Prvo što biste pokušali riješiti problem s crnim ekranom bilo bi izvođenje čistog pokretanja. Dobra je promjena da bi crni ekran mogao biti rezultat nekompatibilnog softvera, tako da čist sustav pokretanja može pomoći u uklanjanju problema. Prati ove korake:

1. Pritisnite Windows + R da biste otvorili dijalog Pokreni,
2. Upišite msconfig i pritisnite Enter,
3. Otvorite karticu Usluge i provjerite Sakrij sve Microsoftove usluge,
4. Odaberite Onemogući sve,
5. Otvorite karticu Pokretanje i odaberite Upravitelj zadataka,
6. Kliknite desnom tipkom miša na svaki postupak i odaberite Onemogući; onesposobiti sve procese,
7. Pritisnite Primjeni i OK,
8. Ponovo pokrenite računalo.

Ako je problem s crnim ekranom riješen, pokušajte ponovo omogućiti svaku aplikaciju, jednu po jednu. Onog trenutka kada se crni ekran ponovno pojavi, znat ćete da je aplikacija koju ste nedavno ponovno omogućili izvor vašeg problema. Uklonite program. Možete je pokušati ponovo instalirati.

Popravak 2: Ažurirajte upravljačke programe za prikaz

Drugi jednostavan popravak moglo bi biti ažuriranje upravljačkog programa zaslona. Crni zasloni ili drugi uobičajeni problemi s Edgeom kao što su zaglavljene kartice mogu biti rezultat zastarjelih pokretačkih programa za grafiku / zaslon. Da biste to riješili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows i u okvir za pretraživanje upišite Upravitelj uređaja,
2. Otvorite upravitelj uređaja i pronađite adaptere za prikaz,
3. Proširi prilagodnike zaslona; trebali biste vidjeti tamo prikazane upravljačke programe,
4. Desnom tipkom miša kliknite upravljačke programe zaslona i kliknite Ažuriraj softver upravljačkog programa,
5. Na zaslonu ćete dobiti upute o tome kako dalje od tamo,
6. Nakon što je ažuriranje instalirano, ponovno pokrenite računalo.

Popravak 3: Provjerite ima li zlonamjernog softvera i onemogućite dodatke.

Druga je mogućnost mogla biti prisutnost neželjenog zlonamjernog softvera ili virusa u vašem sustavu. To bi moglo biti odgovorno za pokretanje crnih ekrana i druge probleme na Edgeu. Da biste riješili taj problem, trebali biste izvršiti potpuno skeniranje sustava u antivirusnom softveru po vašem izboru. Iako možete koristiti bilo koji antivirusni softver koji vam se sviđa, provjerite je li ažuriran ili u suprotnom možda neće moći otkriti neke novije zlonamjerne programe. Ako vaš antivirusni softver otkrije neki štetni softver, odmah ga uklonite.

U slučaju da vaš protuvirusni softver nije uspio otkriti nijedan zlonamjerni softver, možda biste trebali provjeriti koji su dodaci instalirani na Edge-u i onemogućiti ih. Prati ove korake:

1. Na rubu kliknite tri točke u gornjem desnom kutu zaslona (Više),
2. Pomaknite se prema dolje i kliknite Proširenja,
3. Iz popisa proširenja uklonite sve proširenje koje se ne sjećate da ste sami instalirali,
4. Isto tako onemogućite sva proširenja koja ne koristite svakodnevno,
5. Ponovo pokreni Edge.

Popravak 4: Poništavanje konfiguracija ruba putem PowerShell-a

Ako svi gornji koraci nisu uspjeli riješiti problem s crnim zaslonom na Edgeu, možete pokušati potpuno resetirati Edge putem PowerShell-a. Prije nego što nastavite s tim, pametno je zadržati točku za vraćanje sustava u slučaju da nešto pođe po zlu. Da biste stvorili točku vraćanja sustava u sustavu Windows 10, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows i u okvir za pretraživanje upišite System Restore,
2. S popisa rezultata pretraživanja odaberite Stvori točku vraćanja,
3. Svojstva sustava trebala bi se otvoriti u ovom trenutku,
4. Otvorite karticu Zaštita sustava i kliknite Konfiguriraj,

5. Kliknite Uključi zaštitu sustava, pomaknite klizač Maksimalna upotreba na oko 10% i kliknite U redu,
6. Vraćat ćete se u Svojstva sustava,
7. Kliknite na Create (Stvori) da biste stvorili točku vraćanja sustava.

Nakon što ste postavljeni, slijedite ove korake za resetiranje Edgea putem PowerShell-a:

1. Dođite do C: Korisnici * Vaše korisničko ime * AppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbw,
2. Očistite sadržaj ove datoteke,
3. Pritisnite Windows i u okvir za pretraživanje upišite PowerShell,
4. Desnom tipkom miša kliknite PowerShell i odaberite Pokreni kao administrator,
5. Kopirajte i zalijepite sljedeću naredbu na sučelje powerhell i pritisnite Enter:
   • Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml” -Verbose}
6. Ako je postupak bio uspješan, trebali biste vidjeti izvještaj ispisan žutom bojom, a završava sljedećim:
   • C: WindowsSystem32>
7. Ako postupak nije uspio, kopirajte i zalijepite sljedeću naredbu i pritisnite Enter i ponovite korak 5:
   • Get-Appxlog | Out-GridView
8. Nakon što završite, Edge će se vratiti na početne postavke i problem se više ne bi trebao pojaviti.