Posjet rodbini ili odlazak kući za praznike ili posebnu priliku? Poklonite besplatnu tehničku podršku! Postoji dobra šansa da ste, ako ste redoviti čitatelj ovdje, također redoviti tip/djevojka za obiteljsku tehničku podršku. Sada kada ste u posjetu obitelji za praznike, odvojite malo vremena za njihovo računalo(a), pospremite njihov Mac, pokrenite nekoliko ažuriranja i obavite osnovno održavanje. Bit će vam zahvalni na pomoći, a vi ćete biti zahvalni što preventivno održavanje sada može smanjiti pozive tehničke podrške i e-poštu kasnije u nadolazećoj godini.Očito se ovdje fokusiramo na Mac i OS X, ali na dnu smo dodali i neke savjete za Windows za dobru mjeru.

1: Instalirajte ažuriranja sustava OS X

Priznajmo, gotovo svi odgađaju ažuriranja sustava. No važno ih je instalirati jer donose nove značajke, ispravke programskih pogrešaka i sigurnosna poboljšanja, pa bi ovo trebala biti prva stvar koju ćete učiniti.

Idite na  Apple izbornik i posjetite “Software Update”, instalirajte sva dugotrajna ažuriranja OS X

Ponekad ovo zahtijeva ponovno pokretanje, osobito ako se radi o potpunom ažuriranju OS X. Ako računalo nije ažurirano jako dugo, možda ćete to morati učiniti jednom ili dva puta nakon ponovnog pokretanja Maca kako biste instalirali sva dostupna ažuriranja.

Ovo se također može povezati sa savjetom 2, ovisno o verziji OS X. Ako sve to možete učiniti putem App Storea, savršeno.

2: Ažurirajte aplikacije

S novijim verzijama OS X-a, možete ažurirati sve aplikacije i ažuriranja sustava jednim potezom koristeći gore spomenutu metodu ažuriranja softvera, ali prethodne verzije Mac OS X-a zahtijevaju zasebnu nadogradnju. U svakom slučaju, poželjet ćete ažurirati Mac softver, što je najlakše učiniti putem App Storea:

• Otvorite Mac App Store i idite na karticu "Ažuriranja"
• Instalirajte svako ažuriranje odabirom “Ažuriraj sve” (osim ako tamo nema aplikacije koju su izbjegavali ažuriranje zbog kompatibilnosti, naravno)

Aplikacije koje su izvan App Storea možda će trebati ažurirati ručno, ali svaka je aplikacija drugačija.

3: Popravite web preglednik

Safari je izvrstan i treba ga ažurirati gornjim redoslijedom, što će obično poboljšati njegovu funkcionalnost i stabilnost. Uz to, ako imaju ikakvih pritužbi na Safari ili često moraju koristiti Flash Player, razmislite o preuzimanju Chromea. Chrome općenito općenito ima bolju izvedbu kada je otvoreno mnogo kartica ili prozora, ali to je osobito istinito s Flash Playerom (koji je ugrađen i zasebno postavljen u sandbox).

• Ažuriraj Safari (obrađeno u gornjim koracima)
• Izborno, ali preuzmite preglednik Chrome od Googlea ili preuzmite preglednik Firefox od Mozille

Chrome i Firefox besplatni su i izvrsni web preglednici. Ponekad je samo instaliranje alternativnog preglednika dovoljno da telefonski pozivi tehničke podrške prestanu. Usput, ako imaju računalo sa sustavom Windows, smatrajte da je neophodno instalirati Chrome i/ili Firefox.

4: Pokrenite Disk Utility

Ovo je dobar opći savjet za održavanje i može pomoći u sprječavanju grešaka i problema s tvrdim diskom. Velike su šanse da ovo nikada nisu pokrenuli, ili možda od zadnjeg puta kada ste to pokrenuli umjesto njih:

• Otvorite Disk Utility, koji se nalazi u /Applications/Utilities/ i odaberite tvrdi disk s lijeve strane
• Odaberite karticu “First Aid” i pokrenite i Verify Disk i Verify Disk Permissions
• Ako se pronađu pogreške (kao što je prikazano crvenim tekstom), pokrenite odgovarajuće verzije "Popravak" za svaku

Imajte na umu da ako trebate popraviti disk za pokretanje, možete se pokrenuti u Recovery Mode tako da držite Option tijekom pokretanja sustava, zatim odaberete particiju za oporavak i ponovo pokrenete Disk Utility od tamo. O ovom procesu možete saznati ovdje.

Budite unaprijed upozoreni da ako Disk Utility ne može popraviti probleme s pogonom, sam disk je možda u kvaru. Ako je to slučaj, napravite sigurnosnu kopiju računala što prije kako nitko ne bi izgubio važne datoteke, slike ili dokumente.

MOŽDA: Nadogradite Mac na OS X Mavericks

Ako obiteljski Mac ima instaliranu stariju verziju OS X, razmislite o nadogradnji cijele stvari na najnoviju verziju OS X Mavericks.

Kažemo "možda" jer ovo biste trebali učiniti samo ako prvo možete napraviti sigurnosnu kopiju tvrdog diska i ako ste sigurni da neće izgubiti na kompatibilnosti aplikacije, budući da nema ničeg frustrirajućeg od gubitka pristupa nekim aplikacijama. Ovo obično nije problem s korisnicima Liona i Mountain Liona, ali oni koji se zadržavaju na Snow Leopardu ipak mogu biti tu s razlogom.

Neki savjeti za Windows računala

Očito nema svatko Mac, a mnogo starih Windows računala još uvijek zvecka po kućama svačije rodbine. To ne znači da ne možete napraviti i neko osnovno čišćenje, a ono je ionako vjerojatno mnogo potrebnije na računalu sa sustavom Windows... pa evo nekoliko općih savjeta za računalo rođaka koje koristi Windows 95 do Windows 8:

• Instalirajte Windows ažuriranja – gotovo niti jedan korisnik početnik ih ne instalira, ali često poboljšavaju performanse i mogu zatvoriti sigurnosne rupe, ovo je obavezno
• Nabavite web-preglednik Chrome – daleko bolji od starijih verzija Internet Explorera i općenito bolje zaštićen, učinite svima uslugu i zgrabite Chrome web preglednik besplatno i stavite ga na to računalo
• Defragmentirajte tvrdi disk – OS X to radi sam, ali Windows ne, što znači da to morate učiniti ručno
• Preporučite Mac ili iPad

Kao što svi znamo, Windows je doista drugačiji svijet, a s toliko mnogo verzija teško je dati precizne upute za sve, stoga neka bude jednostavno: instalirajte ažuriranja, nabavite sigurniji web preglednik, defragmentirajte očistiti tvrdi disk i... preporučiti im skok u prekrasan svijet Applea.