Ako ne možete vidjeti karantenske datoteke i poruke u Outlooku, budite sigurni, za to nisu krivi vaš sustav i Outlook račun. Ovo je zapravo opća pogreška koja već tjedan dana utječe na Outlook, Microsoft Office, Office 365 za administratore i Office 365 za poslovanje.

Konkretnije, ako pokušate pristupiti karantiranim datotekama i porukama, može doći do neočekivane pogreške. Ovdje je potpuna poruka o pogrešci koju možete dobiti: Zahtjev: / api / QuarantineMessage / QueryMessage Statusni kôd: 500 Izuzetak: System.ArgumentException

Dobra vijest je da je Microsoft već svjestan ovog problema i da njegovi inženjeri rade na rješavanju problema.

Ovaj broj objavljen je na servisnoj nadzornoj ploči (SHD) kao incident EX118103 s početkom u srijedu, 6. rujna 2017. 23:57 (UTC). Korisničko iskustvo ovog incidenta je: Može se pojaviti "neočekivana pogreška" prilikom pokušaja pristupa porukama u karantinu iz centra za sigurnost i usklađenost.

U međuvremenu, sljedeće značajke možete koristiti za pristup karanteni:

• Administratori:
• Korisnici:

Microsoft radi na implementaciji privremenog rješenja koje će riješiti problem za administratore koji pokušavaju pogledati stranicu karantene iz Centra za sigurnost i usklađenost. Redmond gigant procjenjuje da će ispravka biti korištena do 15. rujna. Zakazana zakrpa riješit će problem samo za administratore.

Microsoft je rekao da njegovi inženjeri nastavljaju raditi na rješavanju problema kako bi riješili problem za druge tipove korisnika. Nažalost, tvrtka tek treba potvrditi kada će tačno druga ispravka biti dostupna korisnicima.

Administratori stanara mogu vidjeti trenutne informacije i ažuriranja o tom pitanju na Microsoftovom uredu portalu.

Jeste li pogođeni ovim problemom? Koristite odjeljak za komentare u nastavku da nam kažete nešto više o svom iskustvu.