Imate li problema sa sigurnosnim kopiranjem svog iPhonea ili iPada na iCloud? Točnije, jeste li dobili obavijest o pogrešci "Sigurnosno kopiranje iPhonea nije uspjelo" na zaključanom zaslonu? Ovaj problem zapravo nije neuobičajen, ali obično ga je prilično lako riješiti ako naiđete na njega.

Obično se iCloud sigurnosne kopije izrađuju automatski kada se vaš iPhone ili iPad puni, zaključan i povezan na Wi-Fi.Cijeli proces većim je dijelom besprijekoran jer ne morate učiniti ništa osim samo uključiti značajku. Međutim, iCloud sigurnosne kopije ponekad mogu biti neuspješne zbog raznih razloga kao što je nedostatak dovoljno prostora za pohranu na iCloudu, spora i neredovita internetska veza ili općenito loš firmver.

Ako ste jedan od mnogih korisnika iOS-a koji ne mogu napraviti sigurnosnu kopiju svojih uređaja na iCloud, tu smo da vam pomognemo.

Rješavanje problema s iCloud sigurnosnom kopijom na iPhoneu i iPadu

Možete slijediti svaki od ovih koraka za rješavanje problema pojedinačno i vidjeti možete li uspješno sigurnosno kopirati svoj iPhone ili iPad na iCloud bez ikakvih pogrešaka.

Provjerite svoju iCloud pohranu

Prva stvar koju želite učiniti svaki put kada vaša iCloud sigurnosna kopija ne uspije je vidjeti koliko slobodnog prostora imate na iCloudu. Nedostatak dovoljno prostora za pohranu može spriječiti dovršetak sigurnosnog kopiranja iCloud-a, zbog čega možete dobiti poruku o pogrešci na zaslonu.Da biste provjerili svoj prostor za pohranu na iCloudu, prijeđite na Postavke -> Apple ID -> iCloud na svom iPhoneu ili iPadu. Ovdje ćete moći vidjeti sve potrebne detalje. Ako vam nedostaje prostora za pohranu, možete dodirnuti "Promijeni plan pohrane" za nadogradnju na skuplji plan s većim ograničenjem pohrane.

Provjerite svoju Wi-Fi vezu

Vaša Wi-Fi veza jednako je važna kao i slobodan prostor za pohranu za uspješno sigurnosno kopiranje. Spora i neredovita internetska veza može uzrokovati neuspjeh izrade sigurnosne kopije iCloud i možete dobiti pogrešku kao obavijest. Također, ne možete koristiti mobilnu zbirku ako Wi-Fi nije dostupan za izvođenje iCloud sigurnosnih kopija jer su obično velike i mogu zauzeti mnogo vaših internetskih podataka. Stoga provjerite jeste li spojeni na radnu Wi-Fi vezu. Da biste to provjerili, idite na Postavke -> Wi-Fi i provjerite postoji li kvačica pored mreže na koju se obično povezujete.Osim toga, možete koristiti aplikaciju Speedtest za provjeru brzine i pouzdanosti vaše veze.

Smanjite veličinu svoje iCloud sigurnosne kopije

Iako se iCloud sigurnosne kopije događaju automatski, ipak možete smanjiti veličinu podataka za svoju sljedeću iCloud sigurnosnu kopiju ako vam ponestaje prostora za pohranu u oblaku. To se može učiniti ograničavanjem podataka i sadržaja koji će se sigurnosno kopirati na iCloud. Da biste to učinili, idite na Postavke -> Apple ID -> iCloud -> Upravljanje pohranom -> Sigurnosne kopije -> iPhone/iPad. Na taj ćete način doći do sljedećeg izbornika, kao što je prikazano na slici ispod. Ovdje možete koristiti prekidač da poništite odabir podataka koje ne želite uključiti u svoju sljedeću iCloud sigurnosnu kopiju i učinkovito smanjite veličinu sigurnosne kopije.

Oslobodite iCloud prostor za pohranu

Ako ne želite nadograditi na iCloud plan s više prostora za pohranu, možda biste trebali osloboditi prostor za pohranu koji imate. Značajna količina prostora može se osloboditi jednostavnim onemogućavanjem iCloud Photos. Samo idite na Postavke -> Apple ID -> iCloud -> Fotografije i upotrijebite prekidač za isključivanje iCloud fotografija. Također, ako pohranjujete puno dokumenata na iCloud, možete ukloniti neželjene datoteke i dokumente s iCloud Drivea. To možete jednostavno učiniti pomoću ugrađene aplikacije Files na vašem iPhoneu ili iPadu.

Ažurirajte softver

Ako oslobađanje prostora za pohranu na iCloudu i provjera vaše Wi-Fi veze nisu riješili probleme sigurnosnog kopiranja s kojima ste se suočili, postoji mogućnost da je problem povezan s firmverom. Apple obično brzo rješava probleme koje prijave korisnici naknadnim hitnim popravkom ili ažuriranjem softvera kao točka izdanja.Stoga bi pomoglo ako koristite najnoviji mogući firmware. Da biste provjerili ima li dostupnih ažuriranja, prijeđite na Postavke -> Općenito -> Ažuriranje softvera i dodirnite "Instaliraj sada" ako nešto vidite.

Nadamo se da ste dosad trebali riješiti probleme s kojima ste se suočavali s iCloud sigurnosnim kopijama na vašem iPhoneu i iPadu.

–

Ako vam nijedan od gornjih koraka za rješavanje problema nije pomogao, možete pokušati ponovno pokrenuti svoj iPhone ili iPad i vidjeti javlja li vam se pogreška i dalje. Ako ni to nije pomoglo, možete pokušati prisilno ponovno pokrenuti uređaj, što se malo razlikuje od uobičajenog ponovnog pokretanja. Na uređajima iPhone i iPad s fizičkim tipkama za početnu stranicu, to se može učiniti jednostavnim držanjem tipke za uključivanje i tipke za početnu stranicu istovremeno dok ne vidite Appleov logo na zaslonu. Na novijim uređajima s Face ID-om morat ćete prvo kliknuti tipku za povećanje glasnoće, zatim tipku za smanjivanje glasnoće, a zatim držati bočnu tipku/tipku za uključivanje dok ne vidite Apple logo.

Kao posljednja metoda, možete vratiti svoj iPhone ili iPad, ali to učinite samo ako ste isprobali sve ostale korake. To možete učiniti ako odete na Postavke -> Općenito -> Reset -> Izbriši sav sadržaj i postavke na vašem iPhoneu. Međutim, provjerite imate li sigurnosnu kopiju svih svojih podataka pohranjenih u iCloud ili iTunes prije nego što nastavite s vraćanjem. Ako ne napravite sigurnosnu kopiju, to može dovesti do trajnog gubitka podataka.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć, uvijek se možete obratiti Appleovoj podršci. Oni će moći pomoći na načine na koje mi nismo mogli. Možete ili razgovarati s Appleovim tehničarom za podršku ili razgovarati s osobom uživo u Appleu prema vašim željama.

Nadamo se da ste konačno uspjeli sigurnosno kopirati svoj iPhone ili iPad na iCloud bez ikakvih poruka o pogrešci. Koja je od ovih metoda rješavanja problema uspjela za vas? Imate li dodatne savjete koji mogu pomoći s problemima vezanim uz sigurnosno kopiranje? Javite nam svoje vrijedne misli i podijelite svoja iskustva u odjeljku za komentare dolje.