Sveobuhvatna zaštitna priroda Malwarebytesa svrstala ju je u vrh slobodnog tržišta antivirusnih alata. Glavni paket Malwarebytes, osim što se bavi tim dosadnim virusima, bavi se i PuP-ovima i adwareom. Uz besplatne i premium varijacije apartmana. Međutim, integracija sa Windowsom 10 (kao i s toliko trećih rješenja) korisnicima nedostaje. Naime, neki od njih nisu u mogućnosti ažurirati klijent Malwarebytesa čak ni nakon više pokušaja.

Prenijeli smo pretragu i pružili vam neka održiva rješenja. Probajte ih i obavijestite nas da li rade.

Ažuriranje zlonamjernog softvera nije uspjelo? Evo što trebate učiniti

1. Ručno instalirajte ažuriranja
2. Provjerite Windows vatrozid
3. Ponovno instalirajte malwarebytes
4. Ažurirajte Windows

1: Ručno instalirajte ažuriranja

Prvo, moramo napraviti jednu stvar prije ručne instalacije ažuriranja. Prvo što biste trebali učiniti je potvrditi da je Windows Defender onemogućen. Dvije antimalware usluge s omogućenom zaštitom u stvarnom vremenu i istodobno rade nisu baš dobra ideja.

• PROČITAJTE TAKOĐE: POPRAVAK: AVG antivirusni softver se neće ažurirati

Uz početnu instalaciju, sustav automatski onemogućuje Defender, ali to se može promijeniti nakon velikog ažuriranja. Otvorite Windows Defender> Zaštita od virusa i prijetnji> Postavke zaštite od virusa i prijetnji i onemogućite zaštitu u stvarnom vremenu.

Nakon toga ponovno pokrenite računalo i otvorite Malwarebytes. Otvorite Postavke i na kartici Aplikacije kliknite Instaliraj ažuriranja aplikacija.

2: Provjerite Windows vatrozid

Još jedna stvar koju vrijedi provjeriti je Windows Firewall. Kao što smo već spomenuli u prethodnom koraku, veliko ažuriranje zaista može napraviti neke bitne promjene u vašem sustavu. To uključuje miješanje s vašim dozvolama za vatrozid. Iz tog razloga preporučujemo vam da prijeđete postavke zaštitnog zida Windows i dopustite Malwarebytes-u da slobodno komunicira na poslužitelju za ažuriranje.

• PROČITAJTE TREBA: VPN je blokirao Windows vatrozid? Evo kako to riješiti

Evo što trebate učiniti:

1. Na traci sustava Windows upišite Dopusti i otvorite Dopusti aplikaciju kroz Windows vatrozid.

   

2. Kliknite gumb " Promijeni postavke ".
3. Kliknite " Dopusti drugu aplikaciju ".
4. Dođite do instalacijske mape Malwarebytes i dodajte izvršnu datoteku.

   

5. Omogućite mu da slobodno komunicira s javnim i privatnim mrežama.
6. Potvrdite promjene i ponovno pokrenite svoje računalo.
7. Pokušajte ponovo ažurirati Malwarebytes.

3: Ponovno instalirajte malwarebytes

Ako ste ikada instalirali prethodnu verziju Malwarebytes-a (ili bilo kojeg drugog antimalware softvera), preostale pridružene datoteke mogu oštetiti trenutnu instalaciju. Stoga neke glavne značajke možda neće raditi kako je predviđeno. To zahtijeva potpunu ponovnu instalaciju aplikacije.

• PROČITAJTE TREBA: Popravka: Exe datoteke se ne otvaraju u sustavu Windows 10

Ali, kao što smo već naveli, antivirus se integrira puno dublje od vašeg uobičajenog programa treće strane. Zato dobri ljudi s Malwarebytesa nude poseban alat koji bi vam trebao pomoći očistiti sve pridružene datoteke. Nakon toga možete instalirati Malwarebytes paket i, nadamo se, biti u mogućnosti ažurirati bez ikakvih problema.

Evo što trebate učiniti:

1. Preuzmite uslužni program za čišćenje Malwarebytes ovdje.
2. Pokrenite alat i prihvatite EULA uvjete.
3. Alat započnite s postupkom deinstalacije i na kraju će zatražiti ponovno pokretanje.
4. Ponovo pokrenite svoje računalo.
5. Nakon ponovnog pokretanja odaberite instaliranje najnovije verzije Malwarebytesa.

Napomena: ako ste imali besplatnu verziju malwarebytesa, toplo vam preporučujemo da kupite punu verziju jer je podržana puno bolje od besplatne verzije.

Konačno, možete upotrijebiti datoteku zapisa da biste podijelili svoje brige s programerom. Možete ga objaviti kao prilog na službenom forumu. Ako prethodni koraci nisu uspjeli riješiti problem, naravno.

4: Ažurirajte Windows

I, kao završna napomena, moramo vas podsjetiti na najčešći uzrok neuspjelih ažuriranja. Glavna ažuriranja sustava Windows 10 poznata su po probijanju alata treće strane. Većina izvješća o problemima s ažuriranjem malwarebytes-a pojavila se nakon velikog ažuriranja (konkretno, Creators Update).

• PROČITAJTE TREBA: Popravak: neuspjeh u konfiguriranju Windows ažuriranja, vraćanje promjena

Imajući to na umu, trebali biste instalirati zakrpe i ažuriranja sustava što je prije moguće. Nadamo se da bi vam jedan od njih mogao pomoći u rješavanju problema. Da biste bili sigurni da su sva ažuriranja na mjestu, preporučujemo vam da ručno provjerite ima li ažuriranja. Slijedite korake u nastavku kako biste provjerili ima li ažuriranja za Windows 10:

1. Otvorite postavke.
2. Odaberite Ažuriranje i sigurnost.

   

3. Kliknite Provjeri ažuriranja.

   

4. Instalirajte sva dostupna ažuriranja i ponovno pokrenite računalo.
5. Provjerite može li se klijent Malwarebytes ažurirati.

To je to. Ako vas i dalje muči ista greška i ne možete preuzeti najnovija ažuriranja s Malwarebytesa, svakako podijelite zabrinutosti na njihovom posvećenom forumu. Pored toga, ako imate bilo kakvih pitanja ili prijedloga, nemojte se sramiti objavljivanja u odjeljku s komentarima u nastavku.