Neki korisnici iPhonea otkrili su probleme s mobilnim podacima nakon instaliranja ažuriranja za iOS 12.1.3, pokazujući "Nema usluge", nema mobilnih podataka, nema trake mobilnog prijema, a ponekad vide poruku "Mobilno ažuriranje nije uspjelo" slično onome što se događalo s nekim iPhoneima nakon instaliranja iOS-a 12.1.2. Čini se da to najviše utječe na iPhone uređaje na određenim mobilnim mrežama, ali nije sasvim jasno zašto će neki iPhone uređaji imati problema s mobilnim podacima nakon instaliranja iOS-a 12.1.3 ažurirati dok drugi ne.

Često će neki od rutinskih popravaka za mobilne podatke koji ne rade na iPhoneu riješiti ovaj problem, uključujući provjeru jesu li mobilni podaci stvarno omogućeni i resetiranje mrežnih postavki.

Dok radite kroz korake za rješavanje problema u nastavku, svakako provjerite svoju mobilnu podatkovnu vezu nakon što ste isprobali svaki od ovih koraka. Ako jedna od ovih metoda radi za vas, ne morate slijediti bilo koje druge. I svakako podijelite što je (ili nije) uspjelo za rješavanje vaših iOS 12.1.3 iPhone mobilnih problema u komentarima ispod!

1: Ponovno pokrenite iPhone, zatim pričekajte 5 minuta

Prvo pokušajte ovo, ovo se temelji na nekoliko preporuka mobilnih operatera. Sprint kaže pričekajte 3 minute nakon ponovnog pokretanja, ali drugi pružatelj mobilnih usluga rekao je pričekajte 5 minuta. Ovo može omogućiti preuzimanje i učitavanje ažuriranja mobilnih postavki koje mogu riješiti problem.

Možete jednostavno ponovno pokrenuti bilo koji iPhone tako da ga isključite, a zatim ponovno uključite. Obično je sve što je potrebno držati tipku za uključivanje, a zatim prijeći prstom da biste isključili uređaj. Zatim pričekajte trenutak i ponovno pritisnite gumb za uključivanje.

Za također možete pokušati s prisilnim ponovnim pokretanjem, što je mnogo naglo ponovno pokretanje iPhonea. Taj se postupak razlikuje od iPhonea do iPhonea i od toga imaju li tipke Home koje klikaju ili ne, ili ih uopće nema:

Kad se uređaj ponovno pokrene, pokušajte ponovno koristiti mobilne podatke.

Napomena: nakon ponovnog pokretanja često možete provjeriti ažuriranje postavki mobilnog operatera na iPhoneu od mobilnog operatera tako da odete u Postavke > Općenito > O i također pronađete odjeljak Operater.

2: Uklonite SIM karticu, ponovno umetnite SIM karticu

Neki su korisnici otkrili da je uklanjanje SIM kartice s iPhonea, čekanje nekoliko trenutaka, zatim ponovno umetanje SIM kartice natrag u iPhone, riješilo probleme s mrežom.Ovo je jednostavan postupak koji vrijedi isprobati, budući da se čini da funkcionira za priličan broj korisnika na koje utječe ovaj problem bez usluge.

3: Stavite u način rada u zrakoplovu i ponovno pokrenite

Neki korisnici navode da je jednostavno stavljanje iPhonea u način rada u zrakoplovu na kratko, a zatim ponovno pokretanje učinkovito.

UKLJUČITE način rada u zrakoplovu, pričekajte 30 sekundi, zatim ponovno pokrenite iPhone (isključite ga i ponovno uključite), zatim ponovno ISKLJUČITE način rada u zrakoplovu kada se iPhone ponovo pokrene

Ako ovo radi, odlično, iako nije sasvim jasno zašto bi. Zrakoplovni način rada može poslužiti kao poništavanje predmemorije DNS-a u iOS-u pa je možda taj mehanizam ovdje u igri, iako bi problemi s DNS-om vjerojatnije uzrokovali isteke vremena i pogreške prilikom pristupa uslugama, a ne nikakvu mobilnu uslugu.

4: Resetirajte mrežne postavke na iPhoneu

Također možete pokušati resetirati mrežne postavke u iOS-u.Loša strana ovog pristupa je da ćete izgubiti sve spremljene Wi-Fi lozinke, sve prilagođene DNS unose ili druge prilagodbe postavki specifične za mrežu. Bez obzira na to, resetiranje mrežnih postavki u iOS-u često je isproban i istinit pristup rješavanju problema s mrežnom i mobilnom vezom na iPhoneu. Prvo zapišite važne Wi-Fi lozinke za mreže kojima ćete se ponovno pridružiti i sve druge važne mrežne postavke. Ostalo je lako napraviti, evo kako:

1. Otvorite Postavke na iPhoneu, idite na “Općenito” i zatim na “Reset”
2. Dodirnite "Poništi mrežne postavke" i potvrdite da želite poništiti mrežne postavke dodirivanjem gumba "Poništi mrežne postavke"
3. Pričekajte trenutak ili dva
4. Neobavezno, ali preporučljivo, ponovo pokrenite iPhone

Pokušajte sada koristiti mobilnu mrežu, trebalo bi raditi.

Dodatni savjet za korisnike Sprinta: za Sprint iPhone uređaje, možete napraviti drugačije resetiranje mrežnih postavki specifičnih za Spring specifične mrežne postavke tako što ćete birati 72786 zatim dodirnuti 'ok' na raznim upitima za resetiranje mrežne postavke i na kraju ponovno pokrenite uređaj.

5: Pretvorite LTE samo u podatke

1. Otvorite Postavke, zatim idite na "Mobilna mreža" i na "Opcije mobilnih podataka"
2. Dodirnite “Omogući LTE” zatim odaberite “Samo podaci”

Ovo je uspjelo kod nekih korisnika prilikom rješavanja problema s prethodnim iOS mobilnim podacima s iOS 12.1.1 i iOS 12.1.2, tako da bi moglo pomoći i za iOS 12.1.3.

Postoje razna izvješća o ovom problemu diljem weba, na forumima Appleove podrške, raznim forumima obožavatelja Applea, našem odjeljku s komentarima i dolaznim e-porukama, te na Twitteru, uključujući Sprint i na Twitter Appleovoj podršci račun ovdje, ovdje, ovdje i drugdje ako tražite "iOS 12.1.3 mobilni" ili "iOS 12.1.3 mobilni podaci" i slične pojmove za pretraživanje na Twitteru. Uvijek je nejasno moguće da postoji neka pogreška ili druga smetnja uključena u ažuriranje ili proces ažuriranja iOS-a 12.1.3, a ako je to slučaj, objavit će se buduće ažuriranje koje će riješiti problem.Ali vjerojatnije je da negdje postoji problem s postavkom na određenim uređajima koji su pogođeni, bilo da postoji neka dugotrajna stara konfiguracija ili ustajala predmemorija podataka ili neki drugi problem iza scene koji se može lako riješiti ponovnim pokretanjem ili resetiranjem mrežnih postavki.

U svakom slučaju, ako su gornji savjeti pomogli u rješavanju vaših problema s mobilnom mrežom s iPhoneom i iOS-om 12.1.3, ili ako ste pronašli drugo rješenje za rješavanje problema s mobilnom podatkovnom vezom s iOS-om 12.1.3 na iPhoneu, podijelite s nama u komentarima ispod što vam je uspjelo, a što nije. Uključite svoj model iPhonea, mobilnu tvrtku i koju verziju iOS-a koristite ako je moguće.