DNS poslužitelj je bitna komponenta Interneta. Nažalost, malo je korisnika koji su prijavili da DNS poslužitelj ne reagira na poruku o pogrešci na svojem Windows 10 računalu, stoga ćemo danas pokazati kako riješiti ovaj problem.

Ako želite pristupiti bilo kojoj web stranici na Internetu, prvo morate pristupiti DNS poslužitelju. Nakon što DNS poslužitelj primi vaš zahtjev, bit ćete usmjereni na željenu web stranicu.

Što učiniti ako DNS poslužitelj ne reagira na Windows 10? Najbrže rješenje je ručna promjena postavki DNS poslužitelja. Zatim onemogućite vatrozid, resetirajte usmjerivač i ponovo testirajte vezu.

Ako se problem i dalje pojavljuje, upotrijebite dodatne metode za rješavanje problema navedene u nastavku.

Kako popraviti da DNS poslužitelj ne reagira na pogrešku u sustavu Windows 10?

1. Promijenite DNS poslužitelj ručno
2. Ručno unesite svoju MAC adresu
3. Instalirajte najnovije upravljačke programe
4. Onemogućite svoj antivirusni i vatrozid
5. Ažurirajte firmver rutera
6. Koristite netsh naredbu
7. Ponovo pokrenite svoj modem
8. Pokrenite svoje računalo u sigurnom načinu rada
9. Onemogućite Microsoftov virtualni WiFi Miniport adapter
10. Onemogući verziju internetskog protokola 6
11. Onemogući sve dodatne veze
12. Provjerite programe treće strane
13. Promijenite DNS adresu vašeg usmjerivača
14. Poništite usmjerivač
15. Isključite značajku ažuriranja peer-to-peer
16. Pričekajte da vaš internetski dobavljač riješi problem

1. Promijenite DNS poslužitelj ručno

Kada pokušate pristupiti određenoj web stranici, automatski ćete se povezati s DNS serverom vašeg davatelja internetskih usluga.

Međutim, može se dogoditi da vaš DNS poslužitelj nije dostupan. Ako je to slučaj, vidjet ćete da DNS poslužitelj ne reagira na poruku o pogrešci.

Jedan od načina popravljanja ovog problema je promjena vašeg DNS poslužitelja na OpenDNS ili Google DNS. Ovo je prilično jednostavan postupak, a možete ga izvesti slijedeći ove korake:

1. Otvorite mrežne veze. To možete učiniti pritiskom na Windows Key + X na tipkovnici i odabirom opcije Network Connections.

   

2. Pronađite mrežnu vezu, kliknite je desnom tipkom miša i na izborniku odaberite Svojstva.

   

3. Kada se otvori prozor Svojstva, odaberite Internet Protocol Verzija 4 (TCP / IPv4) i kliknite gumb Svojstva.

   

4. Sada odaberite Upotrijebite sljedeću opciju adresa DNS poslužitelja.
5. Kao preferirani DNS poslužitelj unesite 8.8.8.8. Što se tiče alternativnog DNS poslužitelja, morate unijeti 8.8.4.4. Ako želite, također možete upotrijebiti 208.67.222.222 kao preferirani i 208.67.220.220 kao zamjenski DNS poslužitelj.
6. Nakon što završite, kliknite U redu za spremanje promjena.

   

7. Neobavezno: prekinite vezu s internetom i ponovno se povežite

Nakon promjene DNS poslužitelja, provjerite je li problem riješen.

Imajte na umu da mijenjanje vašeg DNS poslužitelja može učiniti vašu internetsku vezu malo sporijom, ovisno o vašoj lokaciji, tako da možda želite eksperimentirati s različitim poslužiteljima.

2. Ručno unesite svoju MAC adresu

Prema korisnicima, ponekad možete pokvariti DNS jednostavnim unošenjem MAC adrese mrežnog adaptera ručno.

Ovo je jednostavan postupak, a da biste unijeli svoju MAC adresu, prvo je morate pronaći. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite tipku Windows + X i odaberite naredbeni redak (Administrator).

   

2. Kad se otvori naredbeni redak, unesite ipconfig / all i pritisnite Enter.
3. Popis podataka sada će se pojaviti. Pronađite fizičku adresu i zapišite je.
4. Zatvorite naredbeni redak.

Sada kada znate svoju MAC adresu, morate konfigurirati mrežnu vezu. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite prozor Mrežne veze. Pronađite svoju vezu i otvorite njena svojstva.
2. Kada se otvori prozor Svojstva, kliknite na Konfiguriraj.

   

3. Idite na karticu Napredno i na popisu entiteta odaberite Mrežna adresa.
4. Sada odaberite Vrijednost i upišite MAC adresu koju ste dobili iz naredbenog retka. Budite sigurni da ne unosite crtice tijekom unosa svoje MAC adrese.

   

5. Kliknite U redu za spremanje promjena.

Korisnici izjavljuju da ovo rješenje najbolje funkcionira nakon prelaska na Google DNS ili OpenDNS, stoga svakako isprobajte.

3. Instalirajte najnovije upravljačke programe

Vaš mrežni adapter se oslanja na upravljačke programe radi ispravnog rada, a ako imate bilo kakvih problema s tim, to bi mogli biti posljedica vaših vozača.

Da biste riješili da DNS poslužitelj ne reagira na pogrešku u sustavu Windows 10, morate posjetiti web mjesto proizvođača mrežnog adaptera, preuzeti najnovije upravljačke programe i instalirati ih na svoje računalo.

Ako ne možete pristupiti internetu uopće, moglo bi doći do toga da DNS poslužitelj nije dostupan, pa preuzmite upravljačke programe na drugi uređaj i instalirajte ih na svoje računalo.

Neki korisnici također preporučuju deinstaliranje mrežnih upravljačkih programa prije instaliranja novih upravljačkih programa. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + X i odaberite Device Manager s popisa.

   

2. Kad se otvori Upravitelj uređaja, pronađite mrežni adapter, desnom tipkom miša kliknite ga i odaberite Deinstaliraj.

   

3. Sada će se prikazati dijalog za potvrdu. Ako je dostupno, provjerite Izbriši upravljački program za ovaj uređaj i kliknite Deinstaliraj.

   

4. Nakon što izbrišete upravljački program, ponovno pokrenite svoje računalo.
5. Kad se vaše računalo ponovo pokrene, bit će instaliran zadani mrežni upravljački program. Provjerite je li problem riješen.
6. Ako problem i dalje postoji, instalirajte najnovije upravljačke programe za vaš mrežni uređaj i provjerite rješava li problem.

Automatski ažurirajte upravljačke programe

Ručno preuzimanje upravljačkih programa može prouzročiti štetu vašem računalu u slučaju da ste preuzeli pogrešnu verziju. Preporučujemo da to učinite automatski koristeći alat za ažuriranje upravljačkih programa Tweakbit.

Ovaj su alat odobrili Microsoft i Norton Antivirus. Nakon nekoliko testova, naš je tim zaključio da je ovo najbolje automatizirano rješenje. Ispod možete pronaći brzi vodič kako to učiniti.

1. Preuzmite i instalirajte TweakBit Driver Updater
2. Jednom instaliran program će automatski pokrenuti skeniranje vašeg računala za zastarjele upravljačke programe. Driver Updater provjerit će instalirane verzije upravljačkih programa u skladu s njegovom najnovijom verzijom u oblaku i preporučiti ispravna ažuriranja. Sve što trebate učiniti je pričekati da se skeniranje dovrši.
3. Po završetku skeniranja dobivate izvješće o svim upravljačkim programima koji se nalaze na vašem računalu. Pregledajte popis i provjerite želite li ažurirati svaki upravljački program pojedinačno ili sve odjednom. Da biste ažurirali po jedan pogonitelj, kliknite vezu "Ažuriraj upravljački program" pored imena upravljačkog programa. Ili jednostavno kliknite gumb "Ažuriraj sve" pri dnu da biste automatski instalirali sva preporučena ažuriranja.

   Napomena: Neke je upravljačke programe potrebno instalirati u više koraka, tako da ćete morati nekoliko puta pritisnuti gumb 'Ažuriraj' dok se ne instaliraju sve njegove komponente.

Izjava o odricanju odgovornosti: neke funkcije ovog alata nisu besplatne.

4. Onemogućite svoj antivirusni i vatrozid

Antivirus i vatrozid potrebni su ako želite zaštititi svoje računalo od zlonamjernih korisnika, ali ponekad vaš antivirus i vatrozid mogu ometati vašu internetsku vezu.

Da biste riješili da DNS poslužitelj ne reagira na poruku sustava Windows 10, pokušajte privremeno onemogućiti klijent za antivirusni i vatrozid.

Imajte na umu da će vaše računalo i dalje zaštititi Windows Defender čak i ako onemogućite svoj antivirus, tako da nema potrebe brinuti se o vašoj sigurnosti.

Ako je problem uzrokovao klijent vašeg antivirusnog ili zaštitnog zida, budite sigurni da promijenite njegovu konfiguraciju ili prebacite se na drugog klijenta.

Korisnici su izvijestili da antivirusni alat Bitdefender Total Security ponekad može uzrokovati pojavljivanje ovog problema. Ako koristite Bitdefender, morate ići na postavke vatrozida i onemogućiti opciju Blokiranje internetske veze.

Nakon toga problem treba riješiti. Korisnici su izvijestili da i Avast može uzrokovati ovaj problem. Da biste to popravili, jednostavno otvorite Avast postavke i onemogućite opciju Secure DNS.

Također možete pokušati onemogućiti vatrozid na usmjerivaču. Ovo je malo napredno i potencijalno opasno rješenje, tako da imajte to na umu. Onemogućavanjem vatrozida rutera vaše računalo bit će potpuno ranjivo.

Ako se odlučite za to, samo privremeno onemogućite vatrozid rutera i provjerite da li to rješava problem.

Ako je problem vatrozida, morate ga ponovo uključiti i provjeriti konfiguraciju vatrozida kako biste utvrdili izvor problema.

Da biste vidjeli kako onemogućiti vatrozid usmjerivača, provjerite njegov priručnik s uputama.

5. Ažurirajte softver rutera

Malo je korisnika koji su prijavili da DNS poslužitelj ne reagira dok koristi bežičnu mrežu. To možete popraviti jednostavnim ažuriranjem firmvera usmjerivača. Moramo vas upozoriti da je to napredni postupak, tako da morate biti posebno oprezni kako ne bi došlo do oštećenja.

Prije ažuriranja upravljačkog softvera usmjerivača osigurajte sigurnosnu kopiju njegovih postavki. Da biste vidjeli kako pravilno ažurirati firmver, savjetujemo vam da provjerite svoj priručnik s uputama.

6. Koristite naredbu netsh

Prema korisnicima, kvar DNS-a možete ispraviti jednostavnim pokretanjem nekoliko naredbi iz naredbenog retka. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite naredbeni redak kao administrator.
2. Kada se otvori naredbeni redak, unesite:
   • netsh int ip resetirati
   • resetiranje mrežnog winsocka
   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / obnoviti
3. Nakon što se izvrše sve naredbe, ponovno pokrenite računalo.

Izvođenjem ovih naredbi resetirat ćete svoj IP i izbrisati predmemoriju DNS-a, stoga isprobajte ovu metodu.

7. Ponovo pokrenite modem

Jedan od načina popravljanja da DNS poslužitelj ne reagira na pogrešku u sustavu Windows 10 jest ponovno pokretanje modema. Da biste to učinili, jednostavno pritisnite gumb napajanja na vašem modemu da biste ga isključili.

Pričekajte 30 sekundi i ponovno pritisnite gumb za napajanje da biste ga uključili. Pričekajte dok se modem potpuno ne uključi i provjerite nastaje li problem.

8. Pokrenite svoje računalo u sigurnom načinu rada

Ponekad aplikacije treće strane kao što su antivirusni ili VPN alati mogu ometati vašu internetsku vezu.

Kako DNS poslužitelj ne može odgovoriti na pogrešku u sustavu Windows 10, pokušajte pristupiti internetu iz sigurnog načina.

Ako niste upoznati, Sigurni način rada poseban je način rada u sustavu Windows koji radi samo s osnovnim softverom i upravljačkim programima. Da biste ušli u siguran način rada u sustavu Windows 10, morate slijediti ove korake:

1. Otvorite izbornik Start i kliknite gumb Napajanje. Držite tipku Shift na tipkovnici i kliknite Ponovo pokreni.
2. Vidjet ćete tri dostupne opcije. Odaberite Rješavanje problema.
3. Odaberite Napredne mogućnosti> Postavke pokretanja i kliknite gumb Ponovo pokreni.
4. Kad se računalo ponovno pokrene, vidjet ćete popis dostupnih opcija. Odaberite sigurni način rada s mrežom pritiskom na F5 na tipkovnici.
5. Sada će se pokrenuti siguran način rada.

Kada se pokrene Sigurni način rada, provjerite radi li vaša mrežna veza. Ako nema problema s internetskom vezom u sigurnom načinu rada, to znači da softver treće strane ometa vašu mrežnu vezu.

Da biste riješili taj problem, trebate pronaći i ukloniti problematičnu aplikaciju s računala.

9. Onemogućite Microsoftov virtualni WiFi Miniport adapter

Ako DNS poslužitelj ne reagira na WiFi vezu, problem može uzrokovati Microsoftov virtualni WiFi Miniport adapter. Da biste riješili taj problem, trebate pronaći i onemogućiti te adaptere.

To možete učiniti na sljedeći način:

1. Otvorite upravitelj uređaja.
2. Kad se otvori Upravitelj uređaja, idite na Prikaži i odaberite Prikaži skrivene uređaje.

   

3. Pronađite Microsoftov virtualni WiFi miniport adapter, kliknite ga desnim klikom i odaberite Onemogući. Ponovite ovaj korak za sve dostupne adaptere Virtual Miniport.
4. Nakon što završite, zatvorite Upravitelj uređaja i provjerite je li problem riješen.

10. Onemogućite verziju 6 internetskog protokola

Postoje dvije vrste IP adresa, v4 i v6. Ako na vašem računalu DNS poslužitelj ne reagira na pogrešku, možda ćete ga moći ispraviti onemogućivanjem Internet Protocol Version 6.

To je prilično jednostavno, a da biste to učinili, morate slijediti ove korake:

1. Otvorite mrežne veze.
2. Desnom tipkom miša kliknite vezu i odaberite Svojstva.
3. Sada pronađite internetski protokol verzije 6 (TCP / IPv6) i onemogućite ga.

   

4. Kliknite gumb U redu za spremanje promjena.

Onemogućavanje IPv6 neće negativno utjecati na vaše računalo, ali nadamo se da bi trebao riješiti problem s DNS poslužiteljem.

11. Onemogućite sve dodatne veze

Na računalu možete imati više veza, što ponekad može uzrokovati da se DNS poslužitelj ne reagira tijekom korištenja problema s WiFi vezom.

Da biste riješili taj problem, morate isključiti te veze u prozoru Mrežne veze.

1. Jednostavno otvorite prozor Mrežne veze i onemogućite sve veze osim aktivne mrežne veze.
2. Da biste to učinili, jednostavno desnom tipkom miša kliknite vezu koju želite onemogućiti i na izborniku odaberite Onemogući.

   

12. Provjerite programe treće strane

Neke aplikacije treće strane mogu utjecati na vaš DNS i uzrokovati pojavljivanje ovog problema. Korisnici su izvijestili da se njihov DNS automatski mijenja na određenu adresu.

Očigledno je da je problem uzrokovala aplikacija treće strane koja se zove ColdTurkey.

Nakon što je onemogućio ili deinstalirao problematičnu aplikaciju, DNS poslužitelj ne reagira, pogreška je u potpunosti riješena.

Imajte na umu da gotovo bilo koji program koji se odnosi na mrežu ili sigurnost može ometati vaš DNS, pa budno pazite na sve instalirane aplikacije.

13. Promijenite DNS adresu vašeg usmjerivača

Prema korisnicima, ovaj problem biste mogli ispraviti postavljanjem druge DNS adrese na usmjerivaču. Da biste to učinili, morate pristupiti stranici s konfiguracijom usmjerivača i potražiti postavke DNS-a.

Promijenite DNS poslužitelj u Google DNS ili OpenDNS i provjerite je li problem riješen. Za detaljne upute o tome kako promijeniti svoj DNS, provjerite upute za uporabu usmjerivača.

14. Ponovno postavite usmjerivač

Vaša konfiguracija usmjerivača ponekad može uzrokovati pojavu problema s DNS-om. Da biste ispravili da DNS poslužitelj ne reagira na pogrešku u sustavu Windows 10, trebate resetirati usmjerivač na zadane postavke.

Da biste to učinili, morate otvoriti stranicu s konfiguracijom usmjerivača i odabrati opciju Poništi.

Ako želite, možete i izvoziti svoju konfiguraciju tako da više ne morate konfigurirati bežične mreže.

Drugi način za resetiranje usmjerivača je držanje gumba za resetiranje na njemu nekoliko sekundi. Obje metode djeluju na isti način, a vi biste trebali koristiti onu koja vam je najprijatnija.

Ako niste sigurni kako resetirati usmjerivač, potražite upute za upotrebu korak po korak.

15. Isključite značajku ažuriranja peer-to-peer

Windows 10 dolazi s izvrsnom značajkom koja vam omogućuje preuzimanje Windows ažuriranja pomoću peer-to-peer tehnologije.

U osnovi, ove značajke omogućuju vam preuzimanje ažuriranja za Windows izravno od drugih korisnika u vašem području.

Ovo je korisna i inovativna značajka, ali čini se da ta značajka ponekad može uzrokovati neuspjeh DNS-a. Jedno potencijalno rješenje za probleme s DNS-om je onemogućivanje ove značajke.

Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite aplikaciju Postavke pritiskom na tipku Windows + I.
2. Dođite do odjeljka Ažuriranje i sigurnost i kliknite Napredne mogućnosti.

   

3. Kliknite Odaberi kako se isporučuju ažuriranja.

   

4. Provjerite je li ažuriranja s više mjesta postavljeno na Isključeno.

   

Nakon isključivanja ove značajke, provjerite je li problem s DNS poslužiteljem riješen.

16. Pričekajte da vaš internetski dobavljač riješi problem

Ponekad DNS poslužitelj ne reagira na pogrešku može uzrokovati vaš ISP. Možda će imati problema s vašim davateljem internetskih usluga pa ćete možda morati pričekati nekoliko sati dok vaš davatelj internetskih usluga rješava tehničke poteškoće.