Ako koristite App Store na iPhoneu ili iPadu, povremeno možete naići na problem u kojem vidite poruku o pogrešci nakon pokretanja App Storea koja kaže "Nije moguće povezati se s App Storeom", umjesto tipične opcije App Storea koje biste očekivali vidjeti. To može biti frustrirajuće jer nemogućnost povezivanja s App Storeom može spriječiti preuzimanje aplikacija, ažuriranje aplikacija i sve ostale aktivnosti App Storea na iPadu i iPhoneu.

Ovaj će vodič proći kroz metode rješavanja problema za rješavanje i popravak poruke o pogrešci iPhonea i iPada "Ne mogu se povezati s App Storeom".

7 savjeta za ispravljanje grešaka u vezi s App Storeom na iPhoneu i iPadu

Ako imate poruku 'ne mogu se povezati s App Storeom' ili problem u kojem se App Store pojavljuje kao prazan ekran, sljedeći trikovi i metode rješavanja problema trebale bi pomoći u rješavanju problema.

1: Ponovno pokušajte povezivanje

Obično kada vidite poruku o pogrešci "Cannot Connect to App Store" vidjet ćete i gumb "Pokušaj ponovo".

Dakle, prva stvar koju biste trebali učiniti je dodirnuti gumb Pokušaj ponovo i vidjeti povezuje li to iPhone ili iPad s App Storeom. Možete ga čak pokušati dodirnuti nekoliko puta, jer ponekad postoji kašnjenje u vezi ili štucanje u vezi koje se brzo riješi samo od sebe.

Ako ovo uspije (a često jest), dobro je da koristite App Store kao i obično.

2: Potvrdite aktivnu internetsku vezu

Povezivanje na App Store zahtijeva aktivnu internetsku vezu. Stoga ćete htjeti potvrditi da je vaš iPhone ili iPad povezan s internetom putem wi-fi veze, mobilne mreže, osobne pristupne točke putem Bluetootha ili etherneta.

Ako možete pristupiti drugim internetskim uslugama poput web stranica, društvenih mreža, poruka itd., tada je uređaj online.

3: Zatvorite i ponovno pokrenite App Store

Ponekad jednostavno prisilno napuštanje i ponovno pokretanje App Storea može riješiti probleme s povezivanjem s njim.

Dakle, izađite iz App Storea, a zatim ga ponovno pokrenite.

Možete saznati više o zatvaranju aplikacija na iPhone 11, XS, XR, X i prisilnom zatvaranju aplikacija u iPadOS-u ako je potrebno.

4: Provjerite jesu li datum i vrijeme točni

Ponekad iPhone ili iPad mogu prijaviti netočan datum ili vrijeme, što može dovesti do raznih čudnih pogrešaka uključujući probleme s povezivanjem s App Storeom. To se obično događa ako baterija uređaja padne na nula posto i neko je vrijeme isključena, no može se dogoditi i u drugim okolnostima ili ako je netko ručno promijenio vrijeme ili datum.

Želite biti sigurni da su datum i vrijeme točni i točni.

Idite na Postavke > Općenito > Datum i vrijeme i provjerite jesu li datum i vrijeme ispravno postavljeni i prilagodite ih po potrebi.

Ovo je problem koji se ne pojavljuje prečesto, ali spriječit će rad App Storea ako se pojavi.

5: Ponovno pokrenite iPad ili iPhone

Ako je vaš uređaj online, datum i vrijeme su točni, App Store je online, a vi još uvijek imate problema, pokušajte ponovno pokrenuti iPad ili iPhone.

Kako ponovno pokrenuti uređaj razlikuje se ovisno o modelu:

• Za iPhone 8, X, XR, XS, 11, 11 Pro i novije, i iPad Pro i novije s Face ID-om; pritisnite tipku za pojačavanje, zatim stišavanje, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje/isključivanje dok ne vidite  Apple logo na zaslonu
• Za iPhone i iPad modele s gumbom Home koji se može pritisnuti: Držite pritisnutim gumb za uključivanje/isključivanje i gumb Home dok ne vidite  Apple logo na zaslonu

Možete dobiti posebne upute za svaki uređaj na poveznicama u nastavku ako su vam potrebna daljnja detaljna uputstva za ovaj postupak:

6: Provjerite je li App Store online

Rijetko, poslužitelji App Storea padnu na strani Applea. Ovo se ne događa često, ali kada se dogodi, može izazvati probleme s povezivanjem s App Storeom.

Možete provjeriti jesu li mrežne usluge Applea online ili ne rade prilično lako pomoću njihovog mrežnog portala.

Ako App Store ne radi, možda ćete vidjeti poruku 'ne mogu se povezati s App Storeom' ili ćete vidjeti samo prazan ekran.

7: Ažuriranje na najnoviju verziju iOS / iPadOS

Ponekad ažuriranje na najnoviju dostupnu verziju sistemskog softvera može riješiti probleme s povezivanjem s App Storeom, osobito ako koristite zastarjelu verziju i vaš uređaj podržava noviju verziju iOS-a ili iPadOS-a.

Idite na Postavke > Općenito > Ažuriranje softvera da vidite je li dostupno ažuriranje softvera za vaš iPhone ili iPad.

Ne zaboravite napraviti sigurnosnu kopiju na iCloud, iTunes ili Mac prije pokretanja bilo kakvog ažuriranja softvera.

Govoreći o Macu, Mac korisnici također mogu naići na povremene probleme s vezom s Mac App Storeom koji se mogu riješiti uz pomoć ovih savjeta ako doživite to. Mnogi od tih trikova za rješavanje problema slični su ili dijele ono što se ovdje nudi, ali su specifični za Mac.

–

Jesu li ovi koraci za rješavanje problema ponovno povezali vaš iPhone ili iPad s App Storeom i riješili problem? Jeste li pronašli drugo rješenje za pogrešku "Ne mogu se povezati s App Storeom" na iPhoneu, iPadu ili iPod touchu? Podijelite svoja iskustva, savjete i trikove u komentarima ispod.