Korisnici Netflixa koji koriste svoje igraće konzole za streaming filmova ili emisija mogu jedno ili drugo imati problema s Netflixom koji ne radi na Xbox One ili bilo kojoj drugoj konzoli.

U slučaju da koristite Xbox One i ne možete strujati Netflix na svojoj konzoli, prvo provjerite ispunjavate li minimalne zahtjeve za strujanje prije nego što isprobate neko od preporučenih rješenja u nastavku.

Evo minimalnih zahtjeva za strujanje Netflixa:

• Za brzinu prijenosa s Interneta trebate između 0, 5 Mbps do 25 Mbps, ovisno o tome je li širokopojasna, SD, HD ili Ultra HD kvaliteta.
• Ako gledate u HD-u, osigurajte da imate HD plan, a zatim postavite kvalitetu videozapisa na Automatski ili Visoko, ali osigurajte brzinu od 5, 0 Mbps ili bržu.

Dakle, tu stvarno trebate započeti prije nego što pokušate riješiti problem.

Napomena: veća kvaliteta videozapisa troši veću propusnost, tako da ako vaš ISP ograniči podatke ili propusnost, promijenite postavke kvalitete videozapisa na Niski ili Srednji kako biste mogli koristiti manje podataka.

Nakon što su gornji zahtjevi ispunjeni, iskušajte rješenja u nastavku kako biste riješili Netflix koji ne radi na Xbox One problemu.

Kako popraviti Netflix koji ne radi na Xbox One

1. rješenje: Provjerite brzinu svoje veze

Slijedite korake u nastavku:

• Idite na početnu stranicu Netflix.com
• Idite na Postavke (ikona zupčanika ako je dostupna)
• Kliknite Provjeri mrežu

Aplikacija Netflix potvrdit će da se možete povezati s internetom i doći do Netflix poslužitelja, dok provjerava brzinu vaše veze.

Nakon što to učinite, provjerite gore navedene zahtjeve za brzinu interneta da biste vidjeli da li su ispunjeni.

• ALI PROČITAJTE: Netflix preko cijelog zaslona ne radi

2. rješenje: Ponovo pokrenite kućnu mrežu

Slijedite dolje navedene korake:

• Odspojite Xbox konzolu ili opremu kućne mreže oko 30 sekundi
• Priključite svaki uređaj
• Isključite ili isključite utičnicu
• Isključite modem ili usmjerivač iz napajanja 30 sekundi
• Uključite modem ili usmjerivač
• Pričekajte dok svjetla ne trepere.
• Uključite svoju konzolu
• Pokušajte ponovo strujati Netflix

Popravlja li to problem? Ako ne, pokušajte s sljedećim rješenjem.

3. rješenje: Konzola priključite izravno na svoj modem

Ako koristite bežični usmjerivač spojen na vaš modem, ali ne možete se povezati nakon rješenja 2, pokušajte zaobići usmjerivač kako biste utvrdili uzrok problema. To djeluje uklanjanjem problema s usmjerivačem kao mogućim uzrokom glavnog problema.

Napomena: Za to vam treba Wii LAN adapter (za Wii i Wii U).

Evo koraka:

• Isključite konzolu
• Priključite konzolu izravno na svoj modem pomoću Ethernet kabela
• Isključite modem iz napajanja 30 sekundi
• Priključite modem
• Pričekajte dok se ne uključe sva svjetla
• Uključite svoju konzolu
• Pokušajte ponovo Netflix

Ako je to pomoglo u rješavanju problema Netflixa koji ne radi na Xbox One-u, tada bi vaš problem mogao biti usmjerivač. Zaobilaženje ipak nije savršeno rješenje, pa se obratite kontaktu koji je postavio vašu kućnu mrežu kako bi resetirali ili ponovno konfigurirali postavke rutera.

Ako to ne radi, provjerite da li modem i internet ispravno rade.

Ako niste uspjeli koristiti ovo rješenje, pokušajte sa sljedećim rješenjima.

• ALI PROČITAJTE: Najbolji softver usmjerivača za Windows 10 s kojim možete konfigurirati rutere

4. rješenje: Vratite zadane postavke ISP-a

Ako koristite virtualnu privatnu mrežu (VPN), onemogućite i povežite se izravno s kućnim internetom. Međutim, ako ste promijenili svoj uređaj u prilagođenu DNS postavku, resetirajte ga da automatski dobije DNS. Za dodatnu pomoć u vezi s tim možete se obratiti proizvođaču svog uređaja.

5. rješenje: poboljšati Wi-Fi signal

Evo kako to možete učiniti:

• Pomaknite usmjerivač na drugo mjesto ili prostoriju da biste poboljšali jačinu signala
• Odmaknite bilo koji bežični uređaj od rutera jer bežične smetnje mogu uzrokovati probleme s vezom
• Podignite usmjerivač od poda do stola ili vrha police za bolji prijem

6. rješenje: Provjerite s osobom koja je postavila vašu kućnu mrežu

Ako niti jedno od prvih pet rješenja ne funkcionira, a Netflix ne radi na Xbox One i dalje postoji, obratite se osobi koja je postavila vašu kućnu mrežu kako bi se riješili problemi sa povezivanjem na mreži i utvrdili je li vaš usmjerivač ispravno postavljen.

Podijelite s nama u nastavku odjeljka s komentarima je li neko od ovih rješenja pomoglo.