Neki korisnici Mac Maila otkrili su da se aplikacija Mail loše ponaša nakon ažuriranja na OS X 10.10.4 (a neki i na OS X 10.11 El Capitan), osobito s Exchange i Gmail računima, no to se može dogoditi i s drugim uslugama pružatelja usluga e-pošte. Obično se problem manifestira na jedan od nekoliko načina; Prijave e-pošte iznenada zastaju ili ne uspijevaju, aplikacija Mail ne uspijeva provjeriti novu e-poštu, aplikacija Mail ne uspijeva poslati e-poštu ili aplikacija Mail jednostavno ne radi ništa i u biti će stati pri pokretanju jer se pokušava uspostaviti beskrajna veza s poslužiteljem, ali ne uspijeva uspostaviti.

Ako se jedini problem s kojim se susrećete odnosi na slanje e-pošte iz aplikacije Mail, pokušajte s ova dva trika da popravite pogreške slanja SMTP-om u aplikaciji Mail za OS X, taj popravak i dalje funkcionira u ovoj situaciji. S druge strane, ako imate pogrešaka pri prijavi i problema s provjerom nove e-pošte kao i slanjem, imamo drugo rješenje za koje mnogi korisnici navode da je uspješno.

Popravite problematične postavke računa pošte nakon ažuriranja OS X

1. Otvorite aplikaciju Mail u OS X, zatim povucite prema dolje izbornik “Mail” i idite na “Preferences”
2. Sada idite na karticu "Računi" i odaberite račun e-pošte s kojim se javlja problem, zatim kliknite karticu "Napredno"
3. Potražite okvir pod naslovom "Automatski otkrij i održavaj postavke računa", zatim učinite sljedeće ovisno o situaciji koju nađete:
   • Ako nije označeno, označite ga – zatim ponovno pokrenite aplikaciju Mail
   • Ako je označeno, poništite ga, zatim zatvorite i ponovno pokrenite aplikaciju Mail, zatim se vratite na istu postavku postavki i ponovno označite okvir, a zatim ponovno pokrenite aplikaciju Mail još jednom
4. Ponovite ovaj postupak za druge račune e-pošte u aplikaciji Mail ako je potrebno

Da, ponovno pokretanje i potvrdni okvir malo je frustrirajuće i može biti pomalo zamorno, ali čini se da djeluje na rješavanje problema s aplikacijom Mail, budući da će automatsko otkrivanje postavki računa e-pošte prilagodite postavke poslužitelja kako bi se prilagodili konfiguraciji aplikacije Mail.

Ako ste dovršili ovo, a aplikacija OS X Mail i dalje visi pri pokretanju, ali ne nudi nikakve očite pogreške, vaš bi sljedeći korak za rješavanje problema trebao biti ponovna izrada poštanskog sandučića kako je ovdje opisano, što bi trebalo riješiti taj problem .

To bi trebalo riješiti sve probleme s poštom koji su se pojavili u OS X nakon instaliranja OS X 10.10.4 ili OS X 10.11 El Capitan, ali ako nastavite nailaziti na probleme, posebno sa SMTP računima pošte, ova bi rješenja trebala napravi trik.

Ne susreću se svi korisnici s ovim problemom s aplikacijom Mail nakon instaliranja ažuriranja OS X, a iako je razlog nejasan, moguće je da su problematične postavke konfigurirale račun e-pošte prije nekog vremena i mogle bi koristiti naslijeđene verzije postavke za određeni poslužitelj e-pošte. U nekim situacijama možete otkriti da su se broj porta ili adresa poslužitelja e-pošte promijenili nakon što su nove postavke otkrivene na poslužitelju e-pošte, a problem će se sam riješiti u skladu s tim.