Nemogućnost sinkronizacije e-poruka na Windows 10 može predstavljati veliki problem, pogotovo ako se za komuniciranje putem e-pošte preusmjeravate na e-poštu. Iako to može biti veliki problem, postoji način da to riješite.

Jeste li frustrirani ili zaglavljeni pokušavate sinkronizirati e-poštu na svom Windows uređaju ili računalu? Ne brinite više jer imamo rješenja koja će vam pomoći da to popravite.

Digitalno doba ima mnogo pogodnosti, uključujući mogućnost pregledavanja i odgovaranja na e-poruke putem više uređaja, osim računala.

Ali što se događa kada ne možete sinkronizirati e-poštu na svom Windows uređaju ili računalu?

Obično se može činiti jednostavnim poput klika ili pritiska na kartici za sinkronizaciju i očekivanja da se proces nastavi, ali ponekad postoje situacije koje zahtijevaju različita rješenja za dobivanje svih vaših poruka.

Evo kako možete sinkronizirati e-poštu u sustavu Windows kada se čini da ne radi.

Imati poštu Windows 10

1. Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijom
2. Promijenite postavke privatnosti da biste omogućili sinkronizaciju
3. Promijenite postavke sinkronizacije poštanskog sandučića
4. Uklonite račun e-pošte i dodajte ga natrag
5. Ponovno konfigurirajte svoj račun
6. Pokrenite skeniranje provjere sistemskih datoteka
7. Ručno instalirajte nedostajući FOD paket
8. Pokrenite alat za rješavanje problema s Windows Update
9. Preuzmite najnoviju verziju sustava Windows 10
10. Provjerite sigurnosni softver
11. Isključite Windows Defender Security Center
12. Provjerite Napredne postavke poštanskog sandučića
13. Provjerite dvofaktorsku provjeru autentičnosti
14. Provjerite postavke računa ako su zastarjele

1. rješenje - Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijom

1. Kliknite desnom tipkom miša Start
2. Odaberite Upravljačka ploča

   
3. Idite u gornji desni kut i promijenite Pogled prema opciji u Velike ikone

   

4. Kliknite Rješavanje problema

   

5. Kliknite na Prikaži sve na lijevoj ploči

   

6. Odaberite Windows trgovina Apps
7. Slijedite upute za pokretanje alata za rješavanje problema s aplikacijom

Provjerite možete li ponovo sinkronizirati e-poštu. Ako ne, prijeđite na sljedeće rješenje.

2. rješenje - Promjena postavki privatnosti kako biste omogućili sinkronizaciju

1. Kliknite Start
2. Odaberite Postavke

   

3. Kliknite Privatnost

   

4. Odaberite Kalendar na lijevom oknu

   

5. Uključi Neka aplikacije pristupe mom kalendaru

   

6. Idite na Odaberite aplikacije koje mogu pristupiti kalendaru
7. Osigurajte da su uključeni pristup za Connector App, Mail i Calendar

Da li vam to omogućuje da ponovo sinkronizirate e-poštu? Ako ne, pokušajte s sljedećim rješenjem.

• TAKO PROČITAJTE: 5 najboljih besplatnih softvera za izradu sigurnosnih kopija za e-poštu koji se koriste

3. rješenje - Promjena postavki sinkronizacije poštanskog sandučića

1. Kliknite Start
2. Odaberite Postavke
3. Odaberite Računi

   

4. Kliknite svoj račun da biste uredili postavke
5. Kliknite Promijeni postavke sinkronizacije poštanskog sandučića
6. U izborniku za preuzimanje e-pošte odaberite bilo koje vrijeme
7. Kliknite Gotovo
8. Kliknite Spremi

Provjerite možete li ponovo sinkronizirati e-poštu. Ako ne, prijeđite na sljedeće rješenje.

4. rješenje - Uklonite račun e-pošte i dodajte ga natrag

Možete pokušati potvrditi uklonite li račun e-pošte iz aplikacije Mail, a zatim ga ponovo dodajte kako biste riješili problem sa sinkronizacijom e-pošte.

1. Kliknite Start
2. U okvir za pretraživanje upišite Mail
3. Kliknite aplikaciju Mail da biste je otvorili

   

4. Na dnu lijevog okna kliknite ikonu zupčanika
5. Odaberite Upravljanje računima
6. Odaberite račun koji želite ukloniti
7. Odaberite Izbriši račun s ovog uređaja
8. Ponovno dodajte račun

Možete ukloniti svoj račun i zatim ga ponovo dodati pomoću napredne postavke ako i dalje ne možete sinkronizirati e-poštu nakon gore navedenog postupka.

Opcija za brisanje računa e-pošte onemogućit će se ako koristite račun s ID-om Microsoftovog računa na koji ste prijavljeni.

• ALI PROČITAJTE: Thunderbird vs OE Classic: koji je klijent e-pošte najbolji za Windows 10?

5. rješenje - Rekonfigurirajte svoj račun

Morate prvo promijeniti Microsoftov račun u lokalni račun, a zatim vratiti ga na Microsoftov račun.

To pomaže računu e-pošte da sinkronizira e-poštu u aplikaciji Mail.

Evo kako to učiniti:

1. Kliknite Start
2. Odaberite Postavke
3. Kliknite Računi
4. U odjeljku Vaš račun na lijevom oknu odaberite Prijavite se pomoću lokalnog računa
5. Slijedite iste korake za vraćanje računa na Microsoftov račun

Kad se vratite na Microsoftov račun, ispravno unesite svoje vjerodajnice.

6. rješenje - Pokrenite skeniranje provjere sistemskih datoteka

Alat za provjeru sistemskih datoteka provjerava ili skenira sve zaštićene sistemske datoteke, a zatim zamjenjuje pogrešne verzije originalnom, ispravnom Microsoftovom verzijom.

Evo kako to učiniti:

1. Kliknite Start
2. Otvorite okvir za pretraživanje i utipkajte CMD
3. Aplikacija Command Prompt bit će navedena u rezultatima pretraživanja
4. Kliknite desnom tipkom miša i odaberite Pokreni kao administrator

   

5. Upišite sfc / scannow
6. Pritisnite Enter
7. Ponovo pokrenite računalo

Ako i dalje ne možete sinkronizirati e-poštu nakon ovog skeniranja, pokušajte sljedeće rješenje.

• TAKOĐE PROČITAJTE: 10 najboljih čistača registra za Windows 10

7. rješenje - Ručno instalirajte nedostajući FOD paket

Ponekad nakon nadogradnje Windows Build-a može doći do problema s Mail for Windows 10, poput računa e-pošte koji ne sinkroniziraju nove poruke e-pošte ili nemogućnost pregledavanja postavki e-pošte ili jednostavno ne možete stvoriti nove račune e-pošte.

To se događa jer je jedna od glavnih komponenti za funkciju e-pošte funkcionalnost na zahtjev (FOD) paket koji je možda uklonjen.

Evo kako ručno ponovno instalirati nedostajući FOD paket pomoću naredbenog retka:

1. Kliknite Start
2. U okvir za pretraživanje upišite CMD
3. Idite na naredbeni redak na rezultatima pretraživanja i desnom tipkom miša kliknite na nju
4. Odaberite Pokreni kao administrator
5. Kliknite Da kako biste omogućili aplikaciji da unese promjene na vaše računalo ili uređaj
6. U naredbeni redak upišite ovu naredbu:

dism / online / Mogućnost dodavanja / CapabilityName: OneCoreUAP.OneSync ~~~~ 0.0.1.0

1. Pritisnite Enter
2. Ponovna instalacija će započeti. Ako nema napretka, ponovno pritisnite Enter
3. Nakon što ponovna instalacija završi, od vas će se zatražiti da ponovno pokrenete računalo. Ako ne, ponovno ga pokrenite
4. Nakon ponovnog pokretanja potvrdite da račun može sinkronizirati e-poštu u aplikaciji Mail.

Ako vaš račun ne sinkronizira e-poštu pravilno, pokušajte sljedeće:

1. Kliknite Start
2. U polju za pretraživanje upišite Mail
3. Odaberite aplikaciju Mail iz rezultata pretraživanja
4. Idite na Postavke
5. Kliknite Upravljanje računima
6. Odaberite račun da biste uredili njegove postavke
7. Ako je dostupan dijaloški okvir postavki računa, komponenta je uspješno instalirana
8. Ako vaš račun i dalje ne može sinkronizirati e-poštu, izbrišite ga i ponovo ga dodajte u aplikaciju Mail klikom na Postavke> Upravljanje računima> Odaberite račun> Izbriši račun s ovog uređaja> Izbriši

Nakon što se račun izbriše ili ukloni, odaberite Dodaj račun kako biste ga ponovo dodali.

8. rješenje - Pokrenite alat za uklanjanje problema sa sustavom Windows Update

Ponekad ne možete sinkronizirati e-poštu ako vaše računalo ne može pronaći ispravnu IP adresu prilikom pokušaja rješavanja URL-a za web mjesto Windows Update ili web mjesto Microsoft Update.

Ova se pogreška, obično kodirana kao 0x80072EE7, može dogoditi ako datoteka datoteke sadrži statičku IP adresu.

Alat za rješavanje problema s Windows Update rješava sve probleme koji vas sprečavaju u ažuriranju sustava Windows.

Evo nekoliko koraka kako to riješiti pokretanjem alata za rješavanje problema s Windows Update:

1. Kliknite Start
2. U polju za pretraživanje upišite Rješavanje problema
3. Kliknite Rješavanje problema

   

4. Kliknite Prikaz svih u lijevom oknu

   

5. Odaberite Windows Update

   

6. Pokrenite alat za rješavanje problema s Windows Update i slijedite upute na zaslonu

Omogućuje li vam to sinkronizaciju e-pošte? Ako ne, pokušajte s sljedećim rješenjem.

• ALI PROČITAJTE: Pregled mailbird-a: lijep i moćan klijent za e-poštu za vaše računalo

9. rješenje - preuzmite najnoviju verziju sustava Windows 10

Ako je verzija sustava Windows 10 zastarjela, aplikacije za poštu i kalendar možda neće raditi ispravno, zbog čega ne možete sinkronizirati e-poštu.

Evo kako saznati je li vaš Windows 10 najnovija verzija i preuzeti ažuriranja:

Kako utvrditi je li Windows zastario:

1. Kliknite Start
2. Odaberite Postavke
3. Kliknite Sustav
4. Kliknite About
5. Bilježite brojeve u blizini verzije i verzije
6. Idite na informacije o izdanju sustava Windows 10 i provjerite preporučenu verziju i verziju koja sadrži " Microsoft preporučuje ". Ako je preporučena verzija veća od vaše trenutačne verzije ili verzije, preuzmite najnoviju verziju.

Kako preuzeti najnoviju verziju sustava Windows

1. Provjerite jeste li povezani s internetom
2. Kliknite Start
3. Otvorite okvir za pretraživanje i upišite Ažuriranja

   

4. Kliknite Provjeri ažuriranja
5. Idite na Ažuriranja sustava Windows

   

6. Kliknite Provjeri ažuriranja

   

7. Pokušajte i instalirajte prikazana ažuriranja

Ako ga i dalje ne možete ažurirati, napravite sljedeće:

1. Idite na Microsoftovo web mjesto i kliknite Preuzmi Windows 10
2. Odaberite Ažuriraj odmah
3. Pri dnu stranice kliknite Pokreni kada se od vas upita što učiniti s preuzimanjem datoteke
4. Slijedite upute u programu Pomoćnik za ažuriranje i ponovo pokrenite računalo ako to zatraži

10. rješenje - Provjerite svoj sigurnosni softver

Vatrozidovi i antivirusni program mogu vam onemogućiti sinkronizaciju e-poruka, pa čak i kalendarskih događaja.

Ne preporučuje se trajno isključivanje sigurnosnog softvera, ali time privremeno ćete provjeriti je li to stvarni uzrok koji vas sprečava da sinkronizirate e-poštu.

Ako je vaše računalo ili uređaj spojen na mrežu, postavke mrežnih pravila mogu vas spriječiti da isključite vatrozidove i antivirusni softver. Ako onemogućite svoj antivirusni program, ne otvarajte privitke e-pošte i ne klikajte veze u porukama nepoznatih osoba.

Odmah nakon što popravite pogrešku u vezi, ponovno omogućite antivirusni i vatrozid.

• TAKO PROČITAJTE: 5 najboljih firewall za Windows 10

11. rješenje - Isključite Windows Defender Security Center

Ovo je besplatni sigurnosni softver uključen u sustavu Windows 10. Ako niste instalirali nijedan drugi sigurnosni softver osim ovog, privremeno isključite sigurnosni centar Windows Defender na sljedeći način:

1. Kliknite Start
2. Otvorite sigurnosni centar Windows Defender
3. Odaberite Zaštita od požara i mreže
4. Odaberite mrežni profil
5. Isključite Windows vatrozid za mrežni profil koji ste odabrali
6. Ponovite isto za svaki profil

Ako možete sinkronizirati e-poštu, dopustite aplikacije Mail i Calendar putem vatrozida na sljedeći način:

1. Kliknite Start
2. Otvorite sigurnosni centar Windows Defender
3. Odaberite Zaštita od požara i mreže
4. Kliknite Dopusti aplikaciji kroz vatrozid
5. Kliknite Promjena postavki
6. Na popisu dopuštenih aplikacija i značajki potvrdite okvir pokraj pošte i kalendara
7. Označite okvir u stupcima Privatno i Javno
8. Kliknite U redu

Ponovite ove korake da biste ponovo omogućili vatrozidove za svaki profil.

12. rješenje - provjerite Napredne postavke poštanskog sandučića

Ako je vaš račun e-pošte Google, Yahoo Mail, iCloud, IMAP ili POP3, provjerite postavke iz naprednih postavki poštanskog sandučića kako biste bili sigurni da je konfiguriran prema specifikacijama davatelja usluga e-pošte.

Ako koristite Outlook, Office 365 ili Exchange račun, napredne postavke poštanskog sandučića neće biti osim ako račun ne postavite pomoću napredne postavke.

Slijedite ove korake za provjeru naprednih postavki poštanskog sandučića:

1. Kliknite Start
2. U okvir za pretraživanje upišite Mail
3. Kliknite aplikaciju Mail da biste je otvorili
4. Na dnu lijevog okna kliknite ikonu zupčanika
5. Odaberite Upravljanje računima
6. Kliknite Promijeni postavke sinkronizacije poštanskog sandučića
7. Odaberite Napredne postavke poštanskog sandučića
8. Provjerite jesu li adrese i portovi za dolazne i odlazne adrese e-pošte ispravni
9. Ako vašem davatelju usluga e-pošte nije potrebna provjera autentičnosti, poništite potvrdni okvir pokraj Poslužitelja odlaska zahtijeva provjeru autentičnosti
10. Ako vaš pružatelj usluga e-pošte zahtijeva zasebnu provjeru autentičnosti za slanje e-poruka, poništite potvrdni okvir uz Upotrijebi isto ime i lozinku za slanje e-pošte, a zatim navedite korisničko ime i lozinku odlaznog poslužitelja

Također možete promijeniti sljedeće postavke ako je primjenjivo:

• Ako vašem davatelju treba SSL za dolaznu poštu, potvrdite okvir uz stavku Zahtijevaj SSL za dolaznu poštu. Za odlaznu e-poštu, potvrdite okvir uz opciju Zahtijevaj SSL za izlaznu e-poštu.
• Provjerite jesu li adrese vašeg poslužitelja kontakata i poslužitelja kalendara ispravne.

Napomena: Ako koristite Exchange račun za koji su potrebne napredne postavke, uklonite ga, a zatim ga dodajte pomoću naprednih postavki.

• TAKOĐE PROČITAJTE: 6 najboljih čistih softverskog popisa za korištenje

13. rješenje - Provjerite dvofaktorsku provjeru autentičnosti

Dvofaktorna funkcija provjere autentičnosti štiti vaš račun od provale vanjskih ili nepoznatih osoba.

To je način da se zaštiti od drugih kako im pristupaju ili se prijavljuju na njega provjerom vašeg identiteta pomoću lozinke, kao i drugom metodom poput vaših kontaktnih ili sigurnosnih podataka.

Aplikacije e-pošte i kalendara u sustavu Windows 10 ne podržavaju dvofaktorsku provjeru autentičnosti, pa ako je uključena za vaš račun, stvorite zaporku za račun koja će se koristiti za vašu uobičajenu lozinku za aplikacije koje ne podržavaju dvofaktorska provjera autentičnosti.

Posavjetujte se s davateljem usluga e-pošte kako to učiniti.

14. rješenje - Provjerite postavke računa ako su zastarjele

Ako su postavke vašeg računa zastarjele, to se može dogoditi zbog pogrešne zaporke.

Evo kako to riješiti:

1. Idite na aplikaciju Mail
2. Idite na traku s obavijestima na vrhu aplikacije
3. Kliknite Popravi račun
4. Ažurirajte zaporku
5. Unesite novu lozinku
6. Odaberite Gotovo

Za Gmail ili iCloud morat ćete posjetiti odgovarajuću web lokaciju da biste promijenili zaporku.

Imate li sreće s ovim rješenjima? Javite nam se u odjeljku s komentarima u nastavku.

Napomena urednika : Ovaj je post izvorno objavljen u listopadu 2017. i od tada je obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.