U nedavno objavljenom dokumentu Microsoft je potvrdio da su ispravljene poteškoće s ažuriranjem sustava Windows 10 uzrokovane pogrešnim DNS postavkama.

Kao kratak podsjetnik, sredinom siječnja korisnici sustava Windows 10 naišli su na mnoge pogreške dok su pokušavali ažurirati svoje Windows sustave.

Potrošači Windowsa izvijestili su da su prilikom ažuriranja OS-a završili s pogreškom. Pogreška ih je obavijestila da se ne mogu povezati s poslužiteljem za ažuriranje. Pogreška je bila:

Nismo se mogli povezati s uslugom ažuriranja. Pokušat ćemo kasnije kasnije ili to možete provjeriti sada. Ako i dalje ne radi, provjerite jeste li povezani s Internetom

Tech gigant odgovorio je na pitanje i rekao da istražuje pogrešku.

Međutim, u to su vrijeme mnogi tvrdili da je ovo izdanje postojalo i u naknadnim ažuriranjima. Drugi su korisnici zaključili da bi to moglo biti zbog neispravnog Windows Defendera.

Prvobitno je došlo do pogreške u DNS-ovim uslugama ISP-a, a ovaj je problem pogodio davatelje internetskih usluga širom svijeta, uključujući BT u Velikoj Britaniji, Comcast u Sjedinjenim Državama i mnoge druge pružatelje internetskih usluga u Japanu.

Ali sada je pitanje riješeno. Dužnosnici su izvijestili da su nizvodni DNS poslužitelji ažurirani s ispravljenim DNS zapisima. Komentirali su situaciju:

Na uslugu Windows Update utjecao je problem s korupcijom podataka u globalnom nestanku vanjskog davatelja usluga DNS 29. siječnja 2019. Problem je riješen istog dana i Windows Update trenutno radi normalno, ali nekoliko je klijenata nastavilo prijavljivati ​​probleme spajanje na uslugu Windows Update. Očekujemo da će ovi problemi nestati jer se DNS poslužitelji nizvodno ažuriraju s ispravljenim DNS stavkama Windows Update.

S riješenim problemom, tehnološki div sada osigurava da je ažuriranje ponovo dostupno svim pogođenim korisnicima.

Iako je ažuriranje sustava Windows 10 mnogim korisnicima prekinuto, problem je prevladao prelaskom na Googleovu 8.8.8.8 DNS ili Cloudflareovu 1.1.1.1 uslugu.

Dakle, ako prethodno niste uspjeli ažurirati Windows, vjerojatno to možete učiniti sada. Ažurirajte ga i javite nam ako se i dalje susrećete s bilo kojim problemom dok ga ažurirate.