Imate problema s e-poštom na iPhoneu ili iPadu? Aplikaciju Mail koja dolazi unaprijed instaliranu na svim Apple uređajima kao što su iPhone, iPad i Mac naširoko koriste korisnici iOS-a i ipadOS-a za slanje i primanje e-pošte, bez obzira na uslugu e-pošte koju koriste. I obično se ponaša prema očekivanjima, ali ponekad možda ne dobivate e-poštu ili možda imate drugih problema s e-poštom na iPhoneu ili iPadu.Cilj ovog članka je pomoći u rješavanju problema s e-poštom s aplikacijom Mail na iPhoneu i iPadu.

Apple omogućuje korisnicima korištenje višestrukih računa s odvojenim pretincima za pristiglu poštu u aplikaciji Mail, čime se eliminira potreba za instaliranjem aplikacija za e-poštu trećih strana iz App Storea. Mail obično radi dobro, ali u rijetkim slučajevima možda neće uspjeti učitati nove e-poruke i mogli biste propustiti važne poruke. To može biti zbog raznih razloga, ali dok shvatite da vaša aplikacija ne radi ispravno, moglo bi biti prekasno i mogli biste propustiti neku vremensku relevantnu poruku ili važnu e-poštu. Stoga, ako počnete primjećivati ​​da ne primate nikakvu poštu, važno je što prije riješiti problem.

U ovom ćemo vam članku pomoći u rješavanju problema s kojima se suočavate s aplikacijom Mail na iOS-u i iPadOS-u.

Rješavanje problema s poštom na iPhoneu i iPadu

Pogledajmo različite metode rješavanja problema za popravak nedostajućih e-poruka u osnovnoj aplikaciji Mail za iPhone i iPad.Ovo su uglavnom osnovni koraci, od kojih ste možda već svjesni nekih. Međutim, u velikoj većini slučajeva jedna od ovih metoda trebala bi riješiti problem.

1. Provjerite je li vaš iPhone i iPad povezan na internet

Ovo bi moglo zvučati glupo, ali aplikacija Mail treba stabilnu internetsku vezu da bi ispravno radila. Stoga provjerite je li vaš iOS uređaj spojen na Wi-Fi ili mobilnu mrežu i provjerite možete li pristupiti internetu na drugim aplikacijama. Na primjer, pokušajte koristiti Safari za učitavanje web stranice.

2. Prisilno zatvorite aplikaciju

Možda ste jedan od onih ljudi koji imaju puno aplikacija pokrenutih u izborniku za više zadataka jer ih zapravo ne zatvarate. Pa, pokušajte prisilno zatvoriti aplikaciju Mail da vidite hoće li to riješiti problem. Da biste to učinili, polako povucite prema gore od dna zaslona, ​​a zatim prijeđite prstom prema gore kako biste prisilno zatvorili aplikaciju.Sada ponovno pokrenite aplikaciju i provjerite nove e-poruke.

3. Ručno osvježi za provjeru nove e-pošte

Iako aplikacija Mail obično automatski provjerava novu e-poštu, u nekim slučajevima može biti potrebno ručno osvježavanje. Možete prisilno provjeriti nove e-poruke korištenjem "povuci prema dolje za osvježavanje" dok ste u pristigloj pošti.

4. Provjerite postavke računa pošte

Ako ste nedavno promijenili lozinku računa e-pošte ili bilo koju drugu informaciju, to bi mogao biti razlog zašto ne primate nove e-poruke. Morat ćete unijeti ažuriranu lozinku za svoj račun za sinkronizaciju s Appleovom aplikacijom Mail. Dakle, provjerite jesu li podaci o vašem računu e-pošte ispravni unutar postavki slijedeći korake u nastavku.

1. Idite na aplikaciju "Postavke" na svom uređaju. Pomaknite se prema dolje i dodirnite "Lozinke i računi".

   

2. Ovdje odaberite račun e-pošte koji koristite s aplikacijom Mail pod računima.

   

3. Ako se od vas zatraži da ponovno unesete zaporku, dodirnite je i ažurirajte podatke o zaporci. Ovo bi najvjerojatnije trebalo riješiti vaš problem. Pokušajte osvježiti svoju pristiglu poštu i provjerite sami.

   

5. Ponovno pokrenite iPhone i iPad

Zadnje što biste htjeli isprobati je jednostavno ponovno pokrenuti svoj iOS uređaj. To možete učiniti isključivanjem uređaja i ponovnim uključivanjem. Ako koristite iPhone ili iPad bez fizičke tipke za početnu stranicu, držite bočnu tipku i tipku za povećanje glasnoće za pristup izborniku za isključivanje.Međutim, ako koristite iPhone ili iPad s fizičkim gumbom za početni zaslon, samo trebate držati gumb za uključivanje. Svoj iPhone ili iPad također možete isključiti putem postavki.

U nekim slučajevima može biti potrebno prisilno ponovno pokretanje, što se malo razlikuje od metode mekog ponovnog pokretanja o kojoj smo upravo govorili.

Ako koristite iOS ili ipadOS uređaj s fizičkim gumbom za početnu stranicu, to možete učiniti tako da jednostavno istovremeno držite tipku za uključivanje i tipku za početnu stranicu dok ne vidite Apple logo na ekranu. Međutim, ako koristite noviji iPhone ili iPad s Face ID-om, morat ćete prvo kliknuti gumb za povećanje glasnoće, zatim gumb za smanjenje glasnoće i zatim držati bočnu tipku / tipku za uključivanje dok ne vidite Apple logo.

Ako niti jedan od ovih koraka nije riješio problem s kojim ste se suočili s aplikacijom Mail, postoji velika vjerojatnost da je vaša usluga e-pošte u kvaru ili da su poslužitelji na privremenom održavanju.Uz to, pokrili smo gotovo sve moguće razloge zašto ne primate nove e-poruke i kako ih riješiti.

Jeste li uspjeli popraviti aplikaciju Mail na vašem iPhoneu i iPadu da prima nove e-poruke? Koja je od ovih metoda rješavanja problema o kojima smo ovdje govorili uspjela za vas? Jeste li pronašli drugo rješenje? Recite nam svoje iskustvo u odjeljku za komentare dolje.