Microsoft Office koristi predmemoriju Office Document kako bi osigurao da se promjene u Officeovim datotekama spremaju u oblak. Nekada se datoteke mogu oštetiti ili oštetiti zbog naglog zatvaranja aplikacije i prikazivanja pogreške u keširanju uredskih dokumenata.

Potpuna pogreška glasi Došlo je do pogreške tijekom pristupa predmemoriji Officeovog dokumenta. Zatvorite i ponovo otvorite Centar za prijenos da biste pokušali ponovo. Ako se problem nastavi, pomaknite ili izbrišite predmemoriju u dijaloškom okviru postavki centra za prijenos. Ako se suočavate s ovom pogreškom, evo kako riješiti problem na vašem Windows sustavu.

Ne možete pristupiti predmemoriji sustava Office Document? Evo što trebate učiniti

1. Izbrišite predmemoriju dokumentacije Microsoft Office
2. Ubiti Microsoftov zadatak - izbrisati ključeve registra
3. Deinstalirajte Skydrive

1. Izbrišite predmemoriju dokumentacije Microsoft Office

Prvi način popravljanja ove pogreške je ručno brisanje predmemorije Microsoft Office Document. Brisanje predmemorije ne utječe na spremljene dokumente, ali vam pomaže da riješite problem sa sinkronizacijom. Evo vodiča u dva koraka za isto.

Izvršite čistu čizmu

Izvođenje čistog pokretanja nije potrebno, ali se preporučuje. Time se osigurava da se datoteke predmemorije ne učitavaju tijekom pokretanja i spriječe korisnika da ih briše. Evo kako to učiniti.

1. Pritisnite Windows Key + R da biste otvorili dijaloški okvir Run.
2. Upišite msconfig i pritisnite Enter da biste otvorili Konfiguraciju sustava.

3. U prozoru s konfiguracijom sustava pritisnite karticu Usluge.

   

4. Sada kliknite na opciju " Sakrij sve Microsoftove usluge". Ovo će sakriti sve bitne Microsoftove usluge.
5. Sada trebate onemogućiti sve preostale usluge. Kliknite gumb " Onemogući sve".
6. Otvorite karticu Startup i kliknite na Open Task Manager.

   

7. U prozoru Upravitelj zadataka, na kartici Pokretanje, odaberite sve aplikacije za pokretanje i kliknite na Onemogući. Onemogućite sve aplikacije jednu po jednu.

8. Zatvorite upravitelj zadataka i vratite se na prozor konfiguracije sustava.
9. Kliknite Primjeni, a zatim U redu za spremanje promjena.
10. Zatvorite prozor konfiguracije sustava i ponovno pokrenite sustav.

Izbrišite predmemoriju dokumentacije Microsoft Office

Nakon što se sustav ponovno pokrene u stanju čistog pokretanja, napravite sljedeće.

1. U traku Cortana / Search upišite Microsoft Upload Center.
2. Kliknite Microsoft Center za učitavanje da biste ga otvorili.

   

3. Sada kliknite na Postavke.

   

4. Kliknite gumb Izbriši datoteke iz predmemoriranja da biste izbrisali predmemoriju. Kliknite U redu.
5. Zatvorite Microsoftov centar za učitavanje.

Otvorite Konfiguracija sustava i omogućite sve usluge koje ste onemogućili. Nakon ponovnog pokretanja, trebali ste riješiti pogrešku u predmemoriji Microsoft Office Document.

2. Ubiti Microsoftov zadatak - izbrisati ključeve registra sustava

Ako problem i dalje postoji, možete pokušati ubiti usluge Centra za prijenos i zatim ručno izbrisati datoteke predmemorije. Također ćemo izbrisati nekoliko tipki iz uređivača registra. Evo vodiča u tri koraka za isto.

Ubijte zadatak centra za prijenos

1. Desnom tipkom miša kliknite alatnu traku i odaberite " Upravitelj zadataka ".
2. Na kartici Proces kliknite na karticu Ime kako biste sortirali koristeći ime.
3. Potražite postupak nazvan " Microsoft Office Upload Center".

   

4. Desnom tipkom miša kliknite Microsoft Office Center za učitavanje i kliknite " Idi na detalje".
5. Ovdje možete vidjeti svu uslugu koju koristi " Microsoft Upload Center".

   

6. Kliknite desnom tipkom miša na "NSOUC.EXE" i odaberite Završi zadatak.
7. Provjerite rade li druge usluge povezane s Microsoftovim centrom za slanje. Odaberite sve povezane usluge i kliknite na Kraj zadatak. Ako više usluga nije pronađeno, zatvorite Upravitelj zadataka.

Brisanje registarskih ključeva FileIO

1. Pritisnite tipku Windows + R.
2. Unesite regedit i pritisnite Enter.

   

3. U uređivaču registra idite na sljedeće mjesto:
   • Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\FileIO
4. Izbrišite sve ključeve u mapi FileIO.
5. Zatvorite uređivač registra.

Preimenovanje i brisanje OfficeFileCache mape

Napomena: prvo provjerite da li omogućite skrivene stavke u File Exploreru da otkriju sve skrivene stavke u mapi Office.

1. Otvorite "File Explorer".
2. Kliknite karticu Pogled.
3. U odjeljku Prikaži / sakrij potvrđuje okvir "Skriveni predmeti".

   

4. U File Exploreru idite na sljedeće mjesto.
5. %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office
6. Otvorite mapu verzije sustava Office. U ovom slučaju to je ured 2016/2019 pa kliknite na 16.0. Ako pokrećete Office 2013, kliknite na mapu 15.0.

   

7. Ovdje biste trebali vidjeti mapu pod nazivom OfficeFileCache.

   

8. Odaberite mapu OfficeFileCahche i preimenujte je u Old_OfficeFileCache.
9. Nakon što je datoteka preimenovana, ponovno pokrenite / ponovno pokrenite sustav.

   

10. Nakon ponovnog pokretanja provjerite je li Microsoft Center za ponovno uspostavljanje mape pod nazivom OfficeFileCache unutar %userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0
11. Ako je stvorena nova OfficeFileCache mapa, izbrišite mapu Old_OfficeFileCache.

3. Deinstalirajte Skydrive

Ako vam je instaliran SkyDrive, problem možete riješiti deinstaliranjem Skydrive-a i zatim ga ponovo instalirajte. Evo kako to učiniti.

1. Pokrenite Skydrive i uklonite računalo s pogona.
2. Idite na Upravljanje> Program> Programi i značajke. Odaberite Skydrive i kliknite na Uninstall.
3. Preuzmite i instalirajte Skydrive.
4. Ponovo pokrenite sustav i provjerite ima li poboljšanja