Neki korisnici iPhonea iskusili su vrlo neugodan problem; njihov iPhone će se nasumično isključiti, unatoč tome što ima preostalu napunjenost baterije. Ponekad je to samo pitanje indikatora baterije iPhonea koji se ne ažurira pravilno, ponekad je to povezano sa softverom, a ponekad je zapravo povezano sa samim hardverom baterije.

Ako imate problem sa nasumičnim isključivanjem vašeg iPhonea, imamo nekoliko rješenja za rješavanje problema koja bi mogla riješiti problem.

Korak 1: Ispraznite iPhone do 0%, napunite ga do 100%

Za mnoge korisnike, jednostavno pražnjenje baterije iPhonea sve do 0% (ne samo do točke isključivanja, već zapravo puštanje da se potpuno isprazni) i zatim ponovno punjenje do 100% je dovoljno da se problem nasumičnog isključivanja riješi sam od sebe. Ovo obično radi samo ako je problem povezan s indikatorom baterije iPhonea koji ne pokazuje ispravno preostali kapacitet.

Još uvijek se nasumično isključuje? Pokušajte 2. korak:

2. korak: sigurnosno kopiranje i vraćanje kao novo

Sljedeći korak je vraćanje uređaja kao novog, zatim vraćanje iz sigurnosne kopije, ali to učinite tek nakon što napravite sigurnosnu kopiju svega na iPhoneu.

1. Povežite iPhone na računalo i pokrenite iTunes
2. Iz iTunesa odaberite “Back Up Now” – ovo će napraviti najnoviju sigurnosnu kopiju iPhonea i svega na njemu (možete također napraviti sigurnosnu kopiju na iCloud ako želite) – pričekajte da ovo završi
3. Kada je sigurnosna kopija dovršena, odaberite “Restore iPhone” iz iTunes opcija
4. Pustite da proces vraćanja završi, kada završi iPhone će se pokrenuti kao da je potpuno nov. U ovom postupku postavljanja odaberite vraćanje iz sigurnosne kopije koju ste upravo napravili

Imajte na umu da će vraćanje iPhonea na ovaj način također instalirati najnoviju verziju iOS-a dostupnu za vaš uređaj – to je dobro, ako niste na najnovijoj verziji, možda ćete propustiti ispravke grešaka svejedno.

Ovo briše iPhone, ponovno instalira iOS, a zatim vraća sve vaše stvari natrag na njega, pomažući da se isključe softverski problemi kao uzrok slučajnog isključivanja.Morat ćete koristiti iPhone neko vrijeme kako biste utvrdili je li ovo riješilo problem, mnogo puta će ga to u potpunosti riješiti i iPhone se više neće nasumično isključiti.

Vraćen, a telefon se JOŠ UVIJEK nasumično gasi? Korak 3 je pravi put…

Korak 3: Telefon se i dalje nasumično isključuje? Kontaktirajte Apple podršku

Ako i dalje imate problema s nasumičnim isključivanjem nakon potpunog vraćanja, vjerojatno ćete morati posjetiti Apple Store Genius Bar ili kontaktirati Appleove službene kanale podrške kako biste riješili problem. Posve je moguće da se sama baterija iPhonea pokvarila ili više ne radi kako treba, a ako je iPhone još pod jamstvom, Apple će besplatno zamijeniti bateriju. Kako bi ovo sigurno otkrili, Apple će morati pokrenuti testove na uređaju, zbog čega ćete morati otići u Genius Bar ili poslati iPhone, stoga je vaš sljedeći korak da kontaktirate Appleovu podršku online, nazovite 1-800-MY-IPHONE (1-800-694-7466) ili posjetite Apple Store.