Neki korisnici iPhonea 6s i iPhonea 6s Plus primijetili su da dodirni zaslon njihovih uređaja ne reagira. Čini se da se zamrznuti dodirni zaslon koji ne reagira događa nasumično, a također se često događa kada se uređaj tek otključa sa zaključanog zaslona, ​​bilo šifrom za pristup ili putem Touch ID-a. Problem s nereagiranjem na dodir nije suptilan jer nijedan element na zaslonu ne reagira ni na kakav dodir, dodir ili druge interakcije sa zaslonom i obično traje 5 do 10 sekundi dok zaslon ponovno ne reagira.

Iako je uzrok problema s nereagiranjem zaslona neizvjestan, postoji nekoliko mogućih rješenja ako imate problema s dodirnim zaslonom na iPhone 6s i iPhone 6s Plus. Proći ćemo kroz metode rješavanja problema od najlakših do najsloženijih.

I da budemo potpuno jasni, ovaj problem je općenito nereagiranje zaslona na dodir, nije specifičan ni za jednu određenu aplikaciju. Ako ustanovite da se određena iOS aplikacija ruši, isprobajte ove savjete da to popravite.

Čekati! Očistite svoj zaslon!

Prvo što biste trebali učiniti je provjeriti je li zaslon čist, bez ikakvih ulja, ostataka, tekućina ili bilo kojeg drugog otpada koji bi mogao ometati odziv zaslona. Samo dajte svom zaslonu dobar izgled u različitim uvjetima osvjetljenja i obrišite ga nekoliko puta pamučnom krpom, samo pazite da na njemu nema ničeg nečuvenog. Sloj bilo koje vrste prljavštine lako može učiniti bilo koji zaslon osjetljiv na dodir manje osjetljivim nego što očekujete, pa čak i ako je vaš iPhone 6s ili iPhone 6s Plus potpuno nov, ako je netko protrljao hrpu masnih prstiju od maslaca od kikirikija po cijelom zaslonu, to bi vrlo vjerojatno moglo pridonijeti tome da zaslon osjetljiv na dodir ne reagira na dodir prema očekivanjima.

1: Prisilno ponovno pokrenite iPhone

Potom biste trebali pokušati prisilno ponovno pokrenuti iPhone, ovo radi na rješavanju nereagiranja zaslona na dodir i mnogih drugih problema, u velikoj većini slučajeva:

Istovremeno držite tipku Home i tipku Power, nastavite držati obje tipke dok se na zaslonu ne pojavi  Apple logo, a zatim otpustite

Kad se iPhone ponovno pokrene, nadamo se da zaslon osjetljiv na dodir više neće reagirati.

Proces prisilnog ponovnog pokretanja demonstriran je u videu ispod:

Ako i dalje imate problema sa zaslonom osjetljivim na dodir nakon prisilnog ponovnog pokretanja iPhonea, nastavite sa sljedećim koracima.

2: Vratite iPhone iz sigurnosne kopije

Ovo zahtijeva računalo i USB kabel, prvo ćete napraviti sigurnosnu kopiju na iTunes, a zatim vratiti pomoću te sigurnosne kopije.

1. Povežite iPhone na računalo s iTunes
2. Odaberite "Encrypt backup" ako to još niste učinili i odaberite "Backup to this computer"
3. Odaberite "Sigurnosno kopiraj sada" i pustite da proces završi, ovo može potrajati
4. Kada završite, kliknite na gumb "Vrati", odaberite sigurnosnu kopiju koju ste upravo napravili za vraćanje u
5. Pustite da se sigurnosna kopija vrati na iPhone i pokušajte ga koristiti kao normalno

Ako zaslon iPhonea nastavi pokazivati ​​čudno smrzavanje i ne reagira na dodir, vaš sljedeći korak je da ga izbrišete i postavite kao novog.

3: Postavite iPhone kao novi s brisanjem i vraćanjem na tvorničke postavke

Ne činite ovo ako niste nedavno napravili sigurnosnu kopiju. Izgubit ćete podatke ako to učinite, ovo briše iPhone i briše sve s iPhonea, vraćajući ga na tvorničke postavke.

Nakon što je iPhone postavljen kao nov, nemojte se još vraćati iz sigurnosne kopije, pokušajte koristiti iPhone kao da je potpuno nov. Ako iPhone radi i zaslon osjetljiv na dodir reagira kao što bi trebao biti, to sugerira da bi mogao biti problem sa sigurnosnom kopijom koju ste ranije koristili za vraćanje.

4: Nazovite Apple podršku ili posjetite Apple Genius Bar

Ako ste prisilno ponovno pokrenuli iPhone, vratili ste ga iz sigurnosne kopije i postavili ste iPhone kao novi, a dodirni zaslon i dalje ne reagira, vrijeme je da nazovete Appleovu službenu podršku ili posjetite genius bar u Apple Storeu.

Svaki novi iPhone je pod jamstvom godinu dana, a iPhone 6s i iPhone 6s Plus dovoljno su novi da nema sumnje u pokrivenost jamstvom za potencijalno neispravan proizvod. Obično u ovakvim situacijama, ako se utvrdi da iPhone ne radi ispravno nakon svih pokušaja resetiranja i vraćanja softvera, Apple će vam dati novi zamjenski iPhone, pod pretpostavkom da nije oštećen i da na drugi način spada u njihovo jamstvo.

Jeste li iskusili problem s nereagiranjem dodirnog zaslona na novom iPhoneu? Ako jeste, jeste li to riješili gore navedenim metodama ili nekim drugim trikom? Javite nam u komentarima.