Mnogi vlasnici prijenosnih računala Dell koji su na svoja računala instalirali ažuriranje sustava Windows 10 Creators Update naišli su na probleme s crnim ekranom pri pokretanju. Točnije, Dell prijenosna računala mogu se nakon zatvaranja i otvaranja poklopca probuditi na crnom ekranu.

Dobra vijest je da ovo pitanje pogađa samo tri Dell modela prijenosnika: Alienware 17 R4, Precision M7710 i Precision M6800. Da bi vratili zaslon, korisnici moraju izvršiti težak ponovno pokretanje. Nažalost, problem se ponovno javlja sljedeći put kada korisnici zatvore i otvore poklopac.

Evo kako jedan korisnik opisuje ovaj problem:

Moje ažuriranje računala sinoć je ažurirano prema Stvoritelju i jutros imam crni ekran sa samo kursorom miša. Čini se da je na mojoj radnoj površini sve prisutno, kurzor se mijenja u prst jednim klikom kada pređete preko ikone i ja mogu upisati nešto u područje pitaj mene. (Ne mogu vidjeti što pišem).

Kako popraviti crni zaslon nakon pokretanja na Ažuriranju za tvorce

Crni ekran uzrokovan je poznatim problemom s pogoniteljem zaslona GeForce koji se koristi u ovim modelima prijenosnih računala i Ažuriranjem kreatora.

Da biste riješili ovaj problem, možete preuzeti i instalirati popravni program za vozač GeForce koji je NVIDIA izdala za rješavanje ovog problema. Hitnu ispravku možete preuzeti sa stranice za podršku NVIDIA-e.

Ažurirani upravljački program zaslona također se pušta na ove uređaje putem Windows Ažuriranja.

Jeste li se susreli s ovim problemom na drugim modelima prijenosnih računala? Ako je to slučaj, preuzmite NVIDIA hitni popravak i upotrijebite donji odjeljak za komentare da biste nam rekli je li ova radnja riješila problem.