Windows 10 donio je toliko poboljšanja i značajki, a jedno od najiščekivanijih bio je Microsoftov osobni asistent Cortana. Iako Cortana zvuči nevjerojatno, neki korisnici prijavljuju da ne mogu aktivirati Cortanu u sustavu Windows 10, pa da vidimo možemo li to popraviti.

Ali prvo, evo još nekoliko primjera ovog problema:

• Cortana nedostaje Windows 10
• Ne mogu naći Cortanu
• Nema kortana Windows 10
• Cortana se ne može okrenuti u sustavu Windows 10
• Ne može se omogućiti Hey Cortana

Nije moguće aktivirati Cortanu u sustavu Windows 10: Što učiniti?

Sadržaj:

1. Provjerite postavke regije
2. Provjerite ima li ažuriranja
3. Provjerite svoj Microsoft račun
4. Pokrenite alat za rješavanje problema s pretraživanjem
5. Uključite lokaciju
6. Onemogućite antivirus
7. Poništite postupak iz Cortane
8. Ponovno instalirajte Cortanu

Popravak: Cortana nije moguće aktivirati u sustavu Windows 10

1. rješenje - Provjerite postavke regije

Prema Microsoftu, Cortana je dostupna u SAD-u, Velikoj Britaniji, Francuskoj, Španjolskoj, Njemačkoj, Italiji i Kini. Microsoft planira proširiti broj podržanih zemalja u sljedećim mjesecima dodavanjem podrške za Cortanu na Japan, Australiju, Kanadu (samo na engleskom) i Indiju (samo na engleskom jeziku). Pored toga, kasnije ove godine Cortana bi trebala biti dostupna u Brazilu, Meksiku i Kanadi (francuski). Ako Cortana ne radi za vas, vjerojatno se ne nalazite u zemlji koja je podržava, ali postoji jednostavan trik za omogućavanje Cortane čak i ako nije u zemlji u kojoj Cortana nema podršku.

Dakle, evo što trebate učiniti:

1. Otvorite Postavke i idite na Vrijeme i jezik.
2. Na bočnoj traci kliknite regiju i jezik.
3. Pronađite opciju Zemlja ili regija i odaberite zemlju s popisa koji podržava Cortanu. Na primjer, ako želite koristiti Cortana na engleskom jeziku, odaberite United States.

   

4. Spremite svoje postavke i to je to.

Ovo je uredan mali trik koji vam omogućuje isprobavanje Cortane, čak i ako ste u zemlji koja za to nema podršku. Ako zemlja dobije potporu za Cortanu, možete samo ponoviti postupak, ali umjesto Sjedinjenih Država, morate odabrati svoju izvornu zemlju.

Moramo vas upozoriti da promjena zemlje ili regije može imati posljedice. Ne brinite, nije ništa drastično, ali vaša se zadana valuta može promijeniti, vrijeme i datumski format itd. Osim toga, Windows Store vam može prikazati aplikacije dizajnirane za vašu trenutno odabranu zemlju, ali ako trebate preuzeti aplikaciju dostupnu samo u svojoj zemlji ili kupnju možete jednostavno prebaciti u izvornu zemlju kao što smo pokazali prije.

2. rješenje - Provjerite ažuriranja

Microsoft isporučuje ažuriranja Cortane putem Windows Ažuriranja. Ako nešto nije u redu s virtualnim pomoćnikom, postoji velika šansa da Microsoft radi na popravku i potaknut će ga putem Windows Ažuriranja.

Da biste provjerili ima li ažuriranja u sustavu Windows 10, idite na Postavke> Ažuriranja i sigurnost.

3. rješenje - Provjerite svoj Microsoft račun

Baš kao što je to slučaj s brojnim drugim Microsoftovim značajkama i proizvodima, Cortana je usko povezana s vašim Microsoftovim računom. Dakle, ako niste pravilno prijavljeni, nećete moći u potpunosti iskoristiti uporabu Cortane.

Da biste uklonili sumnju, provjerite jeste li pravilno prijavljeni sa svojim Microsoftovim računom i pokušajte ponovo aktivirati Cortanu. Ako imate problema s prijavom s Microsoftovim računom, pogledajte ovaj članak.

4. rješenje - Pokrenite alat za rješavanje problema s pretraživanjem

Možda je nešto u vašem sustavu što vas sprečava da aktivirate Cortanu. Ako je to slučaj, možete koristiti vlastiti alat za rješavanje problema u sustavu Windows 10. Ovaj je alat za rješavanje problema osmišljen za rješavanje različitih unutarnjih pogrešaka, a mogao bi vam biti od pomoći i u ovom slučaju.

Evo kako pokrenuti alat za rješavanje problema u sustavu Windows 10:

1. Idite na Postavke.
2. Prijeđite na Ažuriranja i sigurnost > Rješavanje problema.
3. Kliknite Pretraživanje i indeksiranje, a zatim Pokrenite alat za rješavanje problema.

   

4. Pričekajte da se postupak završi.
5. Ponovo pokrenite računalo.

5. rješenje - Uključite lokaciju

Baš kao što mora znati vašu regiju, Cortana također treba uslugu lokacije da bi ispravno funkcionirala. Ako i dalje imate problema s aktiviranjem Cortane, provjerite je li lokacija uključena. Evo kako to provjeriti:

1. Idite na Postavke.
2. Prijeđite na privatnost > Lokacija.
3. Ako je usluga Lokacije isključena, vidjet ćete poruku Lokacija za ovaj uređaj je isključena. Kliknite Promijeni i prebacite lokaciju Uključeno.

   

4. Ponovo pokrenite računalo.

6. rješenje - onemogući antivirus

Protivvirusni programi treće strane tiha su neprijateljnost Windowsa 10 i njegovih značajki. Naravno, antivirus će vas zaštititi od zlonamjernih napada, ali također može onemogućiti neke vitalne funkcije sustava. Da biste vidjeli je li Cortana među tim funkcijama, na nekoliko minuta onemogućite svoj antivirus i pokušajte ponovo aktivirati Cortanu.

Ako uspijete, vaš je problem riješen.

7. rješenje - Ponovno pokrenite postupak Cortana

Sljedeće što ćemo pokušati je ponovno pokretanje procesa Cortana iz Upravitelja zadataka. Evo kako to učiniti:

1. Desnom tipkom miša kliknite alatnu traku i idite na Upravitelj zadataka.
2. Pomičite se prema popisu procesa i pronađite Cortanu.
3. Kliknite postupak Cortana i prijeđite na Kraj zadatak.
4. Ponovo pokrenite računalo.

8. rješenje - ponovno instalirajte Cortanu

I na kraju, ako vam nijedno od gore navedenih rješenja nije pomoglo riješiti problem s aktivacijom Cortane, pokušajmo ponovo instalirati Cortanu. Evo kako to učiniti:

1. Idite na Pretraživanje, utipkajte powershell i otvorite PowerShell kao Administrator.
2. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

   

3. Pričekajte da se postupak završi.
4. Ponovo pokrenite računalo.

Ako imate bilo kakvih problema u vezi sa sustavom Windows 10, rješenje možete potražiti u našem odjeljku Windows 10 Fix.