Pogreške BSOD-a mogu biti prilično problematične u sustavu Windows 10, a takve su pogreške u većini slučajeva uzrokovane nekompatibilnim upravljačkim programom ili neispravnim hardverom.

Korisnici sustava Windows 10 izvijestili su o pogrešci APC INDEX MISMATCH BSOD, pa ćemo vidjeti kako to ispraviti.

Što je pogreška APC INDEX MISMATCH?

Pogreška APC_INDEX_MISMATCH može uzrokovati mnoge probleme jer će prisiliti vaše računalo da se ponovo pokrene kad god se pojavi. Govoreći o ovoj pogrešci, korisnici su prijavili sljedeće probleme:

• Nepodudarnost indeksa apc Lenovo, Dell - Ova se pogreška može pojaviti na gotovo bilo kojem uređaju, a obje su Lenovo i Dell prijavili ovu pogrešku. Ako na računalu pronađete ovu pogrešku, to biste trebali moći ispraviti pomoću jednog od naših rješenja.
• Plavi ekran neusklađenosti indeksa indeksa, BSOD, pad sustava - APC_INDEX_MISMATCH je greška plavog ekrana i poput bilo koje druge pogreške na plavom zaslonu, prisilit će vaše računalo da se ruši kad god se pojavi. Međutim, ovaj biste problem trebali popraviti ažuriranjem upravljačkih programa.
• Nepodudarnost indeksa apc Windows 7, Windows 8 - Ova se pogreška može pojaviti u svakoj verziji sustava Windows, a čak i ako koristite Windows 7 ili Windows 8, problem biste trebali moći ispraviti pomoću jednog od naših rješenja.
• Nepodudarnost indeksa apc ntoskrnl.exe, fltmgr.sys, wdf01000.sys, win32k.sys, vhdmp.sys - Ova poruka o pogrešci ponekad će vam dati ime datoteke koja je odgovorna za ovu pogrešku. Nakon što znate naziv datoteke, morate malo istražiti i pronaći aplikaciju ili upravljački program koji su povezani s ovom datotekom.
• Nepodudarnost indeksa apc Realtek, Nvidia - Nekoliko korisnika prijavilo je da uređaji Realtek i Nvidia ponekad mogu uzrokovati pojavu ove pogreške. Ako je to slučaj, obavezno ažurirajte upravljačke programe i provjerite rješava li problem.
• Nepodudarnost indeksa apc indeksa Windowsa 10 - Ponekad se ovaj problem može pojaviti nakon instaliranja određenog ažuriranja. Da biste riješili problem, potrebno je pronaći i deinstalirati to ažuriranje s računala. Nakon toga problem bi trebao biti riješen.
• Overclocking indeksa apk indeksa - Mnogi su korisnici prijavili ovaj problem nakon overklokiranja hardvera. Ako ste pretjerali s hardverom, uklonite postavke overclocka i provjerite rješava li problem.

Koraci za ispravljanje pogrešaka APC INDEX MISMATCH

1. Onemogućite pokretanje Realtek HD Audio Manager-a
2. Instalirajte najnovija ažuriranja
3. Provjerite svoje vozače
4. Deinstalirajte upravljački program DisplayLink
5. Uklonite određeni softver
6. Promijenite frekvenciju RAM-a
7. Onemogući virtualizaciju u BIOS-u
8. Provjerite svoj hardver

1. rješenje - onemogućite pokretanje Realtek HD Audio Manager-a

Ponekad pogrešku APC INDEX MISMATCH može prouzročiti određena aplikacija ili pogonitelj koji je instaliran na vašem računalu. Brojni korisnici izvijestili su kako uopće ne mogu pristupiti sustavu Windows 10 jer bi plavi ekran dobili tek nakon prijave.

S obzirom da ne postoji način da redovno pristupate sustavu Windows 10, da biste onemogućili pokretanje određene aplikacije morat ćete pristupiti sigurnom načinu rada. Da biste pristupili sigurnom načinu rada, učinite sljedeće:

1. Dok se računalo podiže, ponovno ga pokrenite. Morat ćete je ponovo pokrenuti nekoliko puta prije nego što pokrene automatsko popravljanje.
2. Windows bi trebao automatski pokrenuti postupak popravka. Odaberite Rješavanje problema> Napredne mogućnosti> Postavke pokretanja. Kliknite gumb Ponovo pokreni.
3. Nakon što se vaše računalo ponovo pokrene, vidjet ćete popis opcija. Pritisnite F5 ili 5 za odabir sigurnog načina rada s umrežavanjem.

Nakon što uđete u siguran način rada, možete zaustaviti pokretanje problematične aplikacije na sljedeći način:

1. Pokrenite upravitelja zadataka. Možete ga pokrenuti pritiskom na Ctrl + Shift + Esc na tipkovnici.
2. Nakon pokretanja upravitelja zadataka idite na karticu Pokretanje.
3. Vidjet ćete popis aplikacija za pokretanje. Ako na popisu vidite Realtek HD Audio Manager, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite Onemogući. Ako ta aplikacija nije na popisu, onemogućite sve aplikacije da započnu s Windowsom 10.

   

4. Zatvorite Upravitelj zadataka i ponovno pokrenite svoje računalo.

2. rješenje - instalirajte najnovija ažuriranja

Prema korisnicima, ponekad možete popraviti pogrešku APC INDEX MISMATCH jednostavnim instaliranjem najnovijih ažuriranja. Ova se pogreška može pojaviti ako vaša trenutna verzija sustava Windows nije kompatibilna s vašim hardverom ili s određenim softverom.

U većini slučajeva ovaj problem možete riješiti jednostavnim instaliranjem najnovijih ažuriranja sustava Windows. Da bi ovaj postupak bio pojednostavljeniji, Windows 10 automatski će preuzeti ažuriranja u pozadini.

No, ponekad možete propustiti važno ažuriranje zbog određenih grešaka. Međutim, uvijek možete ručno provjeriti ažuriranja na sljedeći način:

1. Pritisnite tipku Windows + I da otvorite aplikaciju Postavke. Sada idite na odjeljak Ažuriranje i sigurnost.

   

2. Sada kliknite gumb Provjeri ažuriranja.

   

Windows će sada provjeriti dostupna ažuriranja. Ako su dostupna bilo kakva ažuriranja, ona će se automatski preuzeti u pozadini. Nakon što preuzmete ažuriranja, oni će se instalirati čim ponovno pokrenete računalo.

Nekoliko korisnika izvijestilo je da je problem riješilo jednostavnim instaliranjem najnovijih ažuriranja, pa pokušajte to.

3. rješenje - Provjerite svoje vozače

Pogreška APC_INDEX_MISMATCH ponekad se može pojaviti nakon instaliranja novog uređaja na vaše računalo. Ponekad upravljački program nije u potpunosti kompatibilan s vašim računalom i to može uzrokovati pojavu ove pogreške.

Da biste riješili taj problem, morate osigurati da instalirani uređaj upotrebljava najnovije upravljačke programe kako bi se izbjegli problemi s kompatibilnošću. Da biste ažurirali upravljačke programe uređaja, napravite sljedeće:

1. Neobavezno: Ako ne možete pristupiti Windows 10, uđite u siguran način i idite na korak 2.
2. Pokrenite Upravitelj uređaja. To možete učiniti pritiskom na Windows Key + X i odabirom Upravitelja uređaja s popisa.

   

3. Nakon što se pokrene Upravitelj uređaja, pronađite novoinstalirani uređaj. Ako vidite nepoznati uređaj ili bilo koji uređaj sa žutim trokutom, morat ćete ažurirati njegove upravljačke programe. To možete učiniti izravno iz Upravitelja uređaja tako da desnom tipkom miša kliknete uređaj i odaberete Ažuriraj upravljački program. Osim toga, najnovije upravljačke programe možete preuzeti i na mreži.

   

Ako želite zadržati svoje računalo s računalom Windows 10 bez pogreške, toplo savjetujemo da ažurirate sve upravljačke programe. Ručno ažuriranje upravljačkih programa može biti dug proces, ali ovaj softver za ažuriranje upravljačkih programa možete koristiti za ažuriranje svih upravljačkih programa samo jednim klikom.

• PROČITAJTE TREBA: Ispravite kôd pogreške 0xc004c003 u sustavu Windows 10

4. rješenje - deinstalirajte upravljački program DisplayLink

Brojni korisnici su izvijestili da su ovaj problem uzrokovali upravljački programi DisplayLink. DisplayLink je koristan kada imate dodatni monitor, ali nažalost, čini se da postoje određeni problemi s upravljačkim programom DisplayLink i Windows 10.

Da biste riješili taj problem, morat ćete ukloniti DisplayLink softver s računala. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite upravljačku ploču i pomaknite se do programa i značajki.

   

2. Na popisu pronađite softver DisplayLink Core i deinstalirajte ga.
3. Nakon što ste ga deinstalirali, ponovno pokrenite računalo.

Da biste u potpunosti uklonili DisplayLink upravljački program, morate preuzeti i pokrenuti DisplayLink Installation Cleaner. Nakon korištenja ovog softvera, upravljački program Display Link treba potpuno ukloniti i popraviti pogrešku APC_INDEX_MISMATCH.

5. rješenje - Uklonite određeni softver

Softver poput LogMeIn može uzrokovati pogrešku APC_INDEX_MISMATCH, stoga se savjetuje da ga ažurirate ili uklonite s računala. Osim LogMeIna, određeni protuvirusni softver, posebno Norton i Avast, mogu uzrokovati ovaj problem.

Ako koristite neki od ovih antivirusnih programa, pozivamo vas da ih uklonite upotrebom Alata za uklanjanje Norton ili Avast Cleaner.

Ako ne koristite nijedan od ovih alata, pokušajte ukloniti svoj antivirusni softver i provjerite rješava li to problem. Ako planirate prebaciti na neki drugi antivirusni softver, već smo pokrili najbolje antivirusne programe za Windows 10, pa biste ih trebali provjeriti.

Ako je vaš antivirus problem, možda biste trebali razmotriti prelazak na drugi antivirusni softver. Postoji mnogo sjajnih antivirusnih alata, ali najbolji su Bitdefender, BullGuard i Panda Antivirus slobodno isprobajte bilo koji od njih.

Svi ovi alati nude izvrsnu zaštitu i u potpunosti su kompatibilni sa sustavom Windows 10 pa slobodno isprobajte bilo koji od njih.

6. rješenje - Promjena frekvencije RAM-a

Ovo je napredno rješenje, a obavljanjem istog možete oštetiti svoje računalo. Promjena frekvencije RAM-a može dovesti do nestabilnosti sustava ako se ne izvrši pravilno, imajte na umu da to radite na vlastiti rizik.

Ako vaša matična ploča ne može podnijeti frekvenciju RAM-a, savjetuje se da uklonite sve postavke overclocka koje imate. Alternativno, možete pretjerati sa RAM-om kako bi mogao odgovarati vašoj frekvenciji matične ploče.

Da biste to učinili, trebat će vam pravi alat za overclocking, a već smo napravili popis najboljih alata za overclocking za Windows 10, pa ga svakako provjerite.

7. rješenje - onemogući virtualizaciju u BIOS-u

Prema korisnicima, ovaj se problem može pojaviti zbog značajke virtualizacije. Nekoliko korisnika prijavilo je pogrešku APC_INDEX_MISMATCH dok su koristili alat Trend Micro na svom računalu.

Čini se da značajka virtualizacije ometa Trend Micro i izaziva ovaj problem. Da biste riješili problem, savjetuje se sljedeće:

1. Uđite u BIOS. Da biste to učinili na računalu, morate pritisnuti Del ili F2 tijekom redoslijeda pokretanja.
2. Jednom kada uđete u BIOS, trebate pronaći i onemogućiti značajku virtualizacije. Da biste vidjeli kako pronaći ovu značajku, možda biste trebali provjeriti priručnik za matičnu ploču radi detaljnih uputa.

Nakon što onemogućite ovu značajku, provjerite je li problem riješen. Ako u BIOS-u nemate dostupnu značajku virtualizacije, ovo rješenje možete u potpunosti preskočiti.

8. rješenje - Provjerite svoj hardver

Kao što je ranije spomenuto, BSOD pogreške mogu se pojaviti zbog neispravnog hardvera, a APC INDEX MISMATCH nije iznimka. Prema nekoliko korisnika, problem je nastao neispravnim touchpad-om na prijenosnom računalu, a nakon zamjene touchpad-a riješena je greška APC INDEX MISMATCH.

Ako je vaš uređaj i dalje pod jamstvom, možda biste trebali razmotriti odnošenje u službenu radionicu za zamjenu hardvera.

APC_INDEX_MISMATCH može vam stvoriti puno problema, ali na sreću ovu grešku Plavog ekrana smrti možete lako riješiti pomoću jednog od naših rješenja.

PROČITAJTE TREBA:

• Popravak: Kritična usluga nije uspjela. BSoD Greška u sustavu Windows 10
• Popravak: pogreška PANIC_STACK_SWITCH u sustavu Windows 10
• Popravak: Kernel Power 41 Greška u sustavu Windows 10
• Popravak: NO_SUCH_PARTITION greška u sustavu Windows 10
• Popravak: BSOD u sustavu Windows 10

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u lipnju 2016. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.