Dropbox je prilično solidna usluga koja korisnicima rijetko stvara probleme. Međutim, mogu se dogoditi neke situacije kada će vam usluga ionako zadavati glavobolju.

Jedan od najnezapadnijih problema ne samo Dropbox-a, već i bilo koje usluge pohrane u oblaku je kada klijent Desktop prestane sinkronizirati. Različiti čimbenici mogu uzrokovati da sinkronizacija Dropboxa prestane raditi. To je ozbiljan problem koji treba riješiti što prije i pripremili smo nekoliko rješenja koja bi mogla pomoći.

Što učiniti ako Dropbox za Windows 10 ne uspije sinkronizirati se

Sadržaj:

1. Onemogućite svoj antivirus
2. Prekini vezu s Dropboxom
3. Provjerite jeste li pravilno povezani s internetom
4. Izbrišite predmemoriju Dropboxa
5. Izmjena lokacije Dropbox (za napredne korisnike)
6. Pokušajte instalirati Dropbox iz Windows Store-a
7. Provjerite svoj vatrozid i dodajte Dropbox na popis izuzetaka
8. Onemogućite svoj antivirus / Dodajte Dropbox na popis izuzetaka
9. Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama
10. Deinstalirajte najnovije ažuriranje

Popravak - Dropbox se neće sinkronizirati u sustavu Windows 10

1. rješenje - onemogućite svoj antivirus

Instaliranje antivirusnog programa na vašem računalu korisno je u pogledu sigurnosti, ali može biti štetno za druge aspekte vašeg računala. Poznato je da se antivirusi često sukobljavaju s različitim značajkama sustava Windows i trećim programima, a Dropbox se također nalazi na popisu.

Prvo što biste trebali učiniti je pauzirati svoj antivirus na neko vrijeme i vidjeti može li Dropbox sinkronizirati. Ako primijetite da sinkronizacija funkcionira bez problema kada je antivirus isključen, deinstalirajte antivirus (i prebacite se na Windows Defender, što bi Microsoft volio da učinite) ili u bijelu listu Dropbox na antivirusu.

Također imajte na umu da neki softver za optimizaciju sustava, poput TuneUp-a, može izbrisati Dropbox tijekom optimizacije sustava Windows. U tom slučaju potražite pomoć za TuneUp radi pomoći i daljnjih uputa.

S druge strane, ako utvrdite da ni antivirusni niti programi za optimizaciju nisu odgovorni za problem sa sinkronizacijom, prijeđite na sljedeće rješenje.

2. rješenje - prekidanje veze s Dropboxom

Može se dogoditi da su vaše postavke Dropboxa oštećene. Jedan od najučinkovitijih načina rješavanja ovog problema je uklanjanje veze vašeg računa s vašeg Dropbox računa i njegovo ponovno povezivanje. Na taj način postavke će se resetirati i problem se može riješiti.

Evo što trebate učiniti kako biste prekinuli vezu i povezivanje računa:

1. Prijavite se na svoj račun na dropbox.com.
2. Kliknite svoje ime na vrhu bilo koje stranice da biste otvorili izbornik računa.
3. Kliknite Postavke.
4. Odaberite karticu Sigurnost.
5. U odjeljku Uređaji kliknite X pored naziva računala kako biste prekinuli vezu.

   

Da biste računalo povezali s vašim Dropbox računom, samo se prijavite s Desktop klijentom. To bi trebao učiniti sav posao za vas na prvom prijavi.

Ako prekidanje veze ili povezivanje vašeg računala ne obavlja posao, pokušajte s nekim dolje navedenim rješenjima.

3. rješenje - Provjerite jeste li pravilno povezani s internetom

Očito sinkronizacija ne može funkcionirati dobro ako niste pravilno povezani na Internet. Dakle, za svaki slučaj, provjerite je li sve u redu s vašom internetskom vezom. U slučaju da primijetite probleme, pokušajte ih riješiti korištenjem zaobilaznih okvira iz ovog članka, a zatim pokušajte ponovo sinkronizirati Dropbox.

4. rješenje - brisanje predmemorije Dropbox

Baš kao što je to slučaj s antivirusnim programima, nagomilana predmemorija može stvoriti probleme vašem Dropbox klijentu. Dakle, ako vam nijedno od rješenja odozgo ne uspije, pokušajte očistiti predmemoriju. U slučaju da ne znate kako to, slijedite ove upute:

1. Otvorite Explorer.
2. Idite u svoju Dropbox mapu i idite u mapu predmemorije (mapi možete pristupiti i unosom % HOMEPATH% \ Dropbox \.dropbox.cache u Search).
3. Odaberite sve pritiskom na Ctrl + A.
4. Pritisnite Izbriši i potvrdite da biste uklonili sve iz mape.

Sada pokušajte ponovo sinkronizirati datoteke s Dropboxom i provjerite je li problem riješen.

5. rješenje - Izmjena lokacije Dropboxa (za napredne korisnike)

U slučaju da niti jedna od gore navedenih postavki ne radi za vas, pokušajte sa naprednijim rješenjem. Svoje postavke morat ćete ukloniti ručno pomoću administrativnog računa. Ovo bi trebalo resetirati Dropbox i riješiti problem sa sinkronizacijom. Ako niste sigurni što radite, zamolite nekoga drugog za pomoć kako ne biste napravili još veću štetu.

Evo što točno trebate učiniti:

1. Zatvorite Dropbox. Da biste to učinili, kliknite ikonu Dropbox u programskoj traci, zatim ikonu zupčanika na ploči s obavijestima i na izborniku odaberite Exit Dropbox.
2. Sada desnom tipkom miša kliknite izbornik Start i odaberite naredbeni redak (Administrator)
3. Kopirajte i zalijepite sljedeće retke u naredbeni redak, jedan po jedan, i pritisnite Enter nakon svakog:
   • icacls „% HOMEPATH% \ Dropbox“ / odobri „% USERNAME%“:(F) / T

     

   • icacls "% APPDATA% \ Dropbox" / odobri "% USERNAME%":(F) / T
   • icacls „% LOCALAPPDATA% \ Dropbox“ / odobri „% USERNAME%“: F / T
   • icacls „% PROGRAMFILES% \ Dropbox“ / odobri „% USERNAME%“: F / T
4. Ako lokacija mape Dropbox nije C: \ Users \ YourUser \ Dropbox putanja, modificirajte prvu naredbu koja će je ukazati na nju. Primjer: icacls "D: \ Dropbox" / odobri "% USERNAME%":(F) / T
5. Sada ponovo pokrenite Dropbox i pogledajte je li se nešto promijenilo

6. rješenje - pokušajte instalirati Dropbox iz Windows Store-a

Vjerojatno volite redovnu, win32 verziju Dropboxa, ali tu je i UWP verzija i to prilično dobra. Uz to, UWP aplikacije (trebale bi) bolje funkcioniraju u sustavu Windows 10, tako da zaista nemate što izgubiti.

Jednostavno prijeđite na Microsoft Store, preuzmite i instalirajte UWP verziju Dropboxa i provjerite imate li više sreće s ovom aplikacijom.

7. rješenje - Provjerite svoj vatrozid i dodajte Dropbox na popis izuzetaka

Budući da Dropbox nije višestrani program, postoji šansa da ga Windows Firewall blokira. Ako je to slučaj, zapravo ne trebate potpuno isključiti vatrozid da bi Dropbox djelovao. Možete je samo dodati na popis izuzetaka. Evo kako:

1. Idite na Pretraživanje, utipkajte vatrozid i otvorite Windows Defender vatrozid.
2. Idite na Dopusti aplikaciju ili značajku putem vatrozida Windows Defender.
3. Pomičite se prema popisu aplikacija i pronađite Dropbox.
4. Obavezno provjerite i privatno i javno.
5. Spremite promjene i ponovno pokrenite računalo.

8. rješenje - onemogućite svoj antivirus / Dodajte Dropbox na popis izuzetaka

Ista stvar odnosi se na vaše antivirusno rješenje. Ako se Dropbox i dalje zatvara, možda ga vaš antivirus jednostavno blokira. Da biste to spriječili, idite na antivirusne postavke i dodajte Dropbox na popis iznimki.

9. rješenje - Pokrenite alat za rješavanje problema s aplikacijama

Ako imate problema s UWP verzijom aplikacije, pokrenite ugrađeni alat za rješavanje problema kako biste potencijalno riješili probleme. Evo kako pokrenuti aplikacijski program za rješavanje problema sa sustavom Windows 10:

1. Idite na Postavke.
2. Dođite do Ažuriranja i sigurnost > Rješavanje problema.
3. Kliknite Windows Store Apps i odaberite Pokreni alat za rješavanje problema.
4. Pričekajte da alat za rješavanje problema završi postupak.
5. Ponovo pokrenite svoje računalo.

10. rješenje - deinstalirajte najnovije ažuriranje

Kao što smo gore rekli, s ažuriranjima za Windows nikad ne znate. Dakle, također je moguće da ažuriranje sustava Windows poremeti vaš sustav i pokvari neke aplikacije ili programe. Ako instalacija najnovijih ažuriranja nije dovršila posao (ili je čak pogoršala problem), prebacimo filozofiju i deinstaliramo najnovije ažuriranje sustava Windows. Evo kako:

1. Idite na Postavke > Ažuriranja i sigurnost > Ažuriranje sustava Windows
2. Idite na Povijest ažuriranja > Deinstaliraj ažuriranja.
3. Sada pronađite najnovije ažuriranje instalirano na vašem računalu (možete sortirati ažuriranja po datumu), kliknite desnom tipkom miša i idite na Deinstaliranje.
4. Ponovo pokrenite računalo

Nadamo se da će vam bar jedno od ovih rješenja pomoći da riješite svoje probleme sa Dropbox sinkronizacijom. Ako imate bilo kakve komentare, pitanja ili znate neka rješenja koja ovdje nismo naveli, obavezno nam to javite u komentarima u nastavku.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u siječnju 2016. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.