Iako je preuzimanje i instaliranje aplikacija na iPhone i iPad uređaje obično besprijekorno iskustvo, mogli biste se naći u situacijama u kojima ne možete dovršiti instalaciju ili čak uopće pokrenuti preuzimanje aplikacije. To može biti zbog raznih razloga, od loše internetske veze do manje programske pogreške.

Ako ste jedan od onih nesretnih korisnika iOS-a koji se danas suočavaju s ovim problemom, ne brinite. U ovom ćemo vas članku provesti kroz potrebne korake za rješavanje problema i popravak preuzimanja aplikacija na vaš iPhone i iPad.

Rješavanje problema s preuzimanjem aplikacija na iPhone i iPad

Pogledajmo neka od mogućih rješenja i metoda rješavanja problema koje možete isprobati na svom iOS ili iPadOS uređaju kad god se jedna ili više aplikacija ne uspije preuzeti ili instalirati.

1. Prebacite se na drugu mrežu

Ako koristite mobilnu vezu za preuzimanje aplikacija ili ako imate problema s Wi-Fi mrežom, pokušajte se prebaciti na drugu Wi-Fi mrežu sa svog iPhonea ili iPada. Da biste to učinili, idite na Postavke -> Wi-Fi i dodirnite drugu mrežu koja ima stabilnu internetsku vezu.

2. Pauziraj i nastavi preuzimanje

Ako napredak preuzimanja aplikacije predugo stoji, dodirnite ikonu aplikacije da biste je pauzirali. Zatim ga ponovno dodirnite za nastavak preuzimanja. Ako to ne riješi vaš problem, dugo pritisnite ikonu aplikacije i otkažite preuzimanje kao što je prikazano u nastavku. Kada završite, pokušajte ponovno instalirati aplikaciju i provjerite instalira li se ispravno.

3. Zatvori i ponovno pokreni App Store

Ako ne možete pokrenuti preuzimanje aplikacije, postoji mogućnost da je aplikacija App Store pogriješila. To možete popraviti napuštanjem App Storea, uklanjanjem iz App Switchera i ponovnim pokretanjem aplikacije. Za pristup App Switcheru na iPhoneu i iPadu s Face ID-om, postupno prijeđite prstom od donjeg ruba prema gore i zastanite blizu središta zaslona. Na iOS uređajima s fizičkim gumbom za početak, jednostavno dvaput kliknite gumb za početak,

4. Odjavite se i prijavite u App Store

U rijetkim slučajevima problemi s vašim Apple ID-om mogu vas spriječiti u preuzimanju aplikacija iz App Storea. Dakle, možda ćete se morati odjaviti i ponovno prijaviti u App Store. Da biste to učinili, otvorite App Store i dodirnite ikonu svog profila koja se nalazi u gornjem desnom kutu, a zatim se pomaknite skroz dolje do dna.

5. Ponovno pokrenite svoj iPhone / iPad

Ako je ikona za aplikaciju koju pokušavate instalirati mutna ili ima bijelu rešetku s linijama, ne morate nužno izbrisati aplikaciju. To se lako može riješiti ponovnim pokretanjem iOS uređaja. Ako koristite iPhone ili iPad bez fizičke tipke za početnu stranicu, držite bočnu tipku i tipku za povećanje glasnoće za pristup izborniku za isključivanje.Međutim, ako koristite iPhone ili iPad s fizičkim gumbom za početnu stranicu, samo trebate držati pritisnut gumb za uključivanje. Svoj iPhone ili iPad također možete isključiti putem postavki.

Do sada ste već trebali riješiti probleme s preuzimanjem i instalacijom aplikacije s kojima ste se suočavali na svom iPhoneu i iPadu.

Ako nijedna od gore navedenih metoda rješavanja problema nije uspjela u vašem slučaju, možda ćete morati resetirati mrežne postavke na svom uređaju. U rijetkim slučajevima, uobičajeni problemi s umrežavanjem vašeg iPhonea ili iPada vjerojatno bi mogli biti razlog zašto ne možete preuzeti aplikacije iz App Storea. Da biste to učinili, idite na Settings -> General -> Reset -> Reset Network Settings na vašem iOS uređaju.

Još uvijek ne možete preuzeti aplikacije na svoj iPhone ili iPad? Vrijeme je da stupite u kontakt s Apple podrškom. Možete ih nazvati ili im poslati e-mail u vezi svojih upita i riješiti ih u najkraćem roku.

Nadamo se da ste uspjeli riješiti probleme s kojima ste se suočavali prilikom preuzimanja aplikacija iz App Storea. Koja je od ovih metoda rješavanja problema o kojima smo ovdje govorili uspjela za vas? Znate li još neke korake za koje mislite da smo propustili? Podijelite svoje misli i iskustvo u odjeljku s komentarima dolje.