Korisnici Mac Safarija mogu povremeno imati problem u kojem web-preglednik duže vrijeme ne reagira, obično popraćen pojavom rotirajućeg raznobojnog pokazivača lopte za plažu. Uz malo kopanja ispod haube, to gotovo uvijek odgovara pojavljivanju "Safari web procesa (ne reagira)" koji se pojavljuje u Monitoru aktivnosti u MacOS i Mac OS X.

Ovdje želimo riješiti konkretnu situaciju Safari procesa "Ne odgovara" ovim vodičem za rješavanje problema. Korisnici koji traže širi pristup problemima Safarija možda će htjeti pogledati ovaj vodič za rješavanje problema sa zamrzavanjem i rušenjem Safarija u Mac OS X uključujući Yosemite, El Capitan i Sierra.

Prvo jednostavno: zatvorite i ponovno pokrenite Safari

Prvo, najjednostavniji odgovor na Safari loptu za plažu i odustajanje sastoji se od dva dijela; pričekajte da vidite hoće li se web stranica konačno učitati, a ako ne, samo izađite iz Safarija da biste je ponovno otvorili i pokušajte ponovo. Ovo je tipičan pristup za većinu Mac korisnika i često popravlja situaciju.

Easy Second: The Force Quit & Relaunch

Ako Safari toliko ne reagira da se ne može zatvoriti iz izbornika Datoteka, upotreba prisilnog zatvaranja je razumno rješenje:

1. Pritisnite Command+Option+Escape za prikaz izbornika za prisilni izlaz
2. Odaberite “Safari” i zatim odaberite “Force Quit”
3. Pričekajte minutu ili tako nešto dok se Safari mora zatvoriti i sustav se oporavi, zatim ponovno pokrenite Safari i vratite se na uobičajeno pregledavanje

Kao što smo rekli, to obično dobro funkcionira i većina Mac korisnika ponovno se vraća pregledavanju weba u Safariju.

Naprednije: Ciljanje specifičnih procesa Safari web sadržaja (ne odgovara)

1. Pokrenite “Activity Monitor” koji se nalazi u /Applications/Utilities
2. Pod karticom CPU ili Memorija pronađite i locirajte sve crvene procese “Safari Web Content (Not Responding)”
3. Kliknite gumb (X) na alatnoj traci da prekinete odabrani proces
4. Ponovite s drugim zaglavljenim crvenim procesima "Safari Web Content (Not Responding)"
5. Izlaz iz Monitora aktivnosti

Ukidanje procesa “Safari Web Content (Not Responding)” prisiljava ga na izlazak i tada se, obično, automatski ponovno učitava u Safariju. Samo to često može riješiti problem, ali ponekad se lopta za plažu vrati odmah jer web proces učitava pogrešni javascript ili je dodatak poludio, ili dolazi do curenja memorije ili divljeg skoka CPU-a.

Na priloženoj snimci zaslona vidjet ćete da gotovo svaki Safari proces web-sadržaja "ne odgovara" i da je poludio (osim za osxdaily.com, juhu!), gutajući apsurdnu količinu stvarnog memorije i virtualne memorije, povlačeći kernel_task u odvod sa sobom. Kao što možete zamisliti u takvoj situaciji, Safari potpuno nije reagirao kao i ostatak Maca, pa je stoga fokusiranje na zaustavljanje cijelog "Safari" procesa bilo brže rješenje nego pojedinačno uništavanje svakog pojedinačnog procesa.

Popravljanje "Safari Web Content (Not Responding)" i sprječavanje ponovnog pojavljivanja

Sada kada znate kako postupati s pogrešnim Safari procesima, što možete učiniti da popravite i spriječite njihovo pojavljivanje? Ne postoji definitivan odgovor na ovo jer glavni uzrok nije uvijek utvrđen, ali postoji mnogo koraka koje treba poduzeti kako bi se ograničila vjerojatnost da će Safari proces zalutati s loptom za plažu i uništiti Mac s njom.

Očisti predmemoriju i povijest preglednika

Brisanje predmemorije web-sadržaja i povijesti preglednika često rješava problem, ali loša strana je što će ukloniti kolačiće, a time i sve spremljene prijave ili druge podatke s Maca, kao i sve ostalo što je prijavljeno na isti iCloud račun (pomalo iritantan, da). Stoga budite spremni ponovno se prijaviti na većinu web stranica.

1. Idite na izbornik “Safari” i odaberite “Clear History”
2. Iz izbornika “Clear” odaberite odgovarajuću vremensku traku, često je “sva povijest” najučinkovitija”, zatim kliknite “Clear History”

Onemogući Safari dodatke i WebGL

Iako neki dodaci preglednika Safari mogu biti zanimljivi, korisni ili cool, oni su također često rutinski problematični, loše napravljeni, skloni rušenju i čest uzrok problema s preglednikom. Adobe Flash Player klasičan je primjer dodatka za preglednik koji može uzrokovati prekomjerno korištenje resursa i problematično ponašanje na Macu, ali postoje i mnogi drugi koji također mogu uzrokovati probleme. Jednostavan savjet; onemogućite dodatke, vjerojatno vam ne trebaju. Uz to, WebGL je labavo povezan sa širim sistemskim problemima na nekim određenim Mac računalima i verzijama OS X, tako da i to može biti od pomoći.

1. Povucite prema dolje izbornik “Safari” i idite na “Preferences”
2. Idite na karticu “Sigurnost” i poništite “Dopusti dodatke” i poništite “Dopusti WebGL”
3. Izađite iz sigurnosnih postavki, zatim zatvorite i ponovno pokrenite Safari

Nekorištenje web dodataka jedan je od najjednostavnijih načina za izbjegavanje problema sa Safarijem (ili bilo kojim drugim web preglednikom što se toga tiče). Da, znam da ih neke web-lokacije zahtijevaju, pa ako trebate upotrijebiti dodatak za određenu web-stranicu ili web-mjesto koje posjećujete, razmislite o korištenju dodatka kao što je Flash samo u web-pregledniku u sandboxu kao što je Google Chrome.

Ažurirajte Safari, razmislite o ažuriranju softvera sustava

Sljedeće je provjeriti je li Safari ažuran. Safari često izdaje ispravke grešaka koji mogu riješiti probleme i spriječiti njihovo ponovno pojavljivanje, tako da je ažuriranje softvera jedan od načina da osigurate da ti ispravci grešaka rade u vašu korist.

1. Idite na  Apple izbornik i odaberite “App Store”
2. Idite na karticu Ažuriranja i potražite dostupna ažuriranja za Safari ili sigurnosna ažuriranja i instalirajte ih

Dobra je praksa napraviti sigurnosnu kopiju Maca prije instaliranja bilo kakvog ažuriranja softvera, ali to je jednako istinito sa svime što prilagođava softver sustava kao što to rade neka sigurnosna ažuriranja. Ne preskačite sigurnosno kopiranje.

Također možete razmotriti ažuriranje šireg softvera Mac OS X sustava ako je dostupna novija verzija, ali za neke korisnike Maca kojima se sviđa koju verziju sistemskog softvera trenutno koriste i ako su stvari općenito neprikladne kao što je, to se ne preporučuje uvijek.

Ako ste slijedili sve gore navedene korake i još uvijek imate problema, ne zaboravite pogledati neke , koje nude neke alternativne metode brisanja predmemorija i onemogućavanja dodataka, te nekoliko i druga rješenja. I naravno za korisnike mobilnih uređaja, možete riješiti probleme i padove Safarija na iPhoneu također pomoću ovih trikova.