Ako koristite Windows operativni sustav na svojim mobilnim uređajima, sigurno ste se potukli na kodu pogreške 805a8011. To se obično događa kada pokušavate instalirati ili ažurirati mobilnu aplikaciju iz Windows Store-a.

Kôd pogreške 805a8011 može biti posljedica problema vezanih za problem veze s aplikacijom, malo prostora za pohranu, problema sa sinkronizacijom s Microsoftovim računom i mnogih drugih. Sastavili smo popis rješenja za ispravljanje problema s kodom pogreške 805a8011 na vašim mobilnim uređajima.

Kako popraviti pogrešku 805a8011

1. rješenje - promijenite mrežu

Prebacivanjem internetske veze trebao bi se riješiti problem pogreške 805a8011. Ako ste koristili javnu Wi-Fi mrežu, možete je prekinuti i koristiti drugu internetsku vezu. Možete upotrebljavati i drugi mobilni Internet u zavisnosti od slučaja i pokušati pristupiti Windows Storeu.

2. rješenje - Oslobodite svoj prostor za pohranu

Problem pogreške kod 805a8011 može biti uzrokovan nedostatnim ili nedovoljnim prostorom za pohranu na vašem mobilnom telefonu. Trebate osloboditi malo prostora kako biste svojim Windows mobilnim uređajima omogućili smještaj novih aplikacija ili ažuriranje već postojećih aplikacija. To se može postići brisanjem neželjenih aplikacija, video zapisa, glazbe, fotografija i drugih datoteka do minimalno 100 MB. Kôd pogreške 805a8011 vjerojatno bi trebao biti riješen ovom metodom.

3. rješenje - Provjerite svoje postavke datuma i vremena

Kôd pogreške 805a8011 može se pojaviti zbog netočnih postavki datuma i vremena u operativnom sustavu telefona. Provjerite postavke datuma / vremena i vremenske zone da biste bili sigurni da su ispravni. Onemogućite automatsko ažuriranje datuma i vremena putem interneta i ručno postavite parametre datuma / vremena. Ponovo pokrenite Windows telefon, ponovo se povežite s Internetom i pristupite Windows Storeu.

• Pročitajte i: Microsoft pokreće novu kategoriju Windows telefona

4. rješenje - sinkronizirajte svoj Microsoft račun

Zbog neodređenih podataka Microsoft može iz sigurnosnih razloga spriječiti da se prijavite na Microsoftov račun. Provjerite jesu li sva polja vašeg profila Microsofta puna. Prije nego što nastavite, morate se prijaviti s računala na Microsoftov račun, ispuniti sva navedena polja i prihvatiti licenčni ugovor. Prati ove korake:

• Prijavite se na svoj Microsoft račun i osigurajte da Microsoftove usluge ispravno rade. Ako nemate Microsoftov profil, prijavite se u Windows Live
• Na svom Windows mobilnom uređaju idite na Postavke
• Kliknite račune Email +
• Pritisnite i zadržite Microsoftov račun
• Dodirnite izbornik "Sinkroniziraj"

Nakon ovih koraka, toplo se preporučuje da ponovno pokrenete mobilni uređaj i pristupite Windows Storeu. Pokušajte preuzeti nove aplikacije ili ažurirati instalirane aplikacije. Ovo rješenje bi trebalo riješiti problem pogreške 805a8011.

5. rješenje - resetirajte svoj Windows telefon

Ponovno postavljanje Windows telefona i vraćanje na zadane postavke vjerojatno bi trebali riješiti problem pogreške 805a8011. Prije nastavka, preporučuje se sigurnosna kopija datoteka poput dokumenata, kontakata, glazbe, slika, video zapisa, glazbe i drugih važnih datoteka. Da biste napravili sigurnosnu kopiju datoteka, slijedite ove korake:

• Na svom Windows mobilnom uređaju idite na "Postavke"
• Dodirnite izbornik "sigurnosna kopija"
• Zatim dodirnite opciju "Apps + Settings"
• Da biste napravili sigurnosnu kopiju samo svojih postavki, dodirnite Postavke sigurnosna kopija
• Da biste napravili sigurnosnu kopiju samo svojih aplikacija, dodirnite App Backup.

Napomena: Vrlo je važno da napravite sigurnosnu kopiju važnih stvari prije resetiranja Windows telefona.

Na raspolaganju su dva koraka za resetiranje Windows mobilnih uređaja, a to je soft reset ili hard reset.

Koraci za soft reset

• Dok je vaš Windows mobilni uređaj u aktivnom stanju, pritisnite i držite tipke za glasnoću i napajanje dok ne osjetite da vaš telefon vibrira.
• Nakon toga otpustite gumbe i pričekajte dok se uređaj automatski ponovno pokrene.
• Provjerite možete li pristupiti Windows Storeu ili ne.

Ako se softverskim postupkom resetiranja i dalje prima kôd pogreške 805a8011, tada morate prijeći na metodu tvrdog resetiranja. Rješenje za ponovno postavljanje dostupno je za mobilne uređaje Windows 8 i Windows 8.1.

Napomena: Kada ga resetirate, vaš Windows mobilni uređaj će se vratiti u tvorničko stanje.

Koraci za hard reset (Windows 8, Windows 10)

Za Windows 8 i Windows 10 mobilne uređaje slijedite ove korake za tvrdi reset:

• Isključite svoj Windows mobilni uređaj
• Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i priključite svoj punjač. Vaš bi uređaj Windows na ekranu započeo prikazivati ​​uskličnik (!)
• Zatim pritisnite tipke u sljedećem redoslijedu:

1. Pojačati
2. Glasnoća dolje
3. Vlast
4. Glasnoća dolje.

Vaš Windows telefon automatski će se ponovo pokrenuti. Uspješno ste resetirali telefon sa sustavom Windows 8.

Koraci za hard reset (Windows 8.1)

Mobilni uređaji sa sustavom Windows 8.1 mogu se ispravno resetirati na sljedeći način:

• Dok ste u aktivnom stanju, idite na "Postavke"
• U izborniku Postavke dodirnite About
• Nastavite tako da dodirnete izbornik "Resetiranje telefona"
• Tada će se na vašem zaslonu pojaviti dva upozorenja. Dodirnite „Da“ za prelazak na sljedeći korak
• Vaš će se mobilni uređaj automatski ponovno pokrenuti

Uspješno ste resetirali svoj Windows 8.1 mobilni uređaj.

• Pročitajte i: Najbolje aplikacije proširene stvarnosti za Windows 10 Mobile

Zaključno, gore navedena rješenja mogu popraviti pogrešku 805a8011 na vašim Windows mobilnim uređajima. Sada možete instalirati nove aplikacije ili ažurirati postojeće.