Neki korisnici iPhonea i iPada otkrili su da dodirni zasloni njihovih uređaja imaju nasumične probleme s odgovorom na unos dodirom, osobito nakon ažuriranja na iOS 15 ili iPadOS 15 ili novije, uključujući iOS 15.1 i iPadOS 15.1.

Problem sa zaslonom osjetljivim na dodir može biti sve neregistrirano dodirivanje, nereagiranje na unos dodirom, prividno kašnjenje unosa dodirom, pogrešan unos dodirom ili čak potpuno ignoriranje unosa dodirom.

Neki uobičajeni primjeri problema s iPhone ili iPad unosom dodirom ili zaslonom osjetljivim na dodir koji ne reagira, uključuju sljedeće:

• Prevlačenje prstom po zaslonu za pomicanje prema gore na web stranici ili dokumentu možda neće registrirati početne unose dodirom
• Prevlačenje prstom slijeva nadesno na početnom zaslonu možda neće registrirati prevlačenje pa će biti potrebni ponovni pokušaji
• Pokušaj prelaska prstom prema gore za izlazak iz aplikacija u višezadaćnom prikazu također može propasti čak i uz opetovane pokušaje
• Pokušaj prijelaza ulijevo ili udesno na početnom zaslonu ili izvođenje drugih pokreta na početnom zaslonu rezultira pojavom Spotlighta umjesto željene radnje
• Pristup kontrolnom centru može biti izazov, ili pokušaj podešavanja svjetline ili glasnoće u kontrolnom centru može ne reagirati ili kasniti
• Pokušaj dodira za zatvaranje kartice preglednika u Safariju ili Chromeu može zahtijevati ponovljene pokušaje nakon niza neuspješnih dodira
• Skrolanje gore ili dolje u dokumentima, Safariju, Notesima itd. može biti vrlo sporo ili iznenada prestati reagirati
• Neke aplikacije također mogu vrlo sporo reagirati na unos dodirom ako je uopće registriran, poput pomicanja gore i dolje na web stranici u Chromeu može postati pretjerano sporo ili ne reagirati

Skoro svaki scenarij koji uključuje unos dodirom, a posebno sve što uključuje prevlačenje ili gestikuliranje, može povremeno biti problematično, nepouzdano ili ne reagirati ako imate ovaj problem.

Problem je vrlo očit, pa ako imate problem znat ćete: vaš unos dodirom se u osnovi zanemaruje ili se ne tumači pouzdano.

Ažurirajte iOS / iPadOS

Neki su korisnici prijavili da ažuriranje na najnovije izdanje iOS-a ili iPadOS-a rješava problem za njih. Ovo je ionako dobra praksa, pa svakako provjerite ima li ažuriranja u postavkama > Općenito > Ažuriranje softvera.

Provjerite da ekran nije prljav

Neki korisnici iPhonea i iPada mogu misliti da zaslon osjetljiv na dodir ne reagira ispravno jer na ekranu ima krhotina, masnoće, prljavštine ili nekog drugog smeća. Odvojite trenutak da obrišete zaslon uređaja i uvjerite se da nema očigledne šlajma.

Ovo je generički savjet za rješavanje bilo kakvih problema s dodirnim zaslonom i važno je isključiti ovo jer je to jednostavno rješenje; jednostavno čišćenje zaslona rješava problem.

Ako je zaslon čist i sve radi savršeno, odlično, spremni ste.

Ako je zaslon čist, a problemi s dodirom i dalje postoje, samo naprijed i čitajte dalje.

Privremeno rješenje problema s dodirnim zaslonom iPhone/iPad uređaja: teško ponovno pokretanje

Čini se da teško ponovno pokretanje iPhonea ili iPada privremeno rješava problem, ali se problemi s dodirom mogu vratiti nakon što se uređaj nastavi koristiti neko vrijeme.

• Na bilo kojem iPhoneu / iPadu s Face ID-om, uključujući iPhone X i noviji, iPad Pro ili najnoviji iPad Air i iPad Mini uređaji bez gumba Home, teško ponovno pokretanje izvodi se na sljedeći način: pritisnite pojačavanje glasnoće, pritisnite stišavanje glasnoće, pritisnite i držite tipku za uključivanje/zaključavanje dok na zaslonu ne vidite  Apple log.
• Za bilo koji iPad model s tipkom Home, pritisnite i držite tipku Home i tipku za napajanje/zaključavanje dok ne vidite  Apple logo za teško ponovno pokretanje uređaja.

Kada se iPhone ili iPad ponovno pokrene, unos dodirom trebao bi ponovno raditi prema očekivanjima, barem nakratko.

Čini se da što više aplikacija koristite, to će se problem s dodirnim zaslonom koji ne reagira brže ponovno pojaviti. Na primjer, mogu pouzdano reproducirati problem nakon što prođe neko vrijeme uz uobičajeni tijek rada koji uključuje mnogo otvorenih kartica u Safariju i Chromeu te aplikaciji Notes.

Osobno sam se susreo s problemom nereagiranja zaslona osjetljivog na dodir na modelu iPad Pro 2018 s iPadOS 15.1, a prema mom osobnom iskustvu problem nije postojao u prethodnim verzijama sistemskog softvera iPadOS.

Budući da je problem (privremeno) riješen nakon tvrdog ponovnog pokretanja uređaja sugerira da se radi ili o bugu, curenju memorije ili nekom drugom softverskom problemu koji bi trebao biti riješen u budućem ažuriranju softvera iOS/iPadOS . U skladu s tim, svakako instalirajte svako buduće ažuriranje softvera iOS/iPadOS kada bude dostupno jer će vjerojatno riješiti problem.

Problem sa zaslonom osjetljivim na dodir spomenuli smo u opširnijem članku o rješavanju problema s iOS 15 i iPadOS 15.

Vrijedno je upamtiti da su mnogi problemi sa zaslonom osjetljivim na dodir koji ne reagira na iPad Pro i iPhoneu često jednostavno rezultat prljavog zaslona ili povezani sa softverom, i iako je neugodno, nije potpuno nečuveno.

Za ono što vrijedi, neki su korisnici prijavili probleme sa zaslonom osjetljivim na dodir s iOS-om 15 na iPhoneu 13, iPhoneu 14 Pro, iPhoneu 12, iPhoneu 12 Pro, iPhoneu 11 Pro i iPhoneu 11 koji su riješeni nakon ažuriranja na iOS 15.1, pa ako još niste ažurirali na iOS 15.1, vrijedi to učiniti jer će vam to riješiti sve probleme sa zaslonom osjetljivim na dodir.

Ako imate bilo kakvih posebnih problema sa zaslonom osjetljivim na dodir na iPhoneu ili iPadu nakon ažuriranja na iOS 15 ili iPadOS 15 ili noviji, javite nam svoja iskustva i rješenja u komentarima.