Dolby Atmos je dostupan u Windows trgovini i može se u bilo koje vrijeme besplatno testirati na vašem Windows 10 sustavu. U tom pogledu možete odabrati probnu verziju koja je dostupna 30 dana, što je više nego dovoljno, posebno ako želite isprobati sve značajke i stvarnu funkcionalnost ove aplikacije. Ukratko, na taj način možete napraviti bolju predstavu o tome što Dolby Atmos može ponuditi u pogledu audio poboljšanja.

Dakle, ako ste već preuzeli i instalirali softver Dolby Atmos na svoje računalo, ali ne možete upotrebljavati aplikaciju zbog pogreške u mrežnoj vezi, nemojte paničariti. Samo prođite dolje opisane metode uklanjanja problema i naučite kako ispraviti ove neispravnosti u sustavu.

Da budemo jasni, raspravljat ćemo o poruci o pogrešci koja se prikazuje na vašem računalu prilikom pokušaja pokretanja Dolby platforme i koja kaže da ' Dolby Access zahtijeva mrežnu vezu. Provjerite povezanost i pritisnite gumb OK za ponovni pokušaj ".

Kako biste riješili pristup Dolby, zahtijeva problem s mrežnom vezom u sustavu Windows 10

1. Provjerite je li mreža ispravno postavljena.
2. Pokrenite ugrađeni alat za rješavanje problema s mrežom.
3. Pokrenite alat za rješavanje problema u trgovini Windows.
4. Ponovno postavite aplikaciju Dolby Atmos.
5. Deinstalirajte i zatim ponovno instalirajte aplikaciju iz Windows Store-a.
6. Uklonite i ponovno instalirajte Windows Store na svoj Windows 10 sustav.

1. Provjerite je li mreža ispravno postavljena

Prije svega, provjerite je li internetska veza pravilno postavljena. Provjerite Wi-Fi vezu i njezin signal ili čak resetirajte usmjerivač prije testiranja mrežne veze na računalu.

Ako nema problema sa Wi-Fi signalom i možete upotrebljavati internetsku vezu na računalu bez ikakvih problema, možete nastaviti s ostalim koracima iz ovog vodiča. U protivnom, pokušajte uspostaviti snažnu internetsku vezu prije pokretanja aplikacije Dolby Atmos tako što ćete, primjerice, nabaviti jedan od tih Wi-Fi repetitora.

2. Pokrenite ugrađeni alat za rješavanje problema s mrežom

Ako se čini da sve radi normalno, pokušajte pokrenuti ugrađeni Microsoftov alat za rješavanje problema s mrežom. Ako u vašoj mrežnoj vezi postoje skriveni problemi, ovaj alat za rješavanje problema trebao bi automatski riješiti probleme ili vas voditi kroz različite postupke rješavanja problema.

Ovaj postupak možete pokrenuti na sljedeći način:

1. Kliknite ikonu Windows Search, onu koja se nalazi blizu gumba Start Windows.
2. Tamo upišite Mrežni alat za rješavanje problema.
3. Među prikazanim rezultatima odaberite ' Identificiranje i popravak problema s mrežom '.

   

4. Alat za rješavanje problema pokrenut će se automatski; nekoliko sekundi i samo slijedite upute na zaslonu.

3. Pokrenite alat za rješavanje problema u trgovini Windows

Ako nema problema s mrežom, to znači da se Windows Store ne radi kako bi trebao. I u tom slučaju, prvo što trebate učiniti je pokrenuti još jedan ugrađeni alat za rješavanje problema, mada ovaj put trebate odabrati Windows Store Troubleshooter.

Ovaj alat za rješavanje problema možete pokrenuti s Microsoftove službene web stranice - samo slijedite ovu vezu.

Možete to pokrenuti izravno sa stranice postavki. Jednostavno idite na Postavke> Ažuriranje i sigurnost> Rješavanje problema> pomaknite se prema dolje i pokrenite alat za rješavanje problema sa sustavom Windows Store.

Uz to, možete se pokušati odjaviti s Microsoftovog računa i ponovo se povezati nakon toga. Naravno, ako se odlučite za to, prije svega, deinstalirajte aplikaciju Dolby Atmos s računala i ponovno je instalirajte nakon što dovršite korake navedene tijekom redaka odozgo.

• ALI PROČITAJTE: Popravka: Windows 10 App Store je prestao s radom

4. Poništite aplikaciju Dolby Atmos

Problem s mrežom može se riješiti ako resetirate aplikaciju Dolby Atmos, što možete učiniti primjenom ovih koraka:

1. Ponovno kliknite ikonu pretraživanja Windows.
2. Tamo upišite Apps & Features i kliknite na rezultat s istim nazivom.

   

3. Prikazat će se prozor postavki sustava i trebali biste biti u odjeljku Aplikacije i značajke.
4. Tamo bi trebali biti na popisu sve vaše aplikacije.

   

5. Pronađite unos Dolby Atmos i kliknite ga.
6. Zatim odaberite Napredne mogućnosti, a s prikazanog popisa odaberite Poništi.
7. Na kraju ponovno pokrenite sustav Windows 10.
8. Napomena: možete odabrati resetiranje same aplikacije Windows Store, što bi moglo riješiti vaše mrežne probleme - aplikaciju Windows Store možete resetirati na isti način kao što ste učinili za aplikaciju Dolby.

5. Deinstalirajte, a zatim ponovno instalirajte aplikaciju s računala

Kao što je već spomenuto, dobra ideja bi mogla biti ponovno instaliranje aplikacije Dolby Atmos na vaše računalo. Kad to učinite, obavezno preuzmite najnoviju verziju ovog alata.

Također, prije nego što to učinite, preporučujem vam da se odjavite sa svog trenutačnog računa Windows Store. Nadamo se da ćete nakon ponavljanja postupka instalacije moći koristiti Dolby softver bez daljnjih problema.

• TAKOĐE PROČITAJTE: Kako riješiti probleme s Dolby zvukom u sustavu Windows 10

6. Uklonite i ponovno instalirajte Windows Store na svoj Windows 10 sustav

Ako gore navedene metode ne rješavaju vaše probleme, morate ponovno instalirati Windows Store na svoje računalo:

Otvorite Windows PowerShell s administratorskim pravima: u Windows tražilici tip PowerShell; zatim desnom tipkom miša kliknite rezultat Windows PowerShell i odaberite " Pokreni kao administrator ".

Prvo uklonite Windows Store

1. U naredbeni redak upišite " Get-AppxPackage –AllUsers ".
2. Na popisu koji će se prikazati pronađite naziv Windows Store; kopirajte puno ime paketa.
3. Zatim u programu PowerShell izvršite "ovdje ukloni-appxpackage umetnite kopirano ime paketa ".
4. Windows Store sada će biti uklonjen s vašeg računala.

Sada vratite Windows Store

1. U PowerShell unesite "Get-AppxPackage –Allusers".
2. Još jednom pronađite aplikaciju Windows Store i zapišite njeno puno ime paketa.
3. Zatim se vratite u naredbeni redak i izvršite: ' Add-AppxPackage -register "C: \ programske datoteke \ WindowsApps \ PackageFullName \ appxmanifest.xml" –DisableDevelopmentMode '.
4. Na kraju ponovno pokrenite računalo.
5. Pokrenite Windows Store i ponovo preuzmite aplikaciju Dolby Atmos, jer bi sada trebala raditi bez problema.

Nadamo se da će jedan od gore objašnjenih metoda popraviti mrežne probleme povezane s aplikacijom Dolby Atmos.

Možete podijeliti svoje iskustvo s nama i s ostalim korisnicima koji još uvijek pokušavaju riješiti ovaj problem pomoću polja za komentare odozdo.