Rijetko vlasnici iPhonea X mogu otkriti da im zaslon naizgled nasumično ne reagira, pri čemu se prelasci i dodiri na zaslonu uopće ne registriraju ili imaju ozbiljno kašnjenje i značajno kašnjenje prije nego što se dodirna interakcija završi. Prevlačenje prstima i geste iznenada imaju veliko kašnjenje, a dodirima na zaslonu ili treba nekoliko trenutaka da bi se bilo što učinilo ili se u potpunosti ignoriraju.

Ponekad se zaslon iPhonea X potpuno smrzne, potpuno ne reagira na bilo kakav kontakt s uređajem.

Ovo su rijetki problemi, ali kada i ako se dogode korisniku, to je razumljivo neugodno. Srećom, dostupno je jednostavno rješenje, pa ako otkrijete da vaš iPhone X nasumično ne reagira i da zaslon ne radi, možete riješiti problem prilično brzo.

Prije bilo čega drugog, provjerite je li zaslon vašeg iPhonea X čist i nema li na uređaju loše postavljene zaštite za zaslon ili futrole koje bi mogle spriječiti zaslon da reagira na dodir. Pod pretpostavkom da je zaslon iPhonea X čist i da nema nikakvih prepreka, nalazite se u domeni rješavanja problema sa zaslonom koji ne reagira koji ćemo ovdje pokriti.

Dakle, koji je najbolji način za rješavanje problema s iPhone X koji ne reagira sa zamrznutim zaslonom? Dobri stari hard reboot! Da, doista, prisilno ponovno pokretanje iPhonea X uzrokovat će ponovno pokretanje iPhonea i nakon što se ponovno pokrene, zaslon uređaja i dodirne interakcije trebale bi reagirati na sve unose prema očekivanjima.

Kako popraviti zamrznuti/nereagirajući iPhone X zaslon

Evo kako možete brzo popraviti iPhone X koji ne reagira prisilnim ponovnim pokretanjem uređaja, pazite da točno slijedite slijed kako biste ispravno započeli prisilno ponovno pokretanje:

1. Pritisnite tipku za pojačavanje glasnoće i otpustite
2. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće i otpustite
3. Držite bočnu tipku za uključivanje / zaključavanje dok se na zaslonu ne pojavi  Apple logo, to može potrajati otprilike 10 sekundi
4. Kad vidite  Apple logo na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje i uređaj će se pokrenuti kao i obično

Nakon što se iPhone X ponovno pokrene, zaslon bi trebao odmah raditi kako biste očekivali. Svi dodiri trebali bi se odmah prepoznati, a geste dodira i prelasci trebali bi se prepoznavati tečno kao i obično.

Doduše, prisilno ponovno pokretanje uređaja nije najelegantnije rješenje, ali budući da radi (i budući da nema poznatog drugog rješenja) i ne traje predugo, to je možda najbolja opcija dostupna na Trenutak.

Sljedeće: Ažurirajte iOS na iPhoneu X

Nakon što prisilno ponovno pokrenete svoj iPhone X, trebali biste odvojiti trenutak i ažurirati iOS na najnoviju verziju ili barem provjeriti je li vaš uređaj na najnovijoj dostupnoj verziji.

1. Izradite sigurnosnu kopiju iPhone X, sigurnosna kopija na iCloud je jednostavna ili možete sigurnosno kopirati na iTunes
2. Otvorite aplikaciju "Postavke" i idite na "Općenito", a zatim na "Ažuriranje softvera"
3. Ako je dostupno ažuriranje iOS softvera, preuzmite ga i instalirajte kao i obično

Instaliranje najnovije verzije iOS-a na iPhone X važno je jer svako izdanje ažuriranja softvera obično uključuje ispravke programskih pogrešaka, od kojih neki mogu riješiti problem s nereagiranjem zaslona.

Zašto se ekran iPhonea X smrzava ili ne reagira?

Nije posve jasno zašto zaslon iPhonea može prestati reagirati na dodir, prevlačenje prsta, geste i druge naizgled nasumične unose dodirom. Međutim, vjerojatno je problem s nereagiranjem zaslona povezan sa softverom.

Zanimljivo, prije nekog vremena Apple je izdao ažuriranje za iOS za iPhone X s verzijom iOS 11.1.2 koje je u bilješkama o izdanju posebno spomenulo sljedeće:

Također postoje razna izvješća na internetu da ekran iPhonea X može prestati reagirati ili se zamrznuti kada je uređaj u hladnom okruženju. U tim situacijama, instaliranje ažuriranja iOS-a može riješiti problem.

Ali skepticizam da je temperatura jedini uzrok nereagiranja zaslona je opravdan, jer sam osobno iskusio problem nereagiranja zaslona na vlastitom iPhoneu X u zatvorenom okruženju s kontroliranom temperaturom na ugodnih 72 stupnja, i dok koristite iOS 11.2.6.

Razumno je vjerojatno da se ekran iPhonea X povremeno zamrzne ili prestane reagirati zbog nekog određenog problema sa softverom, bilo da se radi o grešci u određenoj aplikaciji ili samom iOS-u ili radi li neki demon u pozadini i iznenadna potrošnja prekomjernih resursa što dovodi do toga da uređaj postane toliko spor da se čini da ne reagira ili da je zamrznut. Budući da zaslon ponovno reagira nakon teškog ponovnog pokretanja, ovo ima smisla.

Na kraju vrijedi spomenuti da budući da je iPhone X relativno nov, uređaj je pokriven redovitim Appleovim jamstvom, pa ako imate problema sa stalnim zamrzavanjem ili nereagiranjem zaslona i gore navedene savjete za ažuriranje iOS i prisilno ponovno pokretanje ne rješavaju problem za vas, možda biste trebali razmisliti o izravnom obraćanju službenom Apple kanalu za podršku. Zasloni koji ne reagiraju nisu česti, ali nisu ni sasvim rijetki, a sličan se problem dogodio s modelima iPhone 6s prije nekog vremena, kao i povremeno na iPhoneu 7 i drugim iPhone uređajima, često također zahtijevajući tvrdo ponovno pokretanje, ažuriranje softvera ili čak i vraćanje sustava.

Jesu li vam ovi savjeti pomogli popraviti zaslon iPhonea X koji ne reagira? Imate li drugo rješenje za ovaj problem? Javite nam svoje iskustvo u komentarima ispod.