Mnogi od nas koji smo kupili iPhone 5 rano u ciklusu izdavanja otkrili smo da su naši gumbi za uključivanje ili potpuno prestali raditi ili više ne bilježe neke klikove/dodirke. Iako je pretpostavka bila da je to rezultat istrošenosti, Apple je sada priznao da je neispravan gumb za uključivanje (također poznat kao gumb za spavanje/buđenje) nedostatak, te zamjenjuju oštećene modele za besplatan popravak putem službenog naziva “Program za zamjenu gumba za spavanje/buđenje na iPhoneu 5”.Da budemo potpuno jasni, gumb za uključivanje/isključivanje iPhonea nalazi se na samom vrhu uređaja:

Vrlo je jednostavno utvrditi je li vaš iPhone 5 pod utjecajem neispravne tipke za uključivanje / spavanje / buđenje, a većina korisnika koji imaju problem dobro su svjesni problema. Nemaju svi iPhone 5 uređaji pokvarenu tipku za uključivanje, a velika većina radi kako treba. Unatoč tome, lako je provjeriti ispunjavate li uvjete za besplatnu uslugu popravka.

Provjera prihvatljivosti i zamjena neispravnog gumba za uključivanje iPhone 5

Uvijek možete posjetiti Apple Store Genius Bar, inače je ovo najlakši način da saznate može li vaš gumb za uključivanje/isključivanje besplatno zamijeniti Apple:

1. Ne radi li tipka za napajanje vašeg iPhonea 5? Ne bilježi li povremeno klikove i pritiske? Ako radi dobro, možete zanemariti ovo
2. Nabavite serijski broj iPhonea 5 (pronađite ga u iTunesu ili na iPhoneu)

Ako vaš serijski broj pokaže da ispunjava uvjete, dobit ćete poruku koja glasi:

“Serijski broj iPhonea 5 koji ste unijeli ispunjava uvjete za ovaj program. Slijedite upute u nastavku da biste zamijenili gumb za spavanje/buđenje.”

Ako vaš uređaj ima problem, ali serijski broj ne pokazuje da ispunjava uvjete, možda se ipak isplati nazvati Apple Care.

Apple kaže da će trebati oko tjedan dana da se iPhone popravi i vrati vama. Popravak se može obaviti u Appleovom centru za popravak odnošenjem u Apple Store ili iPhone 5 možete poslati poštom Appleu putem usluge koju oni nude s plaćenom poštarinom.

Koju god metodu koristite za popravak, apsolutno je ključno da napravite sigurnosnu kopiju svog iPhonea prije nego što ga pošaljete u Apple jer ćete inače izgubiti podatke pohranjene na njemu.iPhone 5 će također biti ažuriran na najnoviju verziju iOS-a (trenutačno 7.1.1), pa ako se držite starije verzije, možda biste to trebali imati na umu prije nego što pošaljete svoj iPhone na popravak.

Većina korisnika koji su pogođeni problemom dobro su ga svjesni i ili su se oslonili na zaobilazna rješenja pomoću iOS-a kako bi dobili softversku tipku za uključivanje ili su jednostavno naučili živjeti s neispravnom tipkom. Srećom, ako možete živjeti bez svog iPhonea tjedan dana ili dva, moći ćete ga dobiti natrag kao novog. Ako vas muči ovaj problem i imate pravo na zamjenu, trebali biste je iskoristiti.

Još jedna opcija: Zamjena za Appleov kredit od 350 USD za novi iPhone?

Nekoliko korisnika koji su kontaktirali Apple u vezi s programom zamjene gumba za uključivanje/isključivanje iPhonea 5 također su otkrili da Apple nudi do 350 dolara zamjenskog kredita za novi iPhone.

Prema MacRumorsu, oni koji su zainteresirani za razmjenu neispravnog iPhonea 5 moraju posebno zatražiti nadogradnju i staviti ga na novi iPhone (kao što je iPhone 5C ili iPhone 5S):

Uz cijenu potpuno novog iPhonea 5S izvan ugovora od oko 650 USD, mogućnost zamjene 2 godine starog iPhonea i dobivanje najnovijeg modela za samo 300 USD prilično je sjajan posao, osobito imajući u vidu da je tržište rabljenih iPhonea 5 obično u rasponu od 200 do 300 USD.