Jeste li ikada nabavili novi album ili podcast, sinkronizirali ga na svoj iPhone, iPad ili iPod touch, a zatim kada ste krenuli puštati pjesme otkrili ste da su zasivljene u aplikaciji Glazba? Album je tu, naslov pjesme je tu, ali budući da je pjesma siva, možete je dodirivati ​​koliko god želite i ništa se ne događa, glazba se neće reproducirati.To je prilično uobičajeno, a ako ste već naišli na to, gotovo sigurno nije ništa u redu s vašom glazbom, iOS uređajem ili iTunesom, vjerojatno je samo pogreška u prijenosu. To obično znači da prijenos pjesama nije dovršen ili da se uopće nisu prenijeli jer je iOS uređaj odspojen od računala prije nego što je prijenos mogao dovršiti. Kao rezultat toga, ovo je stvarno lako riješiti:

• Ponovo pokrenite iTunes na Macu ili PC-u i provjerite je li iOS uređaj spojen USB kabelom ili wi-fi mrežom, zatim učinite opciju 1 ili opciju 2:
• 1: Potpuno ponovno sinkronizirajte cijeli uređaj
• 2: Selektivno prenesite samo zasivljene pjesme bez sinkronizacije svega ostalog povlačenjem i ispuštanjem s iTunes popisa za reprodukciju na iOS uređaj
• Pričekajte da uređaj dovrši sinkronizaciju prije ponovnog odspajanja, kao što je naznačeno nestankom rotirajućih ikona za sinkronizaciju/prijenos

Ponekad će i samo ponovno povezivanje uređaja s računalom ponovno pokrenuti prijenos, a to će biti vidljivo po malom kružiću u crnoj naslovnoj traci iOS-a i istom logotipu koji se pojavljuje uz uređaj u iTunesu. Također možete otvoriti aplikaciju Glazba na iPhoneu, iPadu ili iPodu i pogledati sive pjesme, kada se ponovno prebacuju, pojavit će se indikator koji vam pokazuje napredak pjesme, kada dosegne puni krug, pjesma bi trebala izgledaju crno i mogu se igrati kao i obično.

Čini se da je problem sa zasivljenom pjesmom osobito sklon događanju kod sinkronizacije putem wi-fi mreže i automatske sinkronizacije, obje su nevjerojatno korisne značajke koje mogu imati problema ako bežična veza nije stabilna, postoji jake smetnje, slab signal ili općenito postoje problemi s wifi ili vezom.

Uvijek postoji mogućnost da se pjesme ne prenose iz drugih razloga ili da nešto drugo nije u redu. Evo nekih drugih mogućih problema i situacija u kojima ćete završiti sa zasivljenim pjesmama u aplikaciji Glazba:

• Ako se povezujete putem fizičkog kabela, provjerite je li uređaj pohaban ili potrgan, to bi moglo utjecati na sinkronizaciju i prijenos. Ako je tako, možda će vam trebati novi USB kabel
• Pokušajte s drugim USB priključkom
• Provjerite jake smetnje na Wi-Fi mreži, to je lako u OS X pomoću Wi-Fi Diagnostics
• Odredite sviraju li glazba ili pjesme u iTunesu, ako se ne reproduciraju na računalu u iTunesu, možda su oštećene ili nepotpune

U posebno rijetkim prilikama, možda ćete morati vratiti cijeli uređaj kako bi stvari ponovno radile.