Lumia 830 voli biti u središtu pozornosti. Nažalost za korisnike, ovaj put to nije zbog pozitivne osobine, već zbog problema s kamerom. Mnogi Insajderi su izvijestili da je njihova aplikacija Lumia 830 na zaslonu prikazala šifru pogreške 0xA00F424A (0xC00D3704), sprečavajući je da koriste kameru.

Korisnici su pokušali riješiti ovaj problem koristeći različite metode: izveli su meku i tvrdu resetiranje, WDRT, NSC, prebacili su se iz sporog u brzi prsten i sve to nije uspjelo. Korisnici koji su naišli na ovaj kôd pogreške također su primijetili da je svjetiljka prestala raditi zajedno s kamerom.

Aplikacija kamera prikazuje sljedeći kôd pogreške: 0xA00F424A (0xC00D3704)

Nalazim se na prstenu za pregled verzije.318, isprobao meko i tvrdo resetiranje, WDRT, NSC, sporo i brzo zvono i savjetnik za ažuriranje. Dakle, molim vas, nemojte smisliti one … ako ne rješenje, barem bih želio neke informacije o kodu pogreške.

Sad ima nešto novo!

Svjetiljka je prestala raditi zajedno s kamerom, ali sada ako je pokušam upotrijebiti, telefon ide **** i umire …

Prema Microsoftovom timu za podršku, pogreška 0xA00F424A znači da se PhotoCaptureLens nije uspio inicijalizirati i ukazuje na problem u vezi s upravljačkim programom kamere niske razine. Preciznije, vozač niske razine ne reagira i pokušava umjesto toga koristiti zadani objektiv. To rezultira neuspjehom uređaja jer telefon treba pokretački program kamere za nižu razinu i omogućuje specijalizirane značajke kamere.

Ako nijedno od gore navedenih rješenja ne uspije, zadnji slučaj scenarija vraća se na prethodnu verziju sustava Windows OS. Ako ni ova akcija ne riješi problem, to znači da vaš telefon ima problem s hardverom. Možete pokušati pronaći potrebne rezervne dijelove za zamjenu modula kamere, no to vam ne garantira da će kamera raditi.

Ne postoje jasni popravci ovog problema, a nažalost sve se više korisnika žali na ovaj problem s kamerom na Microsoftovom forumu, otkrivajući da se broj pogođenih korisnika Lumia 830 ne može zanemariti.

Imam isto pitanje. Otkad je jedno od ažuriranja kamera na mom 830 davala taj kôd pogreške. Prije nadogradnje funkcioniralo je dobro. Toliko ljudi ima isti problem nakon nadogradnje, teško je zamisliti da je svačiji hardver istovremeno propao.