Ako tijekom upotrebe klijenta web preglednika dobivate kôd pogreške 0xa297sa u sustavu Windows 10, to znači da imate napad zlonamjernog softvera. U svakom slučaju, u ovom je trenutku najvažnije ostati miran, jer neodgovorno djelovanje može stvoriti daljnje probleme. Da, prijevara s tehnološkom podrškom pokušava vas prevariti, ali to ne znači da ne možete djelovati mudro. Kao što ćete vidjeti, uklanjanje ovog zlonamjernog softvera je jednostavno, ali samo ako slijedite ispravno rješenje za rješavanje problema.

Primanje koda pogreške 0xa297sa tijekom pokušaja pristupa internetu ne znači da je vaš Windows 10 sustav već zaražen. Ovaj kôd greške doista prikazuje zlonamjerni softver, ali za sada je sve još uvijek sigurno i zaštićeno. Ono što odlučite učiniti od ove točke može vam uštedjeti dan.

Pogreška 0xa297sa: Evo kako radi prijevara

Obično je kôd pogreške 0xa297sa povezan s zlonamjernim softverom za tehničku podršku što znači da ćete dobiti stranicu s upozorenjem na kojoj će se od vas tražiti da nazovete određeni telefonski broj. Naravno, to je prijevara i ne biste trebali pokrenuti nikakav poziv. Ako to učinite, od vas će se možda tražiti dodatne informacije potrebne za uklanjanje zlonamjernog softvera. Ali, ove će informacije ponuditi hakerima samo pristup vašim podacima.

Isto tako, prevaranti mogu tražiti novac ili vam mogu savjetovati da instalirate određeni softver kako biste uklonili varljivi skočni prozor. Bilo kako bilo, samo ćete izgubiti novac, izgubiti vrijeme i eventualno izgubiti važne datoteke i osobne podatke.

Kad primite kôd pogreške 0xa297sa zajedno sa varljivim skočnim prozorom, trebali biste umjesto toga ukloniti zlonamjerni softver. I ovdje morate slijediti korake za rješavanje problema.

Kako ukloniti pogrešku prevare tehničke podrške 0xa297sa

Zatvorite web preglednik i procese povezane sa zlonamjernim softverom

Prvo što trebate učiniti je zaustaviti procese pokrenuti zlonamernim softverom za tehničku podršku 0xa297sa:

1. Pokrenite aplikaciju Upravitelj zadataka - pritisnite tipke Ctrl + Alt + Del.
2. Iz Upravitelja zadataka prebacite se na Procese i prvo okončajte zadatak povezan s vašim web preglednikom.

   

3. Zatim se pomaknite prema dolje i potražite druge slične postupke - ako postoje, završite kao ranije.
4. Zatvorite upravitelja zadataka.
5. Savjet: ako ne možete zaustaviti ove procese ili ako ne možete pristupiti upravitelju zadataka dovršite prvo rješenje iz sigurnog načina.

Ponovo pokrenite sustav u siguran način rada s mrežom

Da biste mogli ukloniti zlonamjerni softver bez daljnjih ograničenja uzrokovanih virusom, slijedite:

1. Pritisnite tipke Win + R na tipkovnici za pokretanje polja Run.
2. U okvir Run pokrenite msconfig i pritisnite Enter.
3. Prikazat će se prozor Konfiguracija sustava.
4. Odatle prijeđite na karticu Boot.

   

5. I pod opcijama Boot odaberite Safe Boot - a pod ovim poljem također odaberite Network.
6. Primijenite promjene i ponovno pokrenite sustav Windows 10.
7. Vaše će se računalo ponovno pokrenuti u sigurnom načinu rada sa mrežom.

Instalirajte antimalware softver pokrenite skeniranje

• Sada biste trebali instalirati antimalware ili antivirusni program - učinite to iz Safe Mode jer u suprotnom možda nećete moći dovršiti postupak instalacije: i malware može to učiniti.
• Odaberite sigurnosni softver koji je složen i moćan - ako se razlikuje, zlonamjerni softver tehničke podrške 0xa297sa možda neće biti uočen.
• Savjet: moguće rješenje mogu pružiti zlonamjerni softveri, mada odabirete pravo sigurnosno rješenje.
• Sada izvedite potpuno skeniranje; nemojte pokretati brzo skeniranje jer određene datoteke mogu i dalje biti instalirane na vašem računalu.
• Pričekajte dok se antimalware program pokrene i kad se od vas zatraži da slijedite upute na zaslonu za uklanjanje svih zaraženih datoteka.
• Na kraju, ponovno pokrenite svoje računalo sa sustavom Windows 10 i pogledajte kako sada sve funkcionira.

Zaključci

U ovom trenutku trebali biste biti u mogućnosti ponovno koristiti sustav Windows 10 bez problema. No to ne znači da ne možete ponovo doživjeti zlonamjerni softver tehničke podrške 0xa297sa, ako niste dovoljno oprezni.

Zato ne biste trebali koristiti svoje računalo bez prethodne instalacije odgovarajućeg antivirusnog programa. Obavezno uključite zaštitu vatrozida, a također odaberite antimalware softver koji je dobio dobre kritike drugih korisnika. Možete odabrati između besplatnih ili plaćenih platformi, nije važno sve dok imate barem minimalnu zaštitu.

Važno je zaštititi računalo po svaku cijenu, jer u protivnom mogu biti izloženi vaši podaci i osobni podaci. Još jedan važan aspekt: ​​uz antivirusni program obavezno postavite web zaštitu ili web filtar - to je jedini način na koji možete zaštititi svoju mrežnu aktivnost.