Ako vam se ikada dogodilo da ažuriranje iOS-a nije uspjelo dovršiti, znate da to može biti prilično neugodno i frustrirajuće. Dok ažuriranja iOS-a i iPadOS-a obično idu bez problema, ponekad proces nije tako gladak kao što biste željeli. Ali nemojte se uzrujavati, ako imate problema s ažuriranjem iOS-a ili iPadOS-a, proći ćemo kroz neke korisne korake za rješavanje problema s neuspjelim ažuriranjem softvera sustava na iPhoneu i iPadu.

Postoji nekoliko razloga zašto ažuriranje iOS-a ne uspijeva, u rasponu od uobičajenih problema s umrežavanjem, do oštećene datoteke ažuriranja, neuspjelog preuzimanja ili čak nedostatka dovoljno prostora za pohranu na vašem iPhoneu ili iPadu. Ovaj se problem može dogoditi bez obzira pokušavate li bežično ažurirati putem Postavki ili čak putem iTunesa ili Findera.

Ako se suočavate s problemima dok pokušavate ažurirati iOS ili iPadOS, pogledajte ove savjete za rješavanje problema kako biste, nadamo se, riješili problem na svom iPhoneu ili iPadu.

Kako riješiti probleme s neuspjelim ažuriranjem iOS-a i iPadOS-a na iPhoneu i iPadu

Pogledajmo neke od različitih metoda rješavanja problema koje možete isprobati kad god ne možete ažurirati softver na svom iOS uređaju.

1. Provjerite imate li internetsku vezu

Ako ažuriranje zapne dok preuzimate, to može biti zbog loše internetske veze ili prekida veze. Dakle, provjerite jeste li povezani na Wi-Fi i možda biste trebali provjeriti možete li pregledavati unutar Safarija prije ponovnog pokušaja ažuriranja.

To također može biti razlog zašto dobivate pogreške "Nije moguće provjeriti ažuriranje" ili "Nije moguće provjeriti ažuriranje" na vašem iPhoneu ili iPadu.

2. Provjerite svoj iPhone / iPad prostor za pohranu

Kao što smo ranije spomenuli, nedostatak dovoljno prostora za pohranu na vašem iOS uređaju mogao bi vas spriječiti da ga ažurirate. Provjerite imate li dovoljno slobodnog prostora tako da odete na Postavke -> Općenito -> Pohrana za iPhone (iPad).

Općenito govoreći, trebali biste imati najmanje 10-15% ukupne memorije uređaja dostupnog kao slobodan prostor za optimalnu izvedbu i kako biste mogli jednostavno instalirati ažuriranja softvera sustava na iPhone ili iPad. Ovo nipošto nije teško pravilo, to je samo opažanje dugogodišnjih korisnika iOS-a tijekom vremena.

3. Izbriši i ponovno preuzmi ažuriranje

Ponekad, različiti problemi mogu uzrokovati oštećenje ili neupotrebljivost ažuriranja sistemskog softvera. Možda je to zbog opetovanih prekida veze s internetom tijekom preuzimanja datoteke ažuriranja. Bez obzira na slučaj, možete izbrisati datoteku ažuriranja iOS-a ili iPadOS-a i ponovno ponoviti cijeli postupak ažuriranja.

Kako biste izbrisali ažuriranje iOS ili iPadOS softvera s vašeg iPhonea ili iPada, idite na Settings -> General -> iPhone / iPad Storage i dodirnite datoteku za ažuriranje iOS-a koja se nalazi na popisu aplikacija.

4. Spojite se na izvor napajanja

Ažuriranje iOS-a ili iPadOS-a ponekad može potrajati neko vrijeme, u rasponu od nekoliko minuta do jednog sata ili više, ovisno o veličini ažuriranja i nizu drugih čimbenika.Nakon što ažuriranje započne, primijetit ćete Appleov logo s trakom napretka i u ovoj je fazi ključno ne prekidati ažuriranje softvera. Stoga je općenito dobra praksa priključiti vaš iPhone ili iPad na izvor napajanja i provjerite ima li barem 55% baterije na raspolaganju prije pokušaja ažuriranja softvera za iPadOS ili iOS.

5. iPhone ili iPad blokirani tijekom ažuriranja softvera? Isprobajte način oporavka

Rijetko tijekom ažuriranja iOS-a ili iPadOS-a možete 'zagraditi' uređaj - što znači da postaje potpuno neupotrebljiv i ne reagira. To se obično ukazuje ako je uređaj zaglavljen na  Appleovom logotipu mnogo sati ili ako je traka napretka zaglavljena neuobičajeno dugo (na primjer preko noći). U takvoj situaciji možda ćete morati staviti svoj uređaj u način rada za oporavak i ponovno ga postaviti povezivanjem s računalom pomoću iTunesa ili Findera.Ulazak u način oporavka ovisi o modelu iPhonea ili iPada koji posjedujete.

Ako posjedujete iPad s Face ID-om ili iPhone 8 i noviji uređaj, brzo pritisnite tipku za pojačavanje zvuka, a zatim brzo pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće. Odmah nakon toga pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se vaš uređaj ne počne ponovno pokretati.

S druge strane, ako posjedujete iPhone 7 ili stariji iPhone, istovremeno pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku za napajanje dok ne vidite zaslon načina oporavka. Što se tiče iPad modela s fizičkim gumbom za početak, pritisnite i držite gumb za početak i gumb za uključivanje istovremeno dok ne uđete u zaslon načina rada za oporavak.

Nakon što ste ušli u Recovery mod, povežite svoj iPhone ili iPad s računalom pomoću priloženog Lightning ili USB-C kabela i otvorite iTunes. Možda ćete dobiti skočni prozor s porukom "Postoji problem s iPhoneom (iPad) koji zahtijeva njegovo ažuriranje ili vraćanje".Samo odaberite "Ažuriraj" svoj uređaj kako biste ponovno prošli kroz proces ažuriranja softvera, ovaj put putem iTunesa.

Međutim, ako ne dobijete ovu skočnu poruku, morat ćete vratiti svoj iPhone ili iPad iz prethodne iTunes sigurnosne kopije kako biste poništili ažuriranje i zatim pokrenuli proces ažuriranja iznova . Sada, ako koristite iCloud za sigurnosne kopije umjesto iTunesa, svakako ga vratite kao novi uređaj i moći ćete koristiti svoju prethodnu iCloud sigurnosnu kopiju na zaslonu za postavljanje na vašem uređaju.

6. Isključite i uključite iPhone / iPad

Ovo je prilično jednostavan savjet koji je možda mogao biti jedan od prvih koraka, ali također možete pokušati jednostavno isključiti iPhone ili iPad, a zatim ga ponovno uključiti. Nakon što se uređaj ponovno uključi, pokušajte instalirati ažuriranje softvera i provjerite radi li ovaj put. Često će samo to riješiti probleme, osobito ako su naizgled nasumični.

7. Ne možete preuzeti ažuriranje za iOS ili drugi problemi s mrežom?

Ako ne možete preuzeti ažuriranje iOS-a zbog problema s povezivanjem, pokušajte resetirati svoje mrežne postavke odlaskom na Settings -> General -> Reset na vašem iOS uređaju. Imajte na umu da ćete izgubiti svoje spremljene Bluetooth veze, Wi-Fi mreže i lozinke nakon što poništite ove postavke.

Nadamo se da ste do sada riješili probleme s kojima ste se suočavali tijekom procesa ažuriranja softvera za iOS ili ipadOS.

Jesu li vam ovi savjeti pomogli ažurirati vaš iPhone i iPad na najnoviji firmware? Koja je od ovih metoda rješavanja problema o kojima smo ovdje govorili uspjela za vas? Jeste li pronašli drugo rješenje? Podijelite vlastita iskustva i razmišljanja u komentarima.