SharePoint je zgodna kolaborativna platforma s koje korisnici obično mogu otvoriti MS Office dokumente.

Međutim, nekoliko korisnika SP-a na forumima je izjavilo da ne mogu otvoriti Word ili Excel dokumente u bibliotekama dokumenata programa SharePoint. Dokumenti se ne otvaraju kad ih odaberu s klijentima MS Office softvera iz SP-a.

Evo nekoliko rješenja koje bi mogle riješiti probleme s SharePointom za otvaranje Excel ili Word dokumenata.

Što učiniti ako SharePoint ne otvori Excel / Word datoteke

1. Isključite zaštićeni prikaz
2. Vrati napredne postavke na zadane vrijednosti
3. Popravite oštećenu datoteku
4. Otvorite SharePoint u programu Internet Explorer 11
5. Provjerite svoj uredski račun

Isključite zaštićeni prikaz

Možda je slučaj da Zaštićeni prikaz blokira otvaranje dokumenta. Kad se to dogodi, pojavljuje se poruka pogreške " Riječ je pokušala otvoriti datoteku " ili se dokument može objesiti.

Da biste to riješili, možete isključiti zaštićeni prikaz za MS Office aplikacije na sljedeći način.

• Otvorite Word ili Excel aplikaciju.
• Kliknite karticu Datoteka.
• Odaberite Opcije da biste otvorili prozor prikazan izravno u nastavku.

• Kliknite Povjerljivi centar s lijeve strane prozora.
• Pritisnite gumb Postavke centra za pouzdanost kako biste otvorili dodatne mogućnosti.
• Kliknite Zaštićeni pogled s lijeve strane prozora Centra za povjerenje.

• Zatim poništite odabir svih postavki Omogući zaštićeni prikaz i pritisnite gumb U redu.

Vrati napredne postavke na zadane vrijednosti

• Neki su korisnici potvrdili da vraćanjem naprednih mrežnih postavki mogu se popraviti Office dokumenti koji se ne otvaraju iz SharePoint knjižnica. Da biste to učinili, otvorite okvir za pretraživanje Cortane klikom na tipku Ovdje za pretraživanje.
• Unesite ključnu riječ "internet" u okvir za pretraživanje i odaberite da biste otvorili internetske mogućnosti.
• Na kartici neposredno ispod odaberite karticu Napredno.

• Pritisnite gumb Vrati napredne postavke.
• Zatim kliknite gumbe Primjeni i U redu.
• Ponovo pokrenite prijenosno računalo ili radnu površinu.

Popravite oštećenu datoteku

Vaša Excel ili Word datoteka možda je oštećena. Ako je tako, morat ćete popraviti datoteku da biste je otvorili. Ovako možete popraviti oštećeni Office dokument.

• Da biste provjerili je li datoteka oštećena, preuzmite je s SharePointa klikom na opciju Preuzmi. Zatim je pokušajte otvoriti iz Worda ili Excela iz mape C: pogona u koju ste ga spremili.
• Ako dokument i dalje ne možete otvoriti, popravite ga opcijom Otvori i popravi oporavak u MS Office aplikacijama. Kliknite karticu Datoteka i odaberite Otvori da biste otvorili prozor na slici ispod.

• Odaberite oštećenu datoteku jednim klikom.
• Kliknite malu strelicu s desne strane gumba Otvori da biste proširili izbornik prikazan izravno u nastavku.

• Na padajućem izborniku odaberite opciju Otvori i popravi.
• Alternativno, oštećeni dokument MS Word možete popraviti otvaranjem ove stranice, pritiskom na gumb Odaberi datoteku za odabir dokumenta, a zatim kliknite na opciju Sigurno prijenos i popravak.
• Da biste popravili Excel dokument, otvorite ovu web stranicu u pregledniku. Kliknite Odaberi datoteku za odabir Excelovog dokumenta i pritisnite gumb Za sigurno i učitavanje.

Otvorite SharePoint u programu Internet Explorer 11

Ako SharePoint upotrebljavate u pregledniku Google Chrome, Edge ili Firefox, razmislite o prelasku na Internet Explorer 11.

32-bitni Internet Explorer najkompatibilniji je preglednik sa SharePointom jer u potpunosti podržava ActiveX kontrole. ActiveX je ključan za pokretanje dokumenata u starijim verzijama programa SharePoint.

Zato pokušajte otvoriti Word ili Excel datoteku iz biblioteke dokumenata programa SharePoint unutar IE. Internet Explorer možete pokrenuti unošenjem ključne riječi "IE" u okvir za pretraživanje u Cortani.

Provjerite svoj uredski račun

Imajte na umu da bi vaš SharePoint račun trebao odgovarati vašem MS Office računu klijenta. Ako koristite različite račune za SharePoint i MS Office, možda SP ne otvori Excel i Word datoteke.

Neki su korisnici izjavili da trebaju ponovo dodati svoje SharePoint Online račune nakon obnavljanja MS Office pretplate. Ovako možete provjeriti i promijeniti svoj MS Office račun.

• Otvorite klijentsku aplikaciju MS Word ili Excel.
• Kliknite naziv korisničkog računa u gornjem lijevom kutu prozora.
• Zatim kliknite Odjava.
• Odaberite alternativni račun za prijavu ako ga imate. Prijavite se računom koji odgovara onome koji koristite u SharePointu.
• Alternativno, možda ćete trebati dodati SharePoint račun klikom na Dodaj račun. Unesite podatke o vašem SharePoint računu i pritisnite gumb Prijava.

Ovo su neke od rezolucija koje bi mogle popraviti SharePoint tako da datoteke Word i Excel možete ponovo otvoriti izravno iz njegovih biblioteka dokumenata.

Također provjerite uključuje li vaš preglednik SharePoint Online na vjerodostojna web mjesta. Ako ste otkrili još jedan ispravak za SharePoint koji ne otvara dokumente MS Office-a, slobodno to podijelite u nastavku.