Na mnoge korisnike Windows Phone 8 i Windows Phone 8.1 navodno utječe dosadna pogreška prilikom pokušaja ažuriranja određenih aplikacija, poput WhatsAppa, Instagrama, PDF Reader-a i drugih. Evo nekih mogućih ispravki.

Nedavno se na forumima Microsoftove podrške za pomoć netko žalio zbog čudnog koda pogreške. Evo što je rekao - "moj telefon kaže da imam ažuriranje i preuzima 13% zaustavljanja i kaže greška 801882d2, što to znači da mi treba pomoć". Nakon što sam na internetu potražio nekoliko ispravki, evo što sam uspio pronaći. Ako znate kako to riješiti, javite nam se. A evo što još jedan kaže:

To se dogodilo prije nekoliko dana na mojoj Nokiji 920 sa sustavom Windows Phone 8. Pokušao sam je više puta ažurirati istom pogreškom. Ne mogu ga deinstalirati jer je opcija za deinstaliranje zasivljena kad držim ikonu aplikacije dolje i pojavi se mali izbornik. Također sam pokušao ponovo instalirati s mog Microsoftovog računa bez promjene i ponovo instalirati putem trgovine aplikacija - jednostavno me usmjerava na istu stranicu za preuzimanje na telefonu koja već nije uspjela. Zahvalan sam na prijedlozima kako ga mogu ukloniti i pokrenuti ponovo ili ga uspješno ažurirati.

Kako ispraviti pogreške tijekom ažuriranja aplikacija za Windows Phone?

1. Najposjećenije je pokušati ponovo instalirati aplikacije
2. Ako to ne uspije, pokušajte resetirati telefon. Evo kako to učiniti:

Softverski postupak:

Pritisnite gumb Start (izbornik), a zatim odaberite popis s postavki programa.

Pomaknite se prema dolje do About, a zatim dođite do dna stranice

Kliknite gumb za resetiranje telefona kako biste tvrdo resetirali svoj Windows Phone 8 uređaj

Način hardverskog gumba:

Za provođenje tvrdog resetiranja pritisnite i držite tipke za uključivanje, smanjivanje i jačinu zvuka i kamere dok telefon ne vibrira. Zatim otpustite tipku za napajanje i držite druga dva pritisnuta još 3-5 sekundi. Telefon bi se trebao resetirati na tvorničke postavke.

Žao mi je što trenutno nemamo druga rješenja, ali nastavit ćemo vas ažurirati ako se takva pojave.

Ažuriranje za 2018. godinu: Ovo pitanje još uvijek nije dobilo nikakvo rješenje kako bi se moglo riješiti na službenim forumima. Mnogi su korisnici odlučili promijeniti telefon i prebacili se na drugi operativni sistem. Ovo može biti krajnje rješenje koje nije jeftino, ali u slučaju da ovo ne riješite i ne možete koristiti telefon, razmislite o kupnji novog. Ako stignete popraviti ovu pogrešku, javite nam u komentarima koja su vam rješenja pomogla.

Pročitajte također: Nakon prinudnog ažuriranja na sustav Windows 8.1, računalo zadržava isključivanje

Napomena urednika : Ovaj je post izvorno objavljen u rujnu 2014. i od tada je obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.