Ako ste korisnik sustava Windows 10, vjerojatno ste upoznati s Plavim ekranom smrti, ali neki su korisnici prijavili crveni ekran na sustavu Windows 10.

Nakon što se prikaže crveni ekran, nećete moći ništa učiniti i bit ćete prisiljeni ručno ponovo pokrenuti računalo. Što je uzrok crvenog zaslona i kako to riješiti?

U većini slučajeva crveni ekran na Windowsu 10 uzrokovan je hardverskom pogreškom, posebno ako pretjerate s računalom. Ponekad crveni ekran mogu biti uzrokovani nekompatibilnim upravljačkim programima ili problemima s BIOS-om, pa pogledajmo kako to popraviti.

Crveni ekran u sustavu Windows 10, kako ga popraviti?

Crveni ekran je neobičan problem koji se može pojaviti u sustavu Windows 10. Govoreći o problemima s crvenim ekranom, korisnici su prijavili i sljedeće probleme:

• Pokretanje crvenog zaslona Windowsa 10 - Prema korisnicima, ponekad se crveni ekran može pojaviti odmah kod pokretanja sustava. Ovaj bi problem mogao biti uzrokovan softverom treće strane ili zastarjelim upravljačkim programima.
• Prazan crveni ekran Windows 10 - U nekim ćete slučajevima naići na prazan crveni ekran u sustavu Windows 10. To je najvjerojatnije uzrokovano overklokiranjem, stoga obavezno uklonite sve postavke overkloka.
• Učitavanje crvenog zaslona sustava Windows 10 - Ponekad se vaše računalo može zaglaviti tijekom umetanja na crveni zaslon. To je neobičan problem, ali možda biste ga mogli riješiti pomoću jednog od naših rješenja.
• Crveni ekran na prijenosnom računalu - ovaj se problem može pojaviti na stolnim računalima, kao i na prijenosnim računalima. Ako imate ovaj problem na prijenosnom računalu, problem bi mogao biti s vašom grafičkom karticom.
• Crveni ekran Windows 10 s pokazivačem, zvukom - Ponekad biste u sustavu Windows mogli dobiti crveni zaslon dok kursor i zvuk i dalje rade. To je najvjerojatnije uzrokovano vašom grafičkom karticom ili vašim vozačima.
• Crveni ekran Windows 10 explor.exe, Excel - Prema korisnicima, ovaj se problem može pojaviti tijekom upotrebe Windows Explorera ili Excel-a. Da biste riješili problem, možda biste trebali pokušati ponovo instalirati upravljačke programe za vaše grafičke kartice ili problematične aplikacije.
• Crveni zaslon Windows 10 dva monitora - ovaj se problem može pojaviti tijekom upotrebe dvostrukog monitora. Ako se to dogodi, uzrok je najvjerojatnije vaša konfiguracija ili upravljački program grafičke kartice.
• Crveni ekran Windows 10 samo treperi - Ako crveni zaslon i dalje treperi na računalu sa sustavom Windows, problem mogu uzrokovati vaše postavke overklona. U nekim slučajevima problem može biti neispravan hardver.
• Crveni ekran Windows 10 Nvidia - ovaj se problem može pojaviti dok koristite Nvidia grafiku. Ako imate ovaj problem, obavezno uklonite postavke overclocka i ažurirajte upravljačke programe.

1. rješenje - uklonite postavke overkloka

Kako bi postigli najbolje performanse svog hardvera, korisnici često overlockaju svoj CPU ili GPU. Overclocking znači promjenu hardverske brzine sata, multiplikatora ili napona.

Iako vam ovo daje povećane performanse, on također povećava toplinu koju proizvodi vaš CPU ili GPU. Zbog povećane topline, CPU ili GPU mogu postati nestabilni ili, u najgorem slučaju, možete trajno oštetiti svoj hardver ako niste pažljivi.

Kao što vidite, overclocking nije za osnovne korisnike, a ako vam je crveni zaslon na Windows 10, možda biste trebali ukloniti sve postavke overkloka.

Uklanjanje postavki overklokiranja obično se obavlja putem BIOS-a, a razlikuje se za svaku vrstu BIOS-a. Ako niste pretjerali sa svojim CPU-om ili GPU-om, ovo rješenje možete preskočiti.

2. rješenje - ažurirajte svoj BIOS / UEFI

Ponekad vaš BIOS / UEFI može uzrokovati crveni zaslon na Windows 10 i da biste ga riješili, morate ažurirati svoj BIOS / UEFI.

Ažuriranje BIOS-a / UEFI nije postupak namijenjen osnovnim korisnicima, a ako to ne učinite pravilno, možete nanijeti trajnu štetu vašem računalu.

Da biste ažurirali svoj BIOS / UEFI, morate posjetiti web stranicu proizvođača matične ploče i preuzeti najnoviju verziju BIOS / UEFI.

Većina proizvođača matičnih ploča ima upute na svojoj web lokaciji kako ažurirati BIOS, pa ako planirate ažurirati BIOS / UEFI, obavezno ih pročitajte najprije kako biste izbjegli nepotrebnu štetu.

Ako ne znate kako ispravno ažurirati BIOS, obratite se stručnjaku i zamolite ga da to učini za vas.

3. rješenje - Provjerite ima li hardvera neispravnosti

Ponekad crveni ekran može biti uzrokovan neispravnim hardverom, a korisnici su izvijestili da neispravna grafička kartica može uzrokovati ovaj problem.

Ako je vaše računalo pod garancijom, ne bi bilo loše odnijeti ga u servis za provjeru da li postoji hardverski kvar.

Malo je korisnika koji su prijavili da je crveni ekran nastao zbog neispravne grafičke kartice, a nakon zamjene problematične kartice, sve se vratilo u normalu.

Postoje i izvješća da CD / DVD čitač može uzrokovati ovaj problem u nekim rijetkim slučajevima, tako da možda želite privremeno ukloniti svoj CD / DVD čitač.

4. rješenje - uklanjanje softOSD softvera

Zabilježeno je da softOSD.exe može uzrokovati probleme s crvenim ekranom u sustavu Windows 10, pa se savjetuje da iz računala uklonite softOSD softver. Da biste to učinili, slijedite ove upute:

1. Kliknite gumb Start i odaberite Postavke.

   

2. Kada se otvori aplikacija Postavke, kliknite Aplikacije.

   

3. U lijevom oknu odaberite Aplikacije i značajke. Na popisu pronađite softOSD, kliknite ga, a zatim pritisnite gumb Deinstaliraj.

   

4. Ako se od vas zatraži da uklonite sds64a.sys, samo preskočite taj korak.

Osim toga, to možete učiniti na alternativni način:

1. Na traci za pretraživanje unesite Control Panel i na popisu rezultata odaberite Control Panel.

   

2. Odaberite Deinstaliranje programa.

   

3. Pojavit će se popis instaliranih programa. Pronađite softOSD i dvokliknite ga.

   

4. Možda će se od vas tražiti da uklonite sds64a.sys, a ako se to dogodi, samo preskočite taj korak.

Ponekad da biste riješili ovaj problem, morate ukloniti sve datoteke povezane s softOSD-om. Najbrži i najučinkovitiji način za to je korištenje aplikacije za deinstalaciju.

Ako vam je potrebna aplikacija za deinstalaciju, toplo vam preporučujemo da isprobate IObit Uninstaller ili Revo Uninstaller.

5. rješenje - instalirajte zadani upravljački program grafičke kartice / ažurirajte upravljački program vaše grafičke kartice

Objavljeno je da vraćanje na zadani upravljački program grafičke kartice na HP-ovim prijenosnim računalima popravlja probleme s crvenim ekranom u sustavu Windows 10, ali pretpostavljamo da će vraćanje na zadani upravljački program grafičke kartice raditi i za ostale uređaje koji nisu HP-ovi.

Za povratak na zadani upravljački program grafičke kartice slijedite ove korake:

1. Na traci pretraživanja upišite Upravitelj uređaja i na popisu rezultata odaberite Upravitelj uređaja.

   

2. Pronađite odjeljak adaptera za zaslon i proširite ga. Desnim klikom kliknite svoj uređaj u odjeljku Prilagoditelji zaslona i na popisu odaberite Deinstaliranje.

   

3. Označite Izbriši upravljački program za ovaj uređaj i kliknite na Deinstaliraj.

   

4. Nakon što je trenutni upravljački program uklonjen, ponovno pokrenite računalo.

Osim toga, možda biste trebali ažurirati upravljačke programe za vaše grafičke kartice. Ako koristite stolno računalo, posjetite web stranicu proizvođača grafičke kartice i preuzmite najnovije upravljačke programe za vašu grafičku karticu.

Ako koristite prijenosno računalo, posjetite web stranicu proizvođača prijenosnog računala, pronađite model prijenosnog računala i preuzmite najnovije upravljačke programe za njega.

Automatski ažurirajte upravljačke programe

Kako bismo spriječili oštećenje računala instaliranjem pogrešnih verzija upravljačkih programa, predlažemo da se to napravi automatski pomoću alata Tweakbit Driver Updater.

Ovaj su alat odobrili Microsoft i Norton Antivirus. Nakon nekoliko testova, naš je tim zaključio da je ovo najbolje automatizirano rješenje. Ispod možete pronaći brzi vodič kako to učiniti.

1. 1. Preuzmite i instalirajte TweakBit Driver Updater
   2. Jednom instaliran program će automatski pokrenuti skeniranje vašeg računala za zastarjele upravljačke programe. Driver Updater provjerit će instalirane verzije upravljačkih programa u skladu s njegovom najnovijom verzijom u oblaku i preporučiti ispravna ažuriranja. Sve što trebate učiniti je pričekati da se skeniranje dovrši.
   3. Po završetku skeniranja dobivate izvješće o svim upravljačkim programima koji se nalaze na vašem računalu. Pregledajte popis i provjerite želite li ažurirati svaki upravljački program pojedinačno ili sve odjednom. Da biste ažurirali po jedan pogonitelj, kliknite vezu "Ažuriraj upravljački program" pored imena upravljačkog programa. Ili jednostavno kliknite gumb "Ažuriraj sve" pri dnu da biste automatski instalirali sva preporučena ažuriranja.

      Napomena: Neke je upravljačke programe potrebno instalirati u više koraka, tako da ćete morati nekoliko puta pritisnuti gumb 'Ažuriraj' dok se ne instaliraju sve njegove komponente.

Izjava o odricanju odgovornosti: neke značajke ovog alata nisu besplatne.

6. rješenje - Ponovno instalirajte AMD upravljačke programe bez centra za nadzor katalizatora

Neki su korisnici prijavili crveni ekran dok igraju Battlefield 3 i Battlefield 4, pa ako imate AMD karticu, možda biste trebali isprobati i instalirati AMD upravljačke programe bez Catalyst Control Center.

1. Uklonite trenutno instalirani upravljački program grafičke kartice kao što smo pokazali u rješenju 5. Pored toga za deinstaliranje upravljačkih programa možete koristiti softver poput Deinstalatora za prikaz ekrana.
2. Preuzmite najnovije AMD upravljačke programe.
3. Pokrenite instalacijske datoteke i izdvojite datoteke u određenu mapu na računalu. Sjetite se gdje izdvojite te datoteke, jer ćete ih trebati kasnije. Ako se postavljanje automatski pokrene, odustanite.
4. Otvorite Upravitelj uređaja i proširite odjeljak o prilagodnicima zaslona. Pronađite svoj grafički adapter i kliknite ga desnim klikom. Odaberite Ažuriraj upravljački program.

   

5. Sad odaberite Pregledaj moje računalo radi upravljačkog softvera.

   

6. Pronađite mapu u kojoj se izdvajaju AMD upravljački programi i kliknite Dalje za instaliranje upravljačkih programa. Prije nego što kliknete Dalje, provjerite je li uključena opcija Uključi podmape.

   

7. Nakon što su instalirani novi upravljački programi, ponovno pokrenite računalo.

Ako problem s crvenim zaslonom i dalje postoji, napravite sljedeće:

1. Otvorite C: AMDdriver mapu i pronađite atikmdag.sy_ datoteku. Nakon što pronađete atikmdag.sy_, kopirajte je na radnu površinu.
2. Otvori naredbeni redak. Naredbeni redak možete otvoriti pritiskom na Windows Key + X i odabirom naredbenog retka s popisa.

   

3. U naredbenom retku promijenite trenutnu mapu na radnu površinu. To možete učiniti tako da upišete sljedeći redak i pritisnete Enter na tipkovnici:
   • chdir Desktop

     

     ili
   • chdir C: usersyour accountdesktop
4. Sada upišite sljedeće i pritisnite Enter da biste ga pokrenuli:
   • EXPAND.EXE atikmdag.sy_ atikmdag.sys

     

     ili
   • proširivanje -r atikmdag.sy_ atikmdag.sys

     

5. Idite na C: WindowsSystem32Drivers i pronađite atikmdag.sys. Preimenujte datoteku u atikmdag.sys.old.
6. Sada premjestite datoteku atikmdag.sys sa radne površine u mapu C: WindowsSystem32Drivers.
7. Ponovo pokrenite računalo.

7. rješenje - Promjena postavki.ini datoteke

Korisnici prijavljuju da crveni ekran utječe na Battlefield: Bad Company 2, a da biste riješili taj problem, morate promijeniti datoteku settings.ini igre. Da biste to učinili, slijedite ove upute:

1. Otvorite mapu Dokumenti> BFBC2 i pronađite datoteku settings.ini.
2. Pronađite sljedeći redak:
   • DxVersion = auto

     i promijenite ga u:

   • DxVersion = 9
3. Spremite promjene i pokušajte ponovo pokrenuti igru.

8. rješenje - podcjenjivanje vaše grafičke kartice

Ponekad blokiranje vašeg uređaja može riješiti probleme s crvenim ekranom u sustavu Windows 10. Malo je korisnika koji su prijavili da je snižavanje izvorne stope takt-a na grafičkoj kartici AMD 7870X riješio probleme crvenog zaslona.

Još jednom, ako ne znate kako podtaknuti grafičku karticu, zamolite stručnjaka da to učini za vas.

9. rješenje - ažurirajte BIOS svoje grafičke kartice

Neki korisnici sugeriraju da ažuriranje BIOS-a matične ploče i BIOS-a grafičke kartice može riješiti probleme s crvenim ekranom koji imate s određenim igrama, kao što je Battlefield 4.

Moramo napomenuti da ažuriranje BIOS-a grafičke kartice nije za osnovne korisnike, a ako se odlučite za ažuriranje BIOS-a vaše grafičke kartice, to radite na vlastiti rizik.

Preporučujemo ovaj treći alat (100% siguran i testiran kod nas) za automatski preuzimanje svih zastarjelih upravljačkih programa na vaše računalo.

Izjava o odricanju odgovornosti: neke funkcije ovog alata nisu besplatne.

Problemi s crvenim ekranom u sustavu Windows 10 mogu biti prilično ozbiljni, a u većini slučajeva ti su problemi povezani s vašim hardverom, tako da dok popravljate ovaj problem na sustavu Windows 10, budite oprezni kako ne biste eventualno oštetili.

Napomena urednika: Ovaj je post izvorno objavljen u veljači 2016. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.

PROČITAJTE TREBA:

• Popravite probleme sa zaslonom zaslona u 4 jednostavna koraka
• Zaslon za prijavu Windows 10 spor, zaglavljen, smrznut
• Crni ekran Windowsa 10 bez pokazivača
• Popravak: Windows 10 je zaglavio na zaslonu dobrodošlice
• Plava petlja za Windows 10