Svi smo čuli frazu Ako se ne pokvari, nemojte je popraviti barem jednom. U ovom svijetu koji se brzo kreće, samo nekoliko stvari može preživjeti bez da ih se zamijeni novom i boljom metodom ili tehnologijom.

Telemarketing je jedna takva domena koja je opstala desetljećima i još uvijek se smatra jednim od najboljih načina marketinga za ostvarivanje prihoda prodajom.

Sada se ne može reći da se strategije telemarketinga nisu promijenile, ali su se zauvijek promijenile. Softver za automatsko pozivanje ili automatsko biranje rezultata su evolucije telemarketinga.

Ako radite kao voditelj prodaje ili ste zaposlili nekoga za isti posao, zadatak vjerojatno uključuje pozivanje stotina telefonskih brojeva svaki tjedan.

Softver za automatsko pozivanje može vam pomoći u automatizaciji postupka biranja i povezivanju poziva samo kad potencijalni kupac odgovori na poziv.

Na ovaj način ne morate ručno birati sve brojeve i više se fokusirati na ostvarivanje prodaje i ispunjavanje kvota, nego na svakodnevno razvrstavanje velikog broja klijenata.

Ako tražite tržište najboljeg automatskog softvera za pozive, trebate razmotriti nekoliko stvari prije finaliziranja kupnje softvera.

Na temelju vašeg zahtjeva provjerite nudi li softver prediktivno biranje, usmjeravanje ulaznih poziva, glasovno emitiranje, integracija CMR-a i funkcije fiksnog biranja.

Samo naprijed, zabilježi. Obavezno dodajte sve drugo što želite da učini vaše auto biranje.

Sada kada znate koju vrstu softvera za automatsko biranje potrebno je da prodremo na popis najboljih auto-biranja i prediktivnih biranja za pozivne centre i marketinške agencije.

Koji je najbolji softver za automatizirano pozivanje za poslovne i pozivne centre?

NCH ​​ekspres broj

• Cijena - 14 dana besplatne probne verzije / 29, 99 USD profesionalna licenca

Express Dial je vrhunski softver i dolazi s 14 dana probnog razdoblja. Ako se odlučite za nadogradnju na premium plan, cijena počinje od 29, 99 USD.

Također se možete odlučiti za NCH telefonski paket softvera koji uključuje sve vrste softvera za automatsko snimanje pozivnog centra i softvera za automatsko pozivanje.

Vraćajući se Express Dial-u, to je automatizirano prediktivno biranje koje vam omogućuje da uzastopno birate popis telefonskih brojeva. Idealan je za okoliš u kojem je potrebno svakodnevno birati veliki popis telefonskih brojeva.

Aplikacija se može koristiti i kao primatelj poziva s pozdravnom porukom, sakupljač povratnih informacija o kupcima, za provođenje istraživanja o kupcima i za upućivanje u prodajne pozive.

Također se može koristiti kao dodatak Express Talk-u, programu za snimanje u pozivni centar iz NCH softvera.

Express Dial je jednostavan za korištenje s jednostavnim korisničkim sučeljem koje vam omogućuje stvaranje novog popisa kontakata, dodavanje, uređivanje i biranje kontakata s lakoćom. Također možete dodati bilješke bilo kojem kontaktu i spomenuti status telefonskog broja.

• Preuzmite NCH Express Dial

Axon VoIP PBX s agentom Axon

• Cijena - probno razdoblje od 14 dana / počinje od 99 dolara - trajna licenca

Axon Agent je dodatak za Axon Virtual PBX. Dodatak omogućuje korištenje mogućnosti automatskog biranja softvera i upućivanje automatiziranih poziva s prediktivnim biranjem broja.

Axon Agent je idealno rješenje za male odlazne pozivne centre, centre za usluge kupcima koji pozivaju na povratne informacije, za političke i dobrotvorne donacijske kampanje.

Axon Virtual PBX softver omogućuje upućivanje VoIP poziva za smanjenje telefonskih računa. Može istovremeno povezati do 64 telefonske linije, ovisno o planu. Softver košta 99 dolara za poslovno izdanje i uključuje dodatak Axon Agent koji je potrebno odvojeno preuzeti.

Agente možete stvoriti s upravljačke ploče i samostalno dodijeliti popis poziva i kampanje. Kampanja se sastoji od značajke skripte koja prikazuje informacije na ekranu koje će agent pratiti tijekom razgovora s klijentom.

Osim upućivanja odlaznih poziva, pozive na čekanju možete reproducirati i reproducirati glazbu na čekanju pomoću IMS-ovog playera na čekanju, prenositi ili prosljeđivati ​​pozive nadređenim ili dotičnom odjelu i postaviti više instanci na mreži za rad pozivnog centra.

Axon Agent automatski biranje broja omogućuje jednostavno upućivanje poziva i zadržavanje kartica na biranim brojevima kako bi se izbjegla suvišnost za poboljšanje produktivnosti. Softver dolazi s pokusom od 14 dana koji ćete isprobati prije kupnje.

• Preuzmite Axon Agenta s službene web stranice

EVS brojčanik za napajanje dupina

• Cijena - Besplatna proba / 89, 00 USD mjesečno

EVS Dolphin Power Dialer rješenje je automatskog biranja brojeva za pozivne centre, mala poduzeća, osiguravajuće kompanije, marketinške agencije i još mnogo toga. Aplikacija vam omogućuje automatizaciju postupka pozivanja kako biste u manje vremena dosegli potencijalne kupce.

Dolphin Power Dialer razlikuje se od NCH softvera i košta nevjerojatnih 89 USD mjesečno, ali to je zato što EVS također nudi uistinu neograničene pozive u Kanadu i SAD. ID pozivatelja možete promijeniti na bilo koji kanadski ili američki telefonski broj koji imate.

Rad Dolphin Power Dialer je jednostavan. Popis kontakata uvezete na Dolphin Dialer i započinjete postupak biranja.

Kad se osoba uživo odazove pozivu, možete započeti interakciju i čitati s unaprijed napisane skripte s prodajnim potezom. Ako se glasovna pošta odgovori na poziv, možete ostaviti unaprijed snimljenu poruku s korisnikovim imenom da biste se vratili natrag.

Ovaj Power Dialer softver također dolazi s popularnom CRM integracijom, uključujući manje dosadan CRM, Leadmaster CRM kao i Zoho CRM. Nakon što se pronađu potencijalni izvještaji, izvještaji se mogu poslati vašem CRM-u radi praćenja.

Dolphin Power Dialer omogućava trenutno praćenje e-poštom potencijalnom kupcu, nadgledanje prodajnih agenata, brzu distribuciju i prijenos poziva i funkciju konferencijskih poziva.

Za početak možete zatražiti brzi demo. Besplatna probna verzija trebala bi vam dati dobru predodžbu može li Dolphin Power Dialer ispuniti vaš zahtjev ili ne.

Nabavite EVS Dolphin Power Dialer

Zaključak

Auto-biranje ili prediktivno biranje među najpopularnijim je tehnologijama koje se koriste za odlazni marketing. Softver za automatizirane pozive olakšava filtriranje loših brojeva, uklanja nestrpljenje čekanja da korisnik preuzme poziv brzim matematičkim proračunom i povezuje pozive samo kad osoba primi poziv.

Ovaj se softver može koristiti i za slanje velikog broja poruka vođenih putem glasa za provođenje anketa, promociju novih usluga ili za podsjećanje na plaćanje preko pristojbe.

Pokušali smo uključiti različite vrste automatiziranih i prediktivnih birača koji mogu zadovoljiti potrebe različitih tvrtki. Obavezno provjerite sve naše preporuke jednu po jednu. Budući da većina njih nudi besplatno probno razdoblje, ne možete izgubiti ništa osim nekoliko minuta vremena.