Apple nudi popravak određenih neispravnih MacBook Pro modela prodanih između veljače 2011. i prosinca 2013. Pogođeni MacBook Pro modeli pokazuju neuobičajeno ponašanje grafike, uključujući iskrivljene slike na zaslonu, izravne kvarove na zaslonu, pa čak i ponekad neočekivani sustav ponovno pokretanje.

osim svih MacBook Pro prodanih u tom vremenskom razdoblju to utječe, strojevi koji bi mogli biti zahvaćeni uključuju sljedeće modele hardvera:

• MacBook Pro (15 inča početkom 2011.)
• MacBook Pro (15 inča, kasno 2011.)
• MacBook Pro (Retina, 15-inčni, sredina 2012.)
• MacBook Pro (17-inčni početkom 2011.)
• MacBook Pro (17-inčni krajem 2011.)
• MacBook Pro (Retina, 15 inča, početak 2013.)

Korisnik može brzo identificirati svoju godinu modela Maca iz izbornika O ovom Macu, ali najbolji način da odredite je li vaš pojedinačni stroj podoban za popravak je provjera jamstva na mreži unosom serijskog broja vašeg računala na ovu web stranicu na Apple.com.

Usluga popravka bit će dostupna do 27. veljače 2016. ili tri godine od originalnog datuma prodaje računala.

Macovi koji ispunjavaju uvjete za servis mogu se odnijeti u Apple Store ili poslati poštom, oba načina popravka bit će besplatna. Obavezno napravite sigurnosnu kopiju svog Maca prije nego što ga pošaljete na servis. Više informacija o popravcima dostupno je ovdje na Appleovoj podršci.

Apple nudi sljedeći popis simptoma za računala na koja je utjecao problem:

Gornja slika, koja pokazuje samo jedan primjer kako neispravan MacBook Pro može izgledati, je ljubaznošću MacRumors.

Apple s vremena na vrijeme pokreće besplatne programe popravka kada se otkrije da određeni proizvodi imaju problema. Još jedan nedavni primjer takvog popravka bio je neispravan gornji gumb na nekim iPhone 5 uređajima.