Jeste li ikada imali problem s tim da Group FaceTime ne radi kako se očekuje na vašem iPhoneu ili iPadu? Događa se, ali velike su šanse da ćete moći riješiti problem pomoću nekih trikova za rješavanje problema.

Appleova značajka Group FaceTime nudi zabavan, besplatan i praktičan način videopoziva do 32 druge osobe koje koriste iPhone, iPad, iPod Touch ili Mac.Ako želite ostati povezani sa svojim prijateljima i obitelji dok ste razdvojeni, možda ste već isprobali ili razmišljali o korištenju FaceTimea za grupne videopozive.

Međutim, u nekim slučajevima možete doći u situaciju da ne možete započeti ili se pridružiti grupnim FaceTime pozivima. Ili bi vam se veza mogla prekinuti dok ste usred poziva. Ovo postaje još frustrirajuće kada ne možete shvatiti razlog zašto se suočavate s problemima. Moglo bi postojati nekoliko potencijalnih razloga zašto ne radi kako treba, i slično kao što smo pomogli u rješavanju problema s FaceTimeom na iPhoneu i iPadu, isto ćemo učiniti i s Group FaceTimeom.

Ako imate problema s grupnim FaceTime pozivima na vašem iOS ili iPadOS uređaju, nemojte se uzrujavati jer ćemo proći kroz savjete za rješavanje problema kako bismo, nadamo se, riješili sve probleme s grupnim FaceTime na vašem iPhoneu.

Rješavanje problema s grupnim FaceTimeom na iPhoneu i iPadu

Iako ćemo se prvenstveno usredotočiti na iPhone, možete upotrijebiti sljedeće metode rješavanja problema kako biste pokušali riješiti probleme s Group FaceTime i na iPadu i iPod Touchu.

1. Provjerite je li iOS ažuriran

Ako nemate problema s uobičajenim FaceTime pozivima, postoji velika vjerojatnost da vaš softver nije ažuriran. Iako normalni FaceTime pozivi ispravno funkcioniraju na starijem softveru, Group FaceTime zahtijeva iOS 12.1.4 ili noviji. Stoga svakako ažurirajte svoj uređaj na najnoviju verziju tako da prijeđete na Postavke -> Općenito -> Ažuriranje softvera. Ako se vaši kontakti ne mogu pridružiti vašem grupnom FaceTime pozivu, zamolite ih da ažuriraju svoj softver i pokušajte ponovno.

2. Provjerite je li vaš uređaj kompatibilan

Iako će u osnovi svaki novi uređaj podržavati Group FaceTime, nisu svi iPhone i iPadi sposobni upravljati grupnim FaceTime pozivima.Postoje određeni hardverski zahtjevi koje je potrebno ispuniti. Stoga provjerite koristite li jedan od sljedećih uređaja prije nego što se pokušate pridružiti grupnom FaceTime pozivu.

• iPhone 6S ili noviji
• iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 4, iPad (5. generacija) ili noviji
• iPod touch (7. generacija) ili noviji

3. Provjerite je li FaceTime dostupan u vašoj zemlji

FaceTime je dostupan gotovo u cijelom svijetu. Pa, kažemo gotovo zato što nekoliko bliskoistočnih zemalja, naime UAE, Saudijska Arabija, Jordan, Egipat i Katar ne podržavaju FaceTime. Također, ako ste kupili iOS uređaj u bilo kojoj od ovih regija, nećete ga moći koristiti ni u zemlji u kojoj je dostupan. Međutim, ta se ograničenja mogu s vremenom promijeniti, pa se isplati ažurirati sistemski softver i provjeriti lokalne mogućnosti jer pravila i značajke mogu biti drugačiji.

4. Provjerite postavke FaceTime

Ponekad možda nećete moći upućivati ​​grupne FaceTime pozive zbog problema s vašim povezanim Apple računom.

Pokušajte se odjaviti s FaceTimea, a zatim se ponovno prijavite da vidite hoće li to riješiti vaš problem.

Također možete onemogućiti FaceTime i zatim ga ponovno uključiti kako biste ponovno aktivirali uslugu.

Kako biste se odjavili s FaceTimea ili ga onemogućili, jednostavno prijeđite na Postavke -> FaceTime i dodirnite svoj Apple ID.

Imajte na umu da vam mobilni operater može naplatiti SMS poruke korištene za aktivaciju Apple ID-a na vašem uređaju.

5. Provjerite imate li stabilnu internetsku vezu

U nekim slučajevima možete vidjeti uskličnik dok ste usred grupnog FaceTime poziva. To znači da je vaša veza prespora ili nepouzdana za upravljanje grupnim FaceTime pozivom.

Prebacite se na drugu Wi-Fi mrežu ako imate ovaj problem ili provjerite imate li jak LTE signal, ako koristite FaceTime preko mobilne mreže.

6. Ponovno pokrenite svoj iPhone

Zadnje što biste htjeli isprobati je jednostavno ponovno pokrenuti svoj iOS uređaj. To možete učiniti isključivanjem uređaja i ponovnim uključivanjem.

Ako koristite iPhone ili iPad bez fizičke tipke za početnu stranicu, držite bočnu tipku i tipku za povećanje glasnoće za pristup izborniku za isključivanje.

Međutim, ako koristite iPhone ili iPad s fizičkim gumbom za početnu stranicu, samo trebate držati gumb za uključivanje. Svoj iPhone ili iPad također možete isključiti putem postavki.

Ovi bi koraci za rješavanje problema trebali pomoći u rješavanju problema s kojima se suočavate s Group FaceTimeom, stoga ih isprobajte i zatim pokušajte ponovno koristiti značajku.

Do sada ste već trebali natjerati Group FaceTime da radi na vašem iPhoneu ili iPadu. Ako nije, vjerojatno pokušavate kontaktirati nekoga tko živi u zemlji u kojoj FaceTime nije dostupan ili njegovi uređaji još nisu ažurirani. Također postoji prilično dobra šansa da se osoba koju pokušavate dodati u grupni FaceTime poziv prebacila na uređaj koji nije Appleov. Ako se jedan od sudionika u vašem grupnom FaceTime pozivu suočava s problemima, zamolite ih da slijede ove korake za rješavanje problema kako bi i to riješili.

Koristite li FaceTime na Macu? Ako je tako, možda bi vas zanimalo kako možete bez napora pokrenuti grupne FaceTime videopozive na svom macOS uređaju kako biste stupili u kontakt s prijateljima i obitelji koji koriste Apple uređaje.

Jeste li uspjeli riješiti probleme s kojima ste se suočavali s grupnim FaceTime pozivima na vašem iPhoneu? Koja je od ovih metoda rješavanja problema o kojima smo ovdje govorili uspjela za vas? Jeste li pronašli drugo rješenje? Podijelite svoja iskustva u odjeljku s komentarima dolje.