Dok pokušavate povezati svoj Outlook račun s Exchangeom pomoću ActiveSync protokola, korisnici mogu dobiti da Outlook ne podržava veze za razmjenu pomoću pogreške ActiveSync. Ova se pogreška najčešće pojavljuje ako Outlook ne podržava vezu s poslužiteljem na kojem se nalazi Exchange server. Slična se rasprava može pročitati i na forumu Microsoft Community.

Na istom Windows 8 Pro uređaju, na istom korisničkom računu - aplikacija Windows Mail uspješno je povezana s mojim korporacijskim računom e-pošte (vrsta računa "Outlook", koristite SSL vezu, navedenu domenu i korisničko ime).

U programu Outlook 2013 isti se račun ne može povezati (odabirom vrste računa "ActiveSync", specificiranjem imena poslužitelja i korisničkog imena, no ne postoje mogućnosti za određivanje SSL-a i domene) - dobivanje poruke o pogrešci 'Prijavite se na poslužitelj e-pošte Exchange ActiveSync (EAS): Poslužitelj se ne može pronaći. '

Slijedite korake navedene u donjem članku da biste riješili problem Outlook poslužitelja s ActiveSync i Exchange.

Da li Outlook podržava Exchange Activesync?

1. Povežite se s Exchange pomoću Standard Exchange veze

1. Pokrenite Outlook desktop aplikaciju.
2. Kliknite Datoteka, a zatim kliknite gumb Dodaj račun.

   

3. Unesite svoju adresu e-pošte i kliknite Poveži.

   

4. Sada će se tražiti da ponovno unesete svoju lozinku. Unesite lozinku i kliknite U redu.
5. Kliknite Završi da biste se povezali za razmjenu pomoću standardne veze za razmjenu.
6. Pokušaj ručnog postavljanja računa e-pošte može stvoriti probleme poput ranije spomenutih. Pokušajte normalno postaviti račun e-pošte i provjerite je li greška riješena.

2. Ručno konfigurirajte Outlook 2013/2016

1. Ako želite konfigurirati Outlook za Exchange pomoću ActiveSync, napravite sljedeće.
2. Pokrenite Outlook klijent klijenta.
3. Odaberite " Novi račun e-pošte ".
4. Odaberite " Ručno postavljanje ili dodatne vrste poslužitelja ".

   

5. Odaberite " Exchange ActiveSync ".
6. Sada je potrebno ispuniti postavke poslužitelja. Korisničko ime može biti u formatu Domainusername.
7. Sada pritisnite i držite tipku Enter na tipkovnici dok svi okviri ne nestanu.
8. Jednom kada veza prođe. Pokrenite Outlook klijent i provjerite je li greška riješena.

Za Outlook 2016 / Office 365

1. Pokrenite Outlook klijent u svoj Windows sustav.
2. Kliknite Datoteka i odaberite Dodaj račun.
3. Sada unesite adresu e-pošte za račun i kliknite Napredne mogućnosti.
4. Odaberite opciju " Dopusti mi da ručno postavim svoj račun ".

5. Kliknite gumb Poveži.
6. Odaberite opciju "Exchange".

   

7. Unesite lozinku za svoj ID i provjerite je li veza uspostavljena bez ikakve pogreške.

EAS protokol omogućuje pristup podacima u razmjenjivim poštanskim sandučićima čime se svi povezani uređaji održavaju sinkronizirani. Budući da EAS veza ne pruža sve značajke Exchange računa, Outlook ne podržava ovu metodu što rezultira pogreškom.