Pročitajte ostatak savjeta za više detalja o svakom od ovih koraka…

PRVA POMOĆ

01 Ponovno pokretanje Ako ponovno pokretanje riješi problem i problem se više ne pojavi, vaš posao rješavanja problema je gotov.Čestitajte sebi na dobro obavljenom teškom zadatku. 02 Provjerite/popravite datotečni sustav Postoji mnogo različitih načina za to. Možete se pokrenuti s OS X instalacijskog CD-a, pokrenuti Disk Utility i odabrati Repair Disk. Ako nemate pristup CD-u, također možete pokrenuti UNIX naredbu fsck s terminala u načinu rada za jednog korisnika. Konkretan redoslijed kako to učiniti razlikuje se ovisno o verziji OS X-a koju koristite. Posetite Apple podršku za određene upute.

Disk Utility će izvijestiti je li bilo ikakvih problema i je li mogao riješiti probleme. Ako ne može riješiti problem, trebate nabaviti uslužni program treće strane ili ponovno formatirati disk prije bilo kakvog drugog rješavanja problema. NAPOMENA: ponovno formatiranje diska će ga izbrisati, tako da je uslužni program treće strane obično bolja ideja.

Također možete koristiti uslužni program treće strane kao što je DiskWarrior ili Norton Disk Doctor. Ovi uslužni programi treće strane mogu popraviti neke vrste grešaka koje besplatni Appleovi alati ne mogu.(Ali nikada nemojte instalirati Nortonove komponente na svoj tvrdi disk – samo pokrenite alate dizanjem s Norton CD-a.)

Ako je bilo grešaka koje je trebalo popraviti, a vaš softver javlja da su sve uspješno popravljene, možda ste riješili svoj veći problem.

03 Provjerite da vam ne ponestaje slobodnog prostora na volumenu sustava Kada sustavu ponestane memorije, treba zapisati swap datoteke na vaš tvrdi disk. Ako je vaš tvrdi disk već skoro pun, tada će sustav postati neupotrebljiv. Pratite koliko slobodnog prostora imate na svom disku za pokretanje dobivanjem informacija o tom disku u Finderu. Alternativno, možete koristiti izvrsnu besplatnu aplikaciju DiskSpace koja će vam dati prikaz slobodnog prostora na traci izbornika.

Trebali biste imati barem 500MB do 1GB slobodnog prostora u svakom trenutku. Realno biste željeli više od toga, pogotovo ako planirate pržiti CD/DVD.Imajte na umu da čak i ako imate više slobodnog prostora od ovoga kada ste prvi put pokrenuli sustav, datoteke za razmjenu mogu brzo pojesti prostor na disku – 2 GB ili više datoteka za razmjenu nije nečuveno. Stoga je dobra ideja imati najmanje 3 GB slobodnog prostora odmah nakon podizanja sustava.

Za popravak: izbacite nepotrebne datoteke i aplikacije s volumena sustava da oslobodite prostor. I pokušajte stvoriti manje datoteka za razmjenu dodavanjem više RAM-a ili pokretanjem manje aplikacija istovremeno. Ponovnim pokretanjem privremeno ćete se riješiti svih datoteka za razmjenu, ali one će se vratiti.

04 Dopuštenja za popravak Pokrenite ovo u Disk Utility-u u svojoj normalnoj prijavi. Otvorite Disk Utility u mapi Applications/Utilities. Odaberite pogon za pokretanje (vjerojatno “Macintosh HD”), kliknite karticu Prva pomoć i kliknite gumb Dozvole za popravak. Pogledajte rješava li ovo problem.

05 Stvorite novi korisnički račun i provjerite postoji li problem i dalje To ćete učiniti stvaranjem novog korisnika na kartici Računi postavki sustava, odjavom s glavnog računa i prijavom na novi račun.Ako zbog toga problem nestane, to znači da je uzrok u vašem korisničkom računu.

Iako je dobro što otprilike znamo gdje je problem, nažalost postoji mnogo stvari na korisničkom računu koje treba probrati. A sada ćete morati ozbiljno riješiti probleme. Često će to biti datoteka postavki u ~/Library/Preferences/. Ako možete točno odrediti tu jednu lošu datoteku, gotovi ste. Ako nemate pojma što se događa, možete pokušati s mukotrpnim postupkom zadržavanja tog novog računa koji ste napravili i donošenja datoteka jednu po jednu dok ne pronađete onu koja je bila problem. Još je lakše pitati stručnjaka radi li se o problemu koji se često pojavljuje, prvo mu dajući do znanja da je to problem na vašem korisničkom računu.

06 Očisti sistemske i korisničke predmemorije Koristite alat treće strane kao što je Cocktail ili Jaguar/Panther Cache Cleaner za dubinsko čišćenje svih predmemorija. Ponovno podizanje sustava. Pogledajte rješava li ovo problem.

07 Onemogućite Application Enhancer, ako ga pokrećete Haxies from Unsanity. Sjajni su i prilično su dobro programirani, ali hakiraju sustav na nestandardne načine. Unsanity tvrdi da će APE biti onemogućen držanjem tipke shift tijekom prijave. Međutim, ako želite biti iznimno sigurni u vezi s tim, preuzmite APE instalacijski program s Unsanityja i upotrijebite opciju 'uninstaller' za uklanjanje svih tragova.

08 Pokretanje u SafeBoot modu, i provjerite postoji li problem i dalje To činite držeći tipku shift tijekom pokretanja. Ako zbog toga problem nestane, onda je to problem s proširenjima ili StartupItems. I najvjerojatnije bi to bila proširenja treće strane ili StartupItems. Većina njih čuva se u /Library/Extensions/ i /Library/StartupItem/. Premjestite te stavke na radnu površinu i pogledajte možete li izolirati koja je uzrokovala probleme. Postoje i neka proširenja trećih strana koja su iritantno instalirana u /System/Library/Extension/, no morate biti vrlo vrlo oprezni dok tamo brbljate, budući da gotovo sva ta proširenja isporučuje Apple, a vaše računalo neće funkcionirati bez njih.Koristite zdrav razum i pitajte stručnjake.

09 Resetiranje firmvera Resetiranje vašeg firmvera vratit će sve postavke firmvera na tvorničke postavke. Stvari poput ROM-a za pokretanje, upravljanja napajanjem itd. nalaze se u firmveru. Da biste to učinili, držite sljedeće gumbe na tipkovnici prilikom pokretanja: cmd+opt+O+F. Kada otvorite firmware, upišite ove naredbe:

reset-nvram (pritisnite return) reset-all (pritisnite return još jednom, sustav bi se trebao ponovno pokrenuti)

10 Isključite sve USB, Firewire uređaje osim Apple miša Ponovno pokrenite sustav sa svim isključenim. Ako zbog toga problem nestane, onda imate loš vanjski uređaj, loš kabel ili loš priključak na računalu. Pokušajte izolirati koji je. Budite posebno oprezni s USB čvorištima.

11 Ponovno primijenite najnoviji kombinirani program za ažuriranje Preuzmite najnoviji OS X program za ažuriranje od Applea. Ovi programi za ažuriranje dolaze u 2 verzije, program za ažuriranje koji će ažurirati samo sljedeću najnoviju verziju OS-a i kombinirani program za ažuriranje koji će ažurirati sve verzije od zadnjeg plaćenog ažuriranja.Želite kombinirani program za ažuriranje. Bit će označen kao kombinirani program za ažuriranje i bit će puno veći od uobičajenih programa za ažuriranje – oko 80 MB u ovom trenutku. Pronađite program za ažuriranje na Primijeni program za ažuriranje, čak i ako je broj verzije vašeg sustava već ažuran. Pogledajte rješava li ovo problem.

12 Pokrenite Apple CD za dijagnostiku hardvera Pokrenite s CD-a ponovnim pokretanjem dok držite tipku C na tipkovnici. Pogledajte hoćete li dobiti korisne informacije.

13 Provjerite ima li na tvrdom disku loših blokova Jedan od načina da to učinite je da pokušate ponovno inicijalizirati svoj pogon koristeći Drive Setup iz instalacijski disk OS X. Nažalost, ovo će izbrisati sve vaše podatke, stoga prvo napravite sigurnosnu kopiju, ako je to vaš put. Ako inicijalizacija ne uspije, vaš disk je bezvrijedno smeće i mora se zamijeniti.

Možete upotrijebiti TechTool Deluxe CD koji ste dobili s Appleovim planom zaštite za provjeru loših blokova. Norton Disk Doctor također će vam omogućiti testiranje loših blokova bez brisanja diska pomoću opcije Provjeri medije.Drugi uslužni programi za disk treće strane također mogu dopustiti ovo. To što čujete čudne zvukove koji dolaze iz vaše vožnje je znak da bi to mogao biti vaš problem.

14 Izvadite RAM treće strane Pogledajte rješava li ovo problem.

15 Isključite PCI kartice treće strane Ako ovo riješi problem, zamijenite kartice jednu po jednu dok ne identificirate problematičnu karticu. Obratite se proizvođaču da vidite jesu li dostupni ažurirani upravljački programi.

16 Resetiranje PMU-a Lokacija PMU-a (jedinice za upravljanje napajanjem) i način resetiranja ovisi o stroju. Posjetite Appleovu podršku kako biste saznali kako to učiniti za svoj stroj. Provjerite rješava li ovo problem. Obično će ovo riješiti probleme kada se vaš sustav ne uključuje.

Uvjerite se da držite gumb PMU samo jednu sekundu. NEMOJTE ga držati duže i NEMOJTE ga pritisnuti više od jednom. Ako to učinite, moglo bi doći do oštećenja samog PMU-a.

17 Arhivirajte i instalirajte OS X Ovo će arhivirati korisničke/mrežne postavke i zamijeniti vašu trenutnu mapu sustava novom. Pokrenite OS X cd i pokrenite instalaciju kao i obično. Nakon što dođete do zaslona na kojem odaberete tvrdi disk na koji želite staviti OS, ispod tvrdog diska trebao bi se nalaziti gumb s opcijama. Odaberite ga, a zatim odaberite gumb za arhiviranje i ponovnu instalaciju. Zatim nastavite s instalacijom kao i obično. Ovo može, ali ne mora riješiti vaš problem, i može vam uštedjeti vrijeme od ponovnog kopiranja sigurnosnih kopija, resetiranja korisničkih postavki i ponovnog instaliranja aplikacija.

18 Ponovno instaliranje sustava ispočetka Ovaj korak je dosadan i dugotrajan, zbog čega smo ga spremili za pretposljednjeg . Zahtijeva brisanje vašeg tvrdog diska, tako da ćete morati napraviti sigurnosnu kopiju ili izgubiti sve svoje podatke. Appleove upute za to možete pronaći ovdje.

19 Pošaljite stroj natrag u Apple Ovaj korak je vrlo dosadan, oduzima puno vremena i ako je stroj izvan jamstva , može biti vrlo vrlo skupo.Stoga prvo pokušajte s nekoliko drugih koraka. Nazovite Apple podršku da dogovorite preuzimanje ili pronađite ovlaštenog Apple servisera klikom ovdje (za SAD; ovaj članak objašnjava što učiniti u drugim zemljama.

----

20 Dodatne napomene

Deinstalirajte Norton proizvode ako ste ih instaliraliorton Utilities, Anti-Virus i SystemWorks opasni su za zdravlje vašeg OS-a X sustav kada je instaliran. Savršeno je sigurno pokrenuti Norton Utilities pokrenut s CD-a ili OS 9 diska, ali biste trebali ozbiljno razmisliti o njihovom deinstaliranju ako ste ih instalirali na svoj OS X disk. Oni su problem.

Od ovog trenutka, antivirusni uslužni programi su beskorisni na OS X. Ne postoje poznati virusi za cijeli sustav na OS X. Doista postoje virusi koji mogu kontaminirati dokumente unutar Microsoft Office X, ali postoje su postavke u tim aplikacijama za zaštitu od ovoga.

Provjerite svoje zapisnike grešaka Provjerite zapisnike vašeg sustava da vidite postoji li tamo nešto što je relevantno za vaš problem.Da biste to učinili, jednostavno idite na izbornik Apple i odaberite o ovom računalu. Pojavit će se prozor s nekim osnovnim informacijama o vašem računalu. Kliknite gumb više informacija na dnu prozora. Ovo će pokrenuti Apple System Profiler (ASP). Posljednja kartica najudaljenija desno od ASP-a bit će označena s "Dnevnici�? kliknite na njega i zatim odaberite konzolu. Trebao bi navesti poruke o pogreškama koje se odnose na svaku aplikaciju s kojom imate problema.

Pokrenite svoj sustav u opširnom načinu rada Pokrenite računalo u opširnom načinu rada, držite pritisnute cmd+V pri pokretanju. Vidjet ćete hrpu teksta koja se pomiče niz zaslon dok se sve pokreće. Potražite sve što daje poruku o pogrešci i zabilježite to. Pokušajte pretraživati ​​na Googleu ili pretraživati ​​forume da vidite je li o problemu već raspravljano i postoji li poznato rješenje. Mnogo puta možete pronaći popravke na ovim forumima, oni su izvrstan alat.

ESD sigurnost je važna kada radite unutar vašeg računala Ne želite oštetiti bilo koju komponentu prilikom uklanjanja. Pogledajte priručnik koji ste dobili s vašim računalom ili Apple podršku na webu.

Acknowlegments Ovaj popis je poboljšan doprinosima mnogih ljudi na forumima MacOSXHints. Možete vidjeti njihove doprinose u ovoj temi; posebno hvala tlarkinu na njegovom predanom radu.