Poruka o pogrešci "Datoteka je oštećena i ne može se popraviti" odnosi se na softver Adobe PDF (uključujući dodatak Adobe PDF Reader Internet Explorer). Ta se poruka pogreške pojavljuje kod nekih korisnika kad pokušaju otvoriti PDF dokumente (najčešće preuzimane ili učitane) unutar Adobe Acrobat ili Internet Explorer. Kao rezultat toga, Adobeov softver ne otvara PDF datoteke.

Pogreška "Datoteka je oštećena i ne može se popraviti" ističe da je PDF oštećen. Ako se pojavljuje ponavljajuća poruka o pogrešci koja se pojavljuje za više dokumenata, korisnici će morati ispraviti poruku pogreške, umjesto da samo popravljaju jednu oštećenu datoteku softverom. Ovo su neke od rezolucija koje mogu popraviti pogrešku "Datoteka je oštećena i ne može se popraviti".

Kako popraviti Datoteka je oštećena i ne može se popraviti pogreška

1. Popravite Adobe Acrobat
2. Brisanje privremenih datoteka preglednika
3. Ponovo preuzmite PDF
4. Ponovno instalirajte Adobe Acrobat
5. Otvorite PDF dokumente s alternativnim softverom

1. Popravite Adobe Acrobat

Korisnici mogu odabrati opciju Popravak instalacije za popravak Adobe Acrobat-a kada softver izbaci poruke o pogrešci poput "Datoteka je oštećena i ne može se popraviti greška." Ta će opcija popraviti instalaciju softvera. Korisnici mogu odabrati Acrobatovu opciju instalacije za popravak na sljedeći način.

1. Pokretanje Pokreni pritiskom na tipku Windows + prečac na tipkovnici.
2. Unesite 'appwiz.cpl' u Pokreni i kliknite U redu da biste otvorili deinstalaciju na upravljačkoj ploči.
3. Zatim odaberite Adobe Acrobat Reader i kliknite gumb Promijeni.
4. Odaberite Popravak instalacijskih pogrešaka u Postavkama programa na prozoru prikazanom ispod.

   

5. Zatim kliknite gumb Dalje.
6. Ponovno pokrenite Windows nakon popravka Adobe Acrobat.

2. Brisanje privremenih datoteka preglednika

Ova je rezolucija "Datoteka oštećena" posebno za korisnike preglednika Internet Explorer koji preuzimaju dokumente ili ne mogu otvoriti PDF datoteke s tim preglednikom. Neki su korisnici preglednika Internet Explorer potvrdili da uklanjanje privremenih datoteka preglednika popravlja problem. Tako korisnici IE-a mogu izbrisati privremene datoteke preglednika.

1. Pritisnite tipku Windows + R tipkovni prečac da biste pokrenuli Run.
2. Unesite "inetcpl.cpl" u tekstni okvir i kliknite U redu da biste otvorili prozor prikazan izravno ispod.

   

3. Pritisnite gumb Izbriši na kartici Općenito, otvorite prozor na donjem snimku.
4. Označite sve potvrdne okvire na tom prozoru.
5. Pritisnite gumb Izbriši za brisanje privremenih datoteka IE.

3. Ponovo preuzmite PDF

Ako je datoteka "oštećena i ne može se popraviti", pojavljuje se pogreška samo za nekoliko određenih PDF dokumenata, pokušajte ponovo preuzeti datoteke. Te su datoteke vjerojatno oštećene pri preuzimanju. Dakle, izbrišite originalne PDF dokumente i preuzmite ih ponovo.

4. Ponovno instalirajte Adobe Acrobat

Ponovnom instalacijom Adobe Acrobat osigurat ćete ažuriranje softvera i zamijeniti datoteke programa. Stoga bi to moglo biti dovoljno da popravi pogrešku "Datoteka je oštećena i ne može se popraviti" za neke korisnike. Korisnici mogu ponovo instalirati Adobe Acrobat na sljedeći način.

1. Unesite 'appwiz.cpl' u Run i kliknite OK da otvorite Programi i značajke na upravljačkoj ploči.
2. Odaberite popis Adobe Acrobat Reader softvera.
3. Odaberite opciju Deinstaliranje.
4. Kliknite Da kako biste potvrdili i deinstalirali softver.
5. Ponovno pokrenite Windows nakon deinstalacije Adobe Acrobat.
6. Kliknite Instaliraj odmah na stranici Adobe Acrobat DC da biste ponovo instalirali softver.

5. Otvorite PDF dokumente s alternativnim softverom

Upamtite da Adobe Acrobat nije jedini PDF softver za Windows. Korisnici će možda pronaći da alternativni PDF softver otvara potrebne datoteke bez ikakvih problema. Pokušajte otvoriti dokumente pomoću besplatnog čitača Foxita. Kliknite gumb Preuzimanje Foxit Reader-a na web stranici čitača Foxita da biste taj softver dodali u Windows.

Jedno ili više prethodno navedenih ispravka mogu riješiti pogrešku "Datoteka je oštećena i ne može se popraviti" za neke korisnike kako bi mogli ponovo otvoriti PDF dokumente. Neke rezolucije u ovom postu mogu također biti korisne za ispravljanje pogreške "Datoteka je oštećena i ne može se popraviti".