Ako na računalu sa sustavom Windows 10 koristite Vipre Antivirus i instalirate KB4074588, nemojte se iznenaditi ako se vaš uređaj sruši, smrzne, postane neodgovarajući ili se ponaša na osebujan način.

Kao kratki podsjetnik, Microsoft je u utorak uveo KB4074588 na računala Windows 10 v1709 u Patchu, ali tisuće korisnika su prijavili da ovo ažuriranje nije uspjelo instalirati ili pokvariti svoje uređaje.

Nedavna izvješća otkrila su da korisnici Vipre Antivirus također mogu imati problema sa mišem i tipkovnicom.

Očito je da KB4074588 uklanja upravljačke programe koji odgovaraju HID-u, ali ne uspije instalirati novu verziju. Dobra vijest je da imamo rješenje za vas.

Kako riješiti probleme s tipkovnicom i mišem KB4074588

Dakle, ukratko, jedini način popravljanja teških problema poput padova je deinstalacija KB4074588.

Ako ne možete koristiti miš i tipkovnicu nakon instaliranja KB4074588, upravljačke programe možete nabaviti s računala koje već radi na KB4074588.

Također možete dobiti čitavu mapu „Drivers“ i „DriverStore“ iz System32 sa stroja zakrčenog i raditi s KB4074588.

Također možete preuzeti upravljačke programe s ove platforme za hosting datoteka. Korisnik T1b3r1um komprimirao je upravljačke programe sa svog računala i postavio ih na odgovarajuću platformu.

Imajte na umu da ćete nakon instaliranja upravljačkih programa možda vidjeti upozorenje "Nepoznati uređaj" u odjeljku "Ostali uređaji". No čini se da ovo upozorenje ne uzrokuje nikakve probleme, pa ga jednostavno možete zanemariti.

Vipre radi na popravljanju

Vipre je već primio mnoge pritužbe zbog ovog problema. Svjesni su pogreške i rade na stalnom popravku.

Kontaktirao sam Vipre CS-a i kažu da svakodnevno primaju izvještaje o tome. Svjesni su pogreške i rade na rješavanju problema. Ako na uređajima na kojima se pojavljuje problem imate evidenciju Vipre, pomoći će im da to riješe. Osobno sam se bavio problemom deinstaliranjem KB4074588 i zaustavio ažuriranje na svom okruženju sve dok nisam uvjeren da je problem riješen.

Zasad se čini da ovaj problem pogađa samo HID USB uređaje.

U međuvremenu, dok Vipre ne riješi ovaj problem, na računalo možete instalirati drugi antivirusni softver. Bitdefender je jedno od najboljih antivirusnih rješenja na svijetu i može zaštititi vaš stroj od gotovo bilo kojeg cyber napada.

Za više informacija o tome kako instalirati Bitdefender na svoje Windows 10 računalo, pogledajte ovaj vodič.

Također možete pročitati našu recenziju o Bitdefenderu.