Udaljena radna površina vrlo je korisna značajka Windows 10 koja nam omogućuje kontrolu računala s drugog uređaja.

Naravno, za rad je potrebna internetska veza, pa ako vaše računalo nije ispravno povezano s internetom, nećete moći koristiti ovu značajku.

Međutim, čak bi i neki drugi čimbenici mogli uzrokovati da Remote Desktop prestane raditi, a mi ćemo razgovarati o tim problemima i rješenjima za njih.

Kako riješiti probleme s udaljenom radnom površinom u sustavu Windows 10

Udaljena radna površina korisna je značajka, međutim, mogu se pojaviti problemi s njom. Govoreći o problemima, mnogi su korisnici prijavili sljedeće probleme:

• Remote Desktop se ne može povezati s udaljenim računalom iz jednog od tih razloga Windows 10 - Ponekad vam se na računalu može pojaviti ova poruka o pogrešci. Ako naiđete na ovaj problem, svakako isprobajte sva rješenja iz ovog članka.
• Windows 10 RDP klijent ne radi - Ponekad RDP klijent uopće neće raditi na vašem računalu. To se može dogoditi zbog vaše konfiguracije sustava. Da biste to riješili, obavezno koristite privatnu mrežu.
• RDP ovo se računalo ne može povezati s udaljenim računalom - ovo je još jedan uobičajeni problem s RDP-om. Da biste riješili problem, provjerite i svoj antivirus i firewall.
• Remote Desktop ne radi nakon nadogradnje sustava Windows 10 - Ponekad se problemi s Remote Desktop mogu pojaviti nakon instaliranja ažuriranja sustava Windows. Da biste riješili problem, jednostavno uklonite ažuriranje i problem će biti riješen.
• Nije se moguće povezati s udaljenim računalom, provjerite je li omogućena udaljena radna površina - ovo je još jedan uobičajeni problem s udaljenom radnom površinom. Međutim, trebali biste biti u mogućnosti riješiti problem pomoću jednog od naših rješenja.
• Windows 10 Remote Desktop vjerodajnice nisu radile - Ako na računalu naiđete na ovu grešku, možda biste je mogli ispraviti jednostavnim uklanjanjem spremljenih vjerodajnica.
• Udaljena radna površina ne može povezati grešku, istekao je certifikat nevaljan, u vremenu dodijeljenom - Postoje različite pogreške koje se mogu pojaviti prilikom pokušaja upotrebe značajke udaljene radne površine. No trebali biste ih moći ispraviti pomoću jednog od naših rješenja.
• Udaljena radna površina neće se povezivati ​​putem interneta - ovo je još jedan problem vezan za značajku udaljene radne površine. Ako se udaljena radna površina ne može povezati, provjerite postavke vatrozida i antivirusa.

Postoji nekoliko uzroka problema s udaljenom radnom površinom u sustavu Windows 10, a to su: ograničena mrežna veza, nedovoljno memorije i pogrešne postavke vatrozida.

Ako se ne možete povezati s udaljenom radnom površinom u sustavu Windows 10, provjerite da vaše računalo nema neki od gore spomenutih problema.

1. rješenje - Provjerite internetsku vezu

Kao što rekoh, za udaljenu radnu površinu Internet je potreban za povezivanje s drugim uređajem. Dakle, provjerite je li sve u redu s vašom internetskom vezom.

Ako utvrdite da imate problema s povezivanjem na internet, pogledajte naše članke o problemima s Internetom i ograničenoj internetskoj vezi u sustavu Windows 10 i možda ćete pronaći rješenje.

2. rješenje - Promjena postavki vatrozida

Windows vatrozid je također jedan od najčešćih uzroka problema s udaljenom radnom površinom. Ako vatrozid blokira udaljenu radnu površinu, nećete ga moći povezati s drugim uređajem.

Da biste provjerili je li vatrozid Windows blokiran udaljenom radnom površinom, napravite sljedeće:

1. Idite na Pretraživanje, utipkajte vatrozid i otvorite Windows Defender vatrozid.

   

2. Idite na Dopusti neku aplikaciju ili značajku putem vatrozida Windows.

   

3. Kliknite Promijeni postavke.

   

4. Pronađite udaljenu radnu površinu, provjerite je i kliknite U redu da biste spremili promjene.

   

Sada pokušajte povezati računala putem udaljene radne površine i to bi trebalo raditi.

Udaljeni radni stol nije omogućen u Vatrozidu prema zadanim postavkama, tako da ako pokrećete Remote Desktop prvi put, dopuštajući ga kroz Windows vatrozid je obavezno.

Uz vatrozid, važno je provjeriti ne blokira li vaš antivirus značajku udaljene radne površine. Ponekad antivirus može ometati vaš sustav i spriječiti pravilno funkcioniranje ove značajke.

U nekim slučajevima možda ćete morati deinstalirati svoj antivirus da biste riješili taj problem. Ako tražite novi antivirus koji je kompatibilan s Remote Desktop, predlažemo da razmislite o Bitdefenderu.

Ovaj je antivirus trenutno br. 1 u svijetu i nudi veliku zaštitu i obilje mogućnosti, stoga vam toplo preporučujemo da ga zaštitite svojim računarom.

Odlično radi i sa sustavom Windows 10, pa neće ometati druge procese i aplikacije, stvarajući probleme.

• Nabavite sada Bitdefender 2019 (poseban popust od 35%)

3. rješenje - Provjerite jesu li daljinske veze dopuštene

Baš kao što trebate omogućiti udaljenu radnu površinu kroz vatrozid, tako morate i na vašem računalu omogućiti udaljene veze ako ovu značajku koristite prvi put.

Da biste na vašem Windows 10 računalu omogućili daljinske veze, napravite sljedeće:

1. Idite na Pretraživanje, upišite udaljene postavke i otvorite Dopusti udaljene veze s računalom.

   

2. Označite Dopusti udaljene veze s ovim računalom i kliknite U redu da biste spremili promjene.

   

Udaljene su veze sada omogućene i pokušajte ponovno povezati se. Primijetili smo i drugi mogući problem koji bi mogao spriječiti upotrebu udaljene radne površine.

Ako je računalo s kojim se želite daljinski povezati u stanju mirovanja ili hibernacije, veza neće biti moguća, pa provjerite je li računalo 'budno', a zatim pokušajte ponovno se povezati.

4. rješenje - koristite aplikaciju treće strane

Ako i dalje ne možete riješiti problem s udaljenom radnom površinom na računalu, možda će vas zanimati rješenje treće strane.

Mnogo je sjajnih aplikacija trećih proizvođača za daljinski upravljač koji su jednostavni i za jednostavno korištenje.

Ako tražite softver za daljinsko upravljanje treće strane, probajte Mikogo.

Aplikacija je jednostavna za korištenje, omogućuje dijeljenje zaslona s više sudionika i prilagođavanje sesija na više načina, od odabira brzine prijenosa do pauziranja sesija.

• Preuzmite odmah Mikogo s službene web stranice

5. rješenje - Uklonite vjerodajnice s udaljene radne površine

Prema korisnicima, ponekad se udaljena radna površina neće povezati zbog problema s vašim vjerodajnicama. Međutim, problem možete riješiti jednostavnim uklanjanjem spremljenih vjerodajnica. Da biste to učinili, samo slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + S i uđite na udaljenu radnu površinu. Kliknite na vezu udaljene radne površine s izbornika.

   

2. Kada se otvori prozor za vezu s udaljenom radnom površinom, idite na karticu Napredno i kliknite na Postavke.

   

3. Sada kliknite na Delete Credentials.

Nakon brisanja vjerodajnica provjerite postoji li problem i dalje. Mnogi su korisnici prijavili da je ovo rješenje riješilo problem, pa ih svakako isprobajte.

6. rješenje - Isključite prilagođeno skaliranje

Ako se udaljena radna površina neće povezati, problem bi mogao biti povezan s prilagođenim skaliranjem. Mnogi korisnici koriste prilagođeno skaliranje na većim monitorima, ali ponekad ova značajka može stvoriti probleme s udaljenom radnom površinom.

Međutim, to možete popraviti jednostavnim isključivanjem prilagođenog skaliranja. Da biste to učinili, samo napravite sljedeće:

1. Otvorite aplikaciju Postavke. To možete učiniti jednostavnim pritiskom na Windows Key + I prečac.
2. Nakon otvaranja aplikacije Postavke, idite na odjeljak Sustav.

   

3. Ako je prilagođeno skaliranje uključeno, trebali biste vidjeti poruku prilagođenog faktora razmjere. Kliknite na Isključi prilagođeno skaliranje i odjava se.

   

Nakon što se ponovno prijavite, skaliranje treba biti postavljeno na zadano, a svi problemi s udaljenom radnom površinom bit će riješeni. Mnogi su korisnici prijavili da je ovo rješenje djelovalo na njih, stoga vam toplo preporučujemo da isprobate.

7. rješenje - unesite promjene u svoj registar

Prema korisnicima, ovaj problem biste mogli riješiti unošenjem jedne male promjene u svoj registar. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Pritisnite Windows Key + R i unesite regedit. Pritisnite Enter ili kliknite OK za pokretanje uređivača registra.

   

2. U lijevom oknu prijeđite na ključ HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server. U desnom oknu desnom tipkom miša kliknite prazan prostor i odaberite Novo> DWORD (32-bitna) vrijednost. Unesite RDGClientTransport kao naziv nove DWORD.

   

3. Dvaput kliknite novostvoreni RDWClientTransport DWORD za otvaranje njegovih svojstava. Podatke o vrijednosti postavite na 1 i kliknite U redu za spremanje promjena.

Nakon što izvršite ove promjene, provjerite nastaje li problem i dalje. Ovo je možda malo naprednije rješenje, no mnogi su korisnici izvijestili da to radi za njih, tako da ćete možda htjeti isprobati.

Rješenje 8 - Dodajte IP adresu i naziv imena u datoteku hosta

Nekoliko korisnika izvijestilo je da ne mogu koristiti Remote Desktop zbog datoteke svojeg domaćina. Prema njima, da biste riješili problem, morate ručno dodati IP adresu i ime poslužitelja u datoteku hostova na računalu.

Da biste to učinili, idite na C: WindowsSystem32Driversetc direktorij i uredite datoteku domaćina s Notepad-om.

Imajte na umu da je datoteka domaćin sistemska datoteka, tako da ako želite izmijeniti, trebat će vam administrativne povlastice.

Za više informacija o tome kako promijeniti datoteku domaćina i steći administrativne povlastice, toplo preporučujemo da provjerite da je pristup odbijen prilikom uređivanja članka datoteke datoteke domaćin.

Nakon što unesete promjene u svoju datoteku domaćina, problem s udaljenom radnom površinom trebao bi biti riješen.

Rješenje 9 - Provjerite je li omogućen ulaz 3389

Ako se udaljena radna površina neće povezati, problem može biti vaš vatrozid. Vaš vatrozid može blokirati određene portove radi zaštite vašeg računala, ali ponekad vatrozid može pogrešno blokirati određene portove.

Na primjer, port 3389 koristi Remote Desktop, a ako vatrozid blokira ovaj priključak, tu značajku uopće nećete moći koristiti.

Ako je taj priključak omogućen, ali problem se i dalje pojavljuje, pokušajte isključiti i omogućiti vatrozid. Ponekad problem može riješiti brzi resetiranje vatrozida, pa biste mogli isprobati.

10. rješenje - promijenite svoju vezu iz javne u privatnu

Da biste zaštitili svoje računalo, udaljene veze onemogućuju se ako koristite javnu vezu. No možete se lako prebaciti na privatnu vezu na sljedeći način:

1. Kliknite ikonu mreže u donjem desnom kutu programske trake i kliknite mrežnu vezu. U našem slučaju naziv mrežne veze je Mreža, ali može biti različit na vašem računalu.

   

2. Kliknite naziv mrežne veze.

   

3. Kao mrežni profil odaberite Privatno.

   

Nakon toga treba u potpunosti riješiti problem s udaljenom radnom površinom.

U tome je stvar, nadam se da su vam barem neka od ovih rješenja pomogla u problemima s povezivanjem s udaljenom radnom površinom u sustavu Windows 10.

Ako imate komentara ili pitanja, samo potražite odjeljak za komentare u nastavku, a mi ćemo vam pokušati pomoći.

Napomena urednika: Ovaj je post prvobitno objavljen u studenom 2015. i od tada je u potpunosti obnovljen i ažuriran zbog svježine, točnosti i sveobuhvatnosti.

PROČITAJTE TREBA:

• Windows 10 Creators Update za neke korisnike onemogućuje vezu s udaljenom radnom površinom
• Odgovaramo: Što je veza s udaljenom radnom površinom u sustavu Windows 10 i kako je koristiti?
• Popravak: Daljinska sesija je prekinuta, nema dostupnih licenci za pristup udaljenoj radnoj površini
• Popravak: udaljeni radni stol zaustavlja rad u sustavu Windows 8.1, Windows 10
• Popravak: "Odbijena je daljinska veza" na Windows 10