Jedan od definitivnih načina za prosječnog korisnika da utvrdi ima li njegov Mac hardverski problem je pokretanje Apple Hardware Testa ili Apple Diagnostics, što ćemo vam pokazati kako učiniti u ovaj vodič. Da, većina korisnika Mac računala iskusit će mnogo godina rada bez problema, ali ponekad problemi s hardverom mogu isplivati ​​na površinu. Možda se radi o kvaru diska, lošoj memoriji, problemu s GPU-om, problemu s matičnom pločom ili drugom hardverskom problemu, postoji bezbroj potencijalnih hardverskih problema koji mogu isplivati ​​na površinu, čak i ako su rijetki.

Dobra vijest je da Apple Hardware Test može provjeriti postoje li doista hardverski problemi koje treba ispitati, a možete ga sami pokrenuti uz samo malo truda.

imajte na umu da Apple Hardware Test radi na Mac računalima izrađenim 2013. i ranije, dok će noviji Mac modeli umjesto toga pokretati Apple Diagnostics. Izgled se malo razlikuje kao i nazivi, ali mogućnost testiranja hardvera na probleme je ista bez obzira na to kako stvari izgledaju ili kako se zovu. Testiranje Apple hardvera radi problema radi jednako na svim Mac modelima, bilo da se radi o iMac, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac Mini ili Mac Pro, a verzija Mac OS-a ili Mac OS X-a na računalu nije važna.

Kako pokrenuti Apple Hardware Test na Macu za dijagnosticiranje hardverskih problema

1. Spojite Mac na izvor napajanja ako to već niste učinili
2. Odspojite sve povezane uređaje, pogone itd. osim zaslona/tipkovnice/miša ako je primjenjivo
3. Isključite Mac, zatim pokrenite Mac i u trenutku kada zaslon iz crne postane siv, držite tipku “D”
4. Nastavite držati tipku “D” dok ne vidite traku napretka (ne uobičajeni zaslon za pokretanje) – ako se Mac pokreće u Apple Hardware Testu, vidjet ćete pikselizirani logo, ako se Mac pokreće u Apple Diagnostics umjesto toga vidjet ćete jednostavnu traku napretka ili zaslon za odabir jezika
• Ako ste u Apple Hardware Testu – potvrdite okvir za “Perform extended testing” i zatim kliknite gumb “Test”
• Ako ste u Apple Diagnostics – pustite da se pokrene i dovrši proces “Checking your Mac”
5. Dijagnostički alat će vas obavijestiti ako je pronađen problem s hardverom:
• Ako alat za dijagnostiku hardvera pronađe pogrešku, to znači da postoji problem s nekim hardverom na Macu
• Ako nisu pronađene pogreške, Mac hardver je dobar i problem koji se pojavio je gotovo sigurno povezan sa softverom, stoga sigurnosno kopiranje i ponovna instalacija Mac OS X-a može biti razuman sljedeći korak za rješavanje problema

Ako imate problema s učitavanjem Apple Diagnostics, umjesto toga možete držati tipke Option + D zajedno za učitavanje testa hardvera s interneta

Ako Apple hardverski dijagnostički test utvrdi da postoji problem i prijavi pogrešku, trebali biste zapisati kod pogreške i sve navedene pojedinosti (ili ih fotografirati svojim iPhoneom) kako biste mogli saznajte više o problemu. Primjećivanje koda pogreške također će pomoći u prosljeđivanju informacija službenom Appleovom savjetniku za tehničku podršku ili Apple Certified Repair centru. Za Mac računala s Apple Diagnostics, postoji popis kodova grešaka koji se nalaze u Apple Diagnostics ovdje na support.apple.com, dok su kodovi grešaka Apple Hardware Testa malo razumljiviji za tehnički sklone osobe i mogu se potražiti na webu kako bi se utvrdilo potencijalno podudaranje.

Primjer u nastavku prikazuje Apple Hardware Test koji prijavljuje problem sa SATA s rezultatom testa kodom pogreške "4HDD /11/40000000: SATA(0, 0)" - u ovom konkretnom slučaju to znači da tvrdi disk nije uspio .

Ako imate hardverski problem, a Mac je pod jamstvom, problem s hardverom riješit će AppleCare ako kontaktirate službene Appleove kanale podrške. Neke pogreške korisnik može riješiti tako što će napraviti nešto poput testiranja memorije i zamjene problematičnog RAM-a ili tvrdog diska (iako je u jamstvu, ne biste se trebali zamarati), dok će vam druge pogreške gotovo sigurno trebati ovlašteni centar za popravke. , poput problema s GPU-om ili logičkom pločom. Opet, ako je Mac pod jamstvom, neka Apple ili ovlašteni centar za popravke to poprave.

Ako je Macu isteklo jamstvo, želite li se ubosti u njega ili pustiti da netko drugi obavi popravak vjerojatno je stvar vašeg tehničkog znanja i razine udobnosti pri ručnom otvaranju hardvera intervenirati.Potonji scenarij zapravo je prikladan samo za računala izvan jamstva u vlasništvu naprednih korisnika s opsežnim tehničkim znanjem i iskustvom, a većina korisnika Maca trebala bi jednostavno odnijeti problematični hardver u Apple Store ili Apple Certified Repair lokaciju.

Ako nema prijavljenih problema s hardverom, sigurnosna kopija Maca pomoću Time Machinea i ponovna instalacija softvera sustava Mac OS X često je dobra ideja. Napredni korisnici Maca također mogu koristiti sysdiagnose za daljnje rješavanje složenih problema. Prilično je lako razlikovati probleme s hardverom od problema sa softverom OS-a po tome što se hardverski problem neće riješiti sam od sebe ako ponovno instalirate Mac OS X na računalu, dok će se problem s OS-om gotovo sigurno sam riješiti ponovnim instaliranjem sistemskog softvera. Također je vrijedno imati na umu da određeni softver trećih strana može sam po sebi biti problematičan, bez veze sa softverom ili hardverom sustava, što je često određeno određenim problemom koji se pojavljuje samo kada se koristi određena aplikacija.Postoje mnoge specifičnosti rješavanja softverskih problema koje su daleko izvan okvira ovog posebnog dijela koji se fokusira na otkrivanje i dijagnosticiranje problematičnog Mac hardvera.

Imate li pitanja ili komentara o Apple Hardware Testu i Apple Diagnostics? Javite nam u komentarima ispod!