Adobe softver koriste milijuni korisnika, a također je i skup. Uobičajeno je da vas brine ako imate problema s proizvodima Adobe Creative Cloud na Windows 10.

Korisnici navode da se nakon instaliranja Adobe Creative Cloud-a, mnoge temeljne aplikacije poput Photoshopa, na primjer, ne učitavaju ili učitavaju, ali ne rade dobro.

Kao što možete zamisliti, to predstavlja veliki problem, pogotovo ako profesionalno koristite Adobe softver. Ako imate ovih problema, ne morate se brinuti, jer imamo nekoliko rješenja koja vam mogu pomoći.

Koraci za rješavanje problema s proizvodima Adobe Creative Cloud:

1. Pobrinite se da je vaš Windows 10 ažuriran
2. Preuzmite Microsoft Visual C ++ Redistributable
3. Nadogradite svoju aplikaciju Creative Cloud za desktop na najnoviju verziju
4. Izbrišite mapu OOBE

1. rješenje - provjerite je li vaš Windows 10 ažuriran

Korisnici potvrđuju da se problemi s Adobe Creative Cloudom obično rješavaju nakon ažuriranja sustava Windows 10 na najnoviju verziju.

Microsoft je svjestan ovog problema i naporno radi na popravljanju problema s nekompatibilnošću s Adobe softverom, tako da je prvi korak ažurirati svoj Windows 10 na najnoviju verziju.

2. rješenje - preuzmite Microsoft Visual C ++ Redistributable

Ako se vaša aplikacija i dalje ne može pokrenuti, možda ćete trebati ponovo instalirati Microsoft Visual C ++ Redistributable. Adobe aplikacije se u velikoj mjeri oslanjaju na Microsoft Visual C ++ Redistributable pa ćete ga morati instalirati.

Prema Microsoftu, Adobe aplikacije zahtijevaju Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012 i možete ga besplatno preuzeti sa Microsoftove web stranice.

Samo pazite da preuzmete i instalirate i verzije x86 i x64 ako koristite 64-bitni operativni sustav. Što se tiče veze za preuzimanje, Microsoft Visual C ++ Redistributable 2012 možete preuzeti odavde.

Uz to, možete pokušati preuzeti i Visual Studio 2013. Evo veze za sve dostupne verzije Visual Studio Redistributable.

Sjetite se samo ponovno pokrenuti računalo nakon što ste instalirali Visual Studio Redistributable pa se promjene mogu primijeniti.

3. rješenje - nadogradite aplikaciju Creative Cloud za desktop na najnoviju verziju

Nadogradnja na najnoviju verziju obično rješava problem, a to je prilično jednostavno učiniti. Prije početka postupka provjerite verziju Creative Cloud-a:

1. U radnoj aplikaciji Creative Cloud kliknite 3 točke u gornjem desnom kutu.
2. Idite na Postavke.
3. Na kartici Općenito kliknite Račun i tamo ćete pronaći svoju verziju.

Ako trebate nadograditi, slijedite korake:

1. Zatvorite aplikaciju Creative Cloud za desktop.
2. Idite na ovu vezu i preuzmite najnoviju verziju. Nakon dovršetka preuzimanja, instalirajte ga i možete krenuti.

4. rješenje - brisanje mape OOBE

Prvo, morat ćete pronaći mapu AppData, koja je prema zadanim postavkama skrivena. Da biste pronašli mapu, slijedite korake:

1. Na traci za pretraživanje upišite Upravljačku ploču. Kliknite na rezultat.
2. Na upravljačkoj ploči idite na Izgled i personalizacija.
3. U odjeljku Opcije preglednika datoteka kliknite na Prikaži skrivene datoteke i mape.
4. Na popisu koji se pojavi odaberite potvrdu Prikaži skrivene datoteke, mape i pogone, a zatim kliknite Primjeni.

Sada morate izbrisati sadržaj mape OOBE:

1. Zatvorite aplikaciju Creative Cloud za desktop.
2. Idite na C: Korisnici AppDataLocalAdobeOOBE
3. Izbrišite sve datoteke u mapi OOBE.
4. Ponovo pokrenite računalo, a zatim aplikaciju Creative Cloud.

Budući da će se sadržaj u mapi OOBE obnoviti, morat ćete pričekati malo duže nego inače da bi se aplikacija mogla učitati. Ne paničite, samo ostavite aplikaciju da to učini nekoliko minuta.

• PROČITAJTE TREBA: Popravite: Pokretač kreativne konzole ne radi u sustavu Windows 10

Kao što vidite, popraviti ove probleme relativno je jednostavno. Trebate samo ažurirati svoj Windows 10, ažurirati svoju aplikaciju i instalirati Visual Studio.

Ako imate dodatnih pitanja ili nedoumica o Adobe Creative Cloud-u, slobodno ih podijelite u odjeljku s komentarima u nastavku.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u listopadu 2015. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti