Iz raznih razloga, Apple ID može postati onemogućen. Obično to odgovara očitoj poruci poput "Apple ID onemogućen" ili "Ovaj Apple ID je onemogućen iz sigurnosnih razloga" ili nekoj drugoj obavijesti da se ne možete prijaviti na zaključani Apple ID jer je onemogućen. To se može vidjeti kada se pokušavate prijaviti na Apple ID na iPhone, iPad, Mac, iCloud.com ili bilo koje drugo mjesto gdje se možete pokušati prijaviti na Apple ID. Očito je da je onemogućen Apple ID velika stvar jer se gotovo cijelom Appleovom svemiru pristupa putem Apple ID-a, uključujući iCloud, glazbu, iTunes, App Store i još mnogo toga, pa ćete razumljivo htjeti ponovno dobiti pristup Apple ID-u za ponovno ga omogućite i riješite problem.

Ako je vaš Apple ID onemogućen i imate problema s prijavom na račun, pročitajte dalje kako biste saznali kako otkloniti problem i riješiti ovaj problem. Pokrit ćemo tri različita pristupa za popravak onemogućenog Apple ID-a.

Kako popraviti onemogućeni Apple ID

Prva metoda za popravak onemogućenog Apple ID-a dostupna je isključivo online i vrlo je jednostavna:

1. Otvorite bilo koji web preglednik i idite na http://iforgot.apple.com
2. Unesite Apple ID adresu e-pošte računa koji je zaključan ili onemogućen
3. Slijedite upute za provjeru računa i otključavanje Apple ID-a, obično to znači unos sigurnosnog koda poslanog SMS-om na telefonski broj ili unos sigurnosnih pitanja

Za većinu korisnika gornja metoda trebala bi djelovati brzo za otključavanje onemogućenog Apple ID-a i ponovni pristup njemu.

Ako to ne uspije iz bilo kojeg razloga ili ako nemate pristup telefonskom broju na koji je poslan sigurnosni kod za otključavanje Apple ID-a, vaša je sljedeća opcija kontaktirati službeni Apple Podrška, o kojoj ćemo razgovarati sljedeće.

Kako popraviti "Apple ID je onemogućen" putem Apple podrške

Sljedeći pristup popravljanju onemogućenog Apple ID-a je rad sa službenom Apple podrškom:

1. Iz bilo kojeg web preglednika otvorite https://getsupport.apple.com/
2. Odaberite “Apple ID” kao ono za što želite dobiti podršku
3. Odaberite “Onemogućen Apple ID”
4. Unesite više informacija i odaberite metodu za koju želite kontaktirati Apple podršku za pomoć pri ponovnom aktiviranju onemogućenog Apple ID računa

Opcija 3: Nazovite službenu Apple podršku

Još jedna opcija za otključavanje i ponovni pristup onemogućenom Apple ID-u je nazvati službenu Apple podršku i izravno razgovarati s podrškom putem telefona. Ovo može biti najbolja opcija ako drugi pristupi ne rade na rješavanju problema ili ako iz bilo kojeg razloga niste u mogućnosti slijediti te mrežne pristupe.

Možete nazvati službenu Apple podršku izravno na 800-MY–APPLE (800–692–7753) ili na 800-APL-CARE (800-275-2273).

Pozivanje Applea prilično je brzo, vjerojatno ćete provesti kratko vrijeme čekanja na čekanju, a zatim će vam član osoblja Applea brzo moći pomoći da ponovno dobijete pristup zaključanom ili onemogućenom Apple ID-u.

Ovo je važno: Za pomoć od Applea zovite samo službene Appleove telefonske linije za podršku. NEMOJTE koristiti nijednu web stranicu treće strane koja tvrdi da otključava probleme s Apple ID-om i koja traži bilo kakve osobne podatke ili podatke za prijavu ili detalje o plaćanju jer su to vjerojatno prijevare.Samo Apple može riješiti i riješiti probleme s Apple ID-om, tako da ćete htjeti nazvati samo službenu Apple podršku.

Ako ništa drugo ne uspije, uvijek možete izraditi i novi Apple ID, ali to se zaista ne preporučuje osim u krajnjem slučaju.

Imajte na umu da su gornji savjeti namijenjeni situacijama u kojima je Apple ID posebno onemogućen s vrstom poruke "Apple ID je onemogućen iz sigurnosnih razloga". Ako ste zaboravili Apple ID ili lozinku, ovdje pročitajte kako oporaviti ili resetirati Apple ID u toj situaciji. Izravno kontaktiranje Appleove podrške također može riješiti te vrste zaboravljenih informacija.

Ako stalno zaboravljate podatke za prijavu na Apple ID, poput adrese e-pošte koju ste koristili, možda će vam pomoći stvoriti adresu e-pošte @icloud.com i zatim promijeniti svoj Apple ID u @icloud. com adresu e-pošte, na taj način e-pošta za prijavu na Apple ID i prijavu na iCloud je isti račun.

Možda je nekima očito, ali vrijedi istaknuti da ovo nije isti problem kao poruka "iPhone je onemogućen" koja se može pojaviti na iPhoneu (ili iPadu) nakon mnogo neuspjelih pokušaja prijave na uređaju, to je zaseban problem s potpuno drugačijim rješenjem.

Ako znate za neki drugi pristup ili metodu rješavanja onemogućenog Apple ID-a, podijelite ih s nama u komentarima ispod!