Neki Mac korisnici koji su ažurirali MacOS otkrili su da aplikacija Mail ima pogreške ili probleme prilikom pokušaja slanja e-pošte. Obično je to u obliku pogreške povezivanja SMTP poslužitelja, poštanskog sandučića koji je naizgled zapeo izvan mreže, ponovljenog zahtjeva za lozinkom iz aplikacije Mail (prilično čest problem koji smo ranije popravili) ili neke druge pogreške povezivanja. Ako imate bilo koji od ovih problema s aplikacijom Mail, rješenje je vjerojatno jednostavno kao što ćemo vam pokazati.

Kratka napomena za korisnike Gmaila koji imaju problema s ulaznom ili izlaznom poštom, neuspješnom vezom ili porukom o pogrešci koja kaže da Mail "Ne može poslati poruku koristeći poslužitelj smtp.gmail.com." ili "Gmail SMTP veza s poslužiteljem smtp.gmail.com nije uspjela." Iako će bilo koje od ovdje navedenih rješenja vjerojatno riješiti problem, također je moguće da imate pogrešku ako koristite 2-faktorsku autentifikaciju na Google računu. Ako koristite dvostruku autentifikaciju, morate ovdje generirati zaporku za aplikaciju od Googlea i upotrijebiti je u rješenju za rješavanje problema br. 1 umjesto svoje uobičajene zaporke za račun. Imajte to na umu dok radite kroz ovaj proces.

1: Popravite pogreške slanja pošte u Mac OS X s vjerodajnicama

Ako dobivate pogreške ne može poslati poštu samo kada pokušavate poslati poštu ili se spojiti na SMTP poslužitelj vaše e-pošte, rješenje je vjerojatno isto kao kada Mail opetovano traži lozinku, jednostavno trebate ponovno provjerite autentičnost i dajte SMTP poslužitelju svoju prijavu i lozinku kako je postavljeno u postavkama e-pošte:

1. Otvorite aplikaciju Mail i idite na izbornik Mail, zatim odaberite “Preferences”
2. Odaberite karticu "Računi" u prozoru postavki
3. Odaberite račun e-pošte koji ima problema i/ili grešaka
4. Pogledajte pod karticu 'Informacije o računu' i kliknite na "Poslužitelj odlazne pošte (SMTP)" i odaberite "Uredi popis SMTP poslužitelja"
5. Odaberite karticu "Napredno" na zaslonu za uređivanje popisa SMTP poslužitelja
6. Ovdje ponovno unesite svoje vjerodajnice za prijavu i lozinku za pogođeni račun e-pošte



7. Sada kliknite “U redu” i zatvorite Preferences, odabirom “Spremi” na pitanje o promjenama
8. Sastavite novu e-poruku i pošaljite je (sebi, nama, svojoj mami, Djedu Mrazu, bilo kome, ovo je samo testna e-poruka)

E-pošta bi sada trebala biti poslana kao i obično.

Kada ta e-pošta prođe, možda ćete imati neke neposlane poruke u izlaznoj pošti, one će se poslati automatski s vremenom, ali također možete sinkronizirati račun e-pošte da biste je proslijedili.

Ako još uvijek imate problema s poštom sa zaglavljenim izlaznim porukama i pogreškama SMTP poslužitelja, prijeđite na sljedeći trik.

2: Ručno popravite SMTP greške izlazne e-pošte u aplikaciji Mail na Macu

Gornji trik bi trebao obaviti posao i riješiti vaše probleme, ali ako ste potvrdili da su prijava i zaporka postavljene i točne i još uvijek se borite s aplikacijom Mail koja ne šalje e-poštu i ispunjavanjem odlazne pošte s neposlanom e-poštom, još jedno moguće rješenje pronašao je korisnik Appleovog foruma za podršku. Imajte na umu da se ovime mijenja račun e-pošte kako bi se omogućila nesigurna autentifikacija, što potencijalno predstavlja sigurnosni rizik, što ovo rješenje čini neprihvatljivim za neke korisnike.Ako je to zbog greške u aplikaciji OS X Yosemite Mail, vjerojatno će biti objavljen popravak za rješavanje problema bez potrebe da sami mijenjate plist datoteku. Ovo je malo naprednije i vjerojatno ćete htjeti napraviti sigurnosnu kopiju svog Maca (ili barem datoteke Accounts.plist) prije nego što bilo što promijenite ovdje:

1. Izađite iz aplikacije Mail
2. U Mac OS X Finderu pritisnite Command+Shift+G i unesite sljedeću putanju:

~/Library/Mail/V2/MailData/

3. Napravite kopiju datoteke “Accounts.plist” na svoju radnu površinu – ovo će poslužiti kao sigurnosna kopija u slučaju da nešto pokvarite, samo zamijenite tu datoteku natrag



4. Otvorite datoteku pod nazivom “Accounts.plist” u uređivaču teksta po izboru
5. Pronađite sljedeći redak:

UserAllowsInsecureAuthentication



6. Zamijenite tekst “false” s “true” tako da glasi, a zatim spremite datoteku Accounts.plist



7. Zatvorite TextWrangler ili TextEdit i zatim ponovno pokrenite aplikaciju Mail
8. Pokušajte poslati e-poštu kao i obično, trebalo bi raditi kao i obično

Kao što je već spomenuto, ovo predstavlja izmjenu koja dopušta potencijalno nesigurnu autentifikaciju za taj račun e-pošte, što je čini nepraktičnom za korisnike koji žive isključivo na javnim wifi mrežama ili okruženjima visokog sigurnosnog rizika.

Ako imate više računa konfiguriranih u aplikaciji Mail koji imaju problema, trebali biste locirati račun s kojim imate problema u datoteci Accounts.plist. Naravno, ako se problem događa sa svim računima, tada biste željeli izvršiti tu promjenu za sve račune na koje utječe neuspješan SMTP odgovor.

Jesu li 1 ili 2 riješili vaše probleme s aplikacijom Mail s MacOS ili Mac OS X? Možete li ponovno slati i primati e-poštu kao inače? Javite nam u komentarima.