Žalosno vas obavještavamo da, pa, vjerojatno nećete moći vratiti e-poštu koju ste izgubili zbog prelaska s Hotmail-a na Outlook. Puno, a mislimo na puno korisnika koji su iskusili ovaj problem, gubeći stare stvari i e-poštu u tom procesu. Postupak je naizgled nepovratan i svi su podaci pohranjeni na poslužitelju obrisani nakon što je Outlook zamijenio Hotmail kao klijent e-pošte za pristup e-pošti.

Bilo bi fer reći da su pogođeni korisnici bijesni zbog onoga što se dogodilo s njihovim e-mailovima, ali mogu li učiniti nešto da obnove barem neke poruke e-pošte?

Mogu li dobiti svoje izbrisane e-poruke?

Iako Microsoftova podrška ima pravnu osnovu s licencnim uvjetima i sporazumima u kojima oni odbacuju odgovornost, korisnici bi trebali biti temeljnije informirani o negativnom ishodu prije nego što je tranzicija izvršena. Točka uvjeta licence koju smo spomenuli je:

Sada kada je šteta napravljena i ne možemo ništa učiniti po tom pitanju. Ili gotovo ništa, jer bi moglo biti nečega što je ostalo u Izbrisanim predmetima ili Arhivi, ali to je dugačak snimak. Također možete vratiti čak i neke stavke ili e-poruke koje su izbrisane iz mape Izbrisane stavke, ali one se čuvaju do 30 dana nakon brisanja.

Pokušajte kontaktirati i podršku za Outlook, ali nećemo se nadati. To je upravo tako. Ne volimo biti nositelji loših vijesti, ali naše obrazovano pretpostavljanje je da dohvaćanje vaše e-pošte nije mogućnost.

I na toj bilješci možemo to zaključiti. Kakve su vaše misli o tome? Jeste li pronašli način da vratite svoje e-poruke? Javite nam se u odjeljku s komentarima u nastavku.