Mnogi korisnici sustava Windows 7 prijavljuju da nasumično dobivaju neobičnu pogrešku cmd.exe, pozivajući ih da deinstaliraju dva ažuriranja kako bi instalirali upravljački program. Ova neugodna poruka o pogrešci gnjavi tisuće korisnika sustava Windows 7 od ponedjeljka.

Ova buga utječe na vlasnike računala Lenovo

Sudeći prema komentarima koji su korisnici sustava Windows 7 objavili na Microsoftovom forumu, čini se da je ova poruka o pogrešci prevladava za vlasnike računala Lenovo. Također, čini se da se ta pogreška pojavljuje na pojedinim Lenovo računalima. Korisnici potvrđuju da su pogođeni sljedeći modeli Lenovo računala: Lenovo T440, Lenovo Thinkpad W540, Lenovo W541 i Lenovo T540.

Evo točne poruke o pogrešci koja se pojavljuje na zaslonu:

Poruka se jasno odnosi na upravljački program koji sustav pokušava instalirati. Čudno što u upravitelju uređaja nema upozorenja ili obavijesti bilo koje vrste.

Svi tragovi govore da je Lenovo izbacio Ažuriranje sustava koje pokušava promijeniti upravljački program iz KB3172605, KB3161608 sakupljanja.

Ispravite pogrešku KB3172605, KB3161608 na računalima Lenovo

Nakon analize dnevnika njegova računala, jedan je snalažljiv korisnik uspio identificirati krivca. Na svom je uređaju nazvanom TVSUUpdateTask pronašao zakazani zadatak koji izvršava " C: \ programske datoteke (x86) Lenovo \ Ažuriranje sustava \ tvsuShim.exe (itd …) ". Ovo zaista potvrđuje hipotezu da je greška uzrokovana nedavnim ažuriranjem sustava Lenovo.

Više informacija koje ovo bolje odgovaraju - pronašao sam Planirani zadatak na svom stroju pod nazivom TVSUUpdateTask, koji se pokreće u 10:53 ujutro svakog ponedjeljka i izvršava "c: \ programske datoteke (x86) Lenovo \ Ažuriranje sustava \ tvsuShim.exe (itd …)”. Promijenio sam ga da radi 3 minute u svojoj budućnosti i čekao. Nekoliko minuta nakon početka, pojavio se upit o pogrešci. Stoga sam zadovoljan što je upravo ovo ažuriranje Bluetoothom u sklopu alata Lenovo System Update zapravo krivac za prošla upozorenja o pogreškama koje sam iskusila.

Za ispravljanje ove pogreške upotrijebite sljedeće rješenje:

1. Napravite valjanu sliku sustava
2. Deinstalirajte KB3172605 i KB3161608
3. Neka vaš sustav instalira najnovije ažuriranje sustava Lenovo
4. Ručno preuzmite KB3172605 s web mjesta Microsoft Update Catalog.

To bi trebalo riješiti problem.