iOS 13 dostupan je za preuzimanje i instalaciju za iPhone i iPod touch, a iPadOS 13.1 uskoro će biti objavljen za iPad. Dok će za većinu korisnika instaliranje i ažuriranje iOS-a 13 i iPadOS-a 13 ići glatko i dobro, neki korisnici imaju razne probleme s ažuriranjem softvera za iOS 13 dok pokušavaju ažurirati ili pokušavaju preuzeti i instalirati ažuriranje.

Pregledat ćemo razne probleme s ažuriranjem iOS-a 13 i ponuditi neka rješenja za rješavanje problema.

Prvo, imajte na umu da je većina problema s ažuriranjem o kojima se ovdje govori jednostavno zbog toga što su Appleovi poslužitelji preopterećeni zahtjevima za preuzimanje iOS-a 13 i iPadOS-a 13. Prema tome, obično je sve što trebate imati malo strpljenja za rješavanje ove vrste problema s ažuriranjem.

Provjerite jeste li prvo napravili svježu sigurnosnu kopiju iPhonea ili iPada na iCloud i/ili iTunes na računalu. Nikada ne pokušavajte instalirati ažuriranje sistemskog softvera bez nove sigurnosne kopije.

iOS 13 zapeo na "Traži se ažuriranje" prilikom preuzimanja

Ako ustanovite da je iPhone, iPad ili iPod touch zapeo na "Zatraženo ažuriranje", to je vjerojatno zbog jedne od dvije stvari; ili je vaša internetska veza prekinuta ili Apple poslužitelj s kojeg se traži ažuriranje sporo reagira vjerojatno zbog velike potražnje.Potonje je trenutno prilično vjerojatno za većinu korisnika jer mnogi ljudi pokušavaju instalirati novi iOS softver čim se objavi.

Srećom, ovo je obično vrlo lako popraviti, jednostavno čekanje da prođe i pustite iPhone da odstoji, obično će riješiti ovaj problem.

Ako čekanje ne riješi problem, prijeđite na odjeljak "kako popraviti" u nastavku.

iOS 13 zapeo na "Procjeni preostalog vremena"

Ako je ažuriranje iOS-a 13 zapelo na zaslonu "procjena preostalog vremena", ovo je samo varijacija istog problema "zatraženo je ažuriranje". Kad kažemo 'zaglaviti', mislimo na jako dugo vrijeme, ne samo nekoliko minuta.

Ovo obično znači da su Appleovi poslužitelji preopterećeni zahtjevima za preuzimanje i instaliranje ažuriranja softvera za iOS 13.

Obično će jednostavno strpljenje riješiti ovaj problem. Pokušajte ostaviti svoj iPhone, iPad ili iPod touch neko vrijeme uključen i uključen i provjerite hoće li se riješiti sam od sebe, trebalo bi.

Ako čekanje neko vrijeme ne riješi ovaj problem (na primjer, ako ste ostavili svoj iPhone uključen preko noći i još uvijek je zaglavljen na "procjeni preostalog vremena" za iOS 13), tada biste trebali preskočiti na odjeljak rješenja u nastavku ovog članka.

iOS 13 zapeo na "Provjera ažuriranja" ili "Priprema za ažuriranje"

Ako je vaš iPhone naizgled zapeo u "provjeri" ili "pripremi" za ažuriranje iOS-a 13, još jednom biste mogli otkriti da jednostavno čekanje i strpljenje mogu riješiti ovaj problem.

Ako ste već čekali neko vrijeme (nekoliko sati) i osjećate da nema napretka, možda biste trebali nastaviti sa sljedećim koracima za rješavanje problema.

Kako riješiti većinu problema s preuzimanjem ažuriranja za iOS 13

1. Otvorite aplikaciju "Postavke"
2. Idite na “Općenito”, a zatim na “iPhone Storage” (ili iPad Storage)
3. Pronađite "iOS 13" na popisu i dodirnite to
4. Dodirnite “Delete Update” i potvrdite da želite ukloniti ažuriranje s uređaja



5. Ponovo pokrenite iPhone, iPad ili iPod touch isključivanjem i ponovnim uključivanjem uređaja (ili ponovnim pokretanjem)
6. Vratite se na “Postavke” > Općenito > Ažuriranje softvera i kliknite “Preuzmi i instaliraj” kada se iOS 13 ponovno pojavi

Ovaj postupak uklanjanja ažuriranja s uređaja, ponovnog pokretanja, zatim preuzimanja i ponovnog instaliranja iOS-a 13 obično će riješiti većinu problema s početnim postupkom ažuriranja.

Imajte na umu da također možete upotrijebiti sličan trik, ali tako da prvo uključite način rada u zrakoplovu, što je način na koji možete otkazati i zaustaviti ažuriranje iOS-a dok se aktivno preuzima, ali prije nego što je počelo instaliranje, na primjer ako ste započeli preuzimanje iOS 13, ali ste odlučili da ga još ne želite instalirati.

iOS 13 zapeo na Appleovom logotipu, traci napretka itd.

Ponekad se početno preuzimanje iOS-a 13 odvija prema očekivanjima, ali ažuriranje iOS-a 13 zapne na traci napretka ili se zaslon zaglavi na Appleovom logotipu.

U ovakvim situacijama vaš bi prvi pristup trebao biti izražavanje strpljenja, jednostavno uključite uređaj i ostavite ga da stoji neko vrijeme.

Ako je ikako moguće, ne želite prekinuti ažuriranje softvera sustava jer to može uzrokovati gubitak podataka i zahtijevati vraćanje uređaja iz sigurnosne kopije pomoću iTunes-a ili računala.

iOS 13 ažuriranje je zastalo na Appleovom logotipu ili traci napretka jako dugo (tj.: 12+ sati)?

Ovo je rijetko, ali ako je ažuriranje iOS-a 13 doista zapelo na Appleovom logotipu ili traci napretka nakon što je ostavljeno na miru jako dugo vremena (na primjer, više od 12 sati dok je bilo uključeno u struju), onda ćete možda trebati vratiti iPhone koristeći Recovery Mode ili DFU mod, ovo zahtijeva računalo s iTunesom ili Mac koji pokreće Catalina, i USB kabel.

Ako nemate dostupnu sigurnosnu kopiju, mogli biste trajno izgubiti podatke bilo čega na uređaju.

Kako ući u DFU mod na iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus

Naravno, još jedna opcija je kontaktirati Apple za službenu podršku i smjernice za rješavanje problema s ažuriranjem iOS-a 13.

Jeste li imali problema s ažuriranjem na iOS 13? Jeste li ih uspjeli riješiti pomoću gornjih savjeta? Podijelite svoja iskustva s instaliranjem ažuriranja za iOS 13 u komentarima ispod.