Skype je softver za razmjenu poruka s kojim možete koristiti web kameru prijenosnog računala ili radne površine. Korisnici putem svojih web kamera mogu upućivati ​​videopozive u Skypeu.

Međutim, neki možda ne mogu uvijek dobiti aktivni video stream sa svojim Skype kamerama.

Dakle, ako vaša kamera Skype nema učinkovite videopozive, ovo je nekoliko načina kako to popraviti u sustavu Windows 10.

Prvo, imajte na umu da Skype videopozivi rade samo s web kamerima za stolna računala i prijenosna računala. To mogu biti ugrađene ili vanjske USB web kamere.

No to ne uključuje mobilne kamere koje ne možete koristiti za Skype videopozive. Također provjerite je li vanjska USB web kamera ispravno spojena na radnu površinu.

Koraci za rješavanje problema s kamerom Skypea na računalu

1. Ponovno instalirajte Skype s Najnovijom verzijom

Jeste li isključili automatska ažuriranja u Skypeu? Ako je to slučaj, možda ćete trebati ažurirati Skype aplikaciju na najnoviju verziju. To ne znači da trebate ponovno instalirati softver, ali to će jamčiti da koristite najnoviju verziju ažurirane verzije s instaliranim najnovijim zakrpama.

Otvorite ovu web stranicu i kliknite Preuzmi Skype za Windows kako biste dobili ažuriranu verziju. Možete odabrati i pomoć > Provjerite ažuriranja u svojoj Skype aplikaciji.

U rijetkim slučajevima možda nećete moći ponovno instalirati Skype na svoj stroj. Kako biste riješili ovaj tehnički propust, u našem detaljnom vodiču potražite dodatne informacije o koracima za rješavanje problema koje treba slijediti.

2. Provjerite je li web kamera ispravno konfigurirana

• Zatim provjerite je li web kamera konfigurirana za Skype. Otvorite aplikaciju Skype i odaberite Alati > Opcije za otvaranje daljnjih postavki.
• Zatim kliknite Video postavke da biste provjerili konfiguraciju web kamere. Ako u video postavkama stoji " Skype nije mogao pronaći web kameru ", Skype nije prepoznao vašu kameru.
• Ako je to slučaj, otvorite softver web kamere i pomoću njega uključite kameru. Ako je to moguće, uključite ga hardverom.
• Zatim ponovno pokrenite Skype aplikaciju.
• Kliknite Alati > Opcije i Postavke videa još jednom za provjeru konfiguracije kamere. Sada biste trebali vidjeti sliku sebe.
• Ako je video slika vrlo tamna, tada biste trebali odabrati postavke web kamere.

  

• Odaberite karticu Upravljanje kamerom na prozoru Svojstva filtra video snimanja.
• Tada možete odabrati opciju kompenzacije slabog osvjetljenja koja će posvijetliti video sliku.
• Pritisnite Primjeni i OK za potvrdu odabrane opcije.

Jedan od najčešćih problema na Skypeu je dosadni problem s kamerom na crnom ekranu.

Taj se problem često javlja zbog pogrešnih postavki. Evo provjerenog vodiča za rješavanje problema o tome kako zauvijek riješiti probleme s crnom zaslonom.

3. Ažurirajte svoje upravljačke programe za web kameru

Najnoviji upravljački programi za vašu web kameru mogu uključivati ​​ažuriranja koja mogu upravljati metodama koje Skype koristi za pristup video tokovima kamera.

Dakle, ažuriranjem upravljačkih programa za fotoaparat moglo bi se raditi na Skypeu. Na ovaj način možete provjeriti i ažurirati upravljačke programe uređaja kamere u sustavu Windows 10.

• Pritisnite tipku Win + X i na izborniku odaberite Upravitelj uređaja.
• Sada kliknite Uređaji za snimanje na kojima biste trebali pronaći svoju web kameru.

• Zatim desno kliknite mišu na web kameru i odaberite kontekstni izbornik Ažuriraj softver upravljačkog programa.
• Otvara se prozor Ažuriranje softvera za upravljački program iz kojeg možete odabrati Automatski traži ažurirani upravljački softver.

• Ili možete odabrati Deinstaliranje i ponovno pokretanje sustava Windows. Windows će automatski instalirati najnovije upravljačke programe za web kamere.

Automatski ažuriraj upravljačke programe (predloženo)

Nakon što deinstalirate upravljačke programe, preporučujemo da ih automatski ponovo instalirate / ažurirate. Ručno preuzimanje i instaliranje upravljačkih programa proces je koji riskira postavljanje pogrešnog upravljačkog programa, što može dovesti do ozbiljnih kvarova u vašem sustavu.

Sigurniji i lakši način za ažuriranje upravljačkih programa na Windows računalu je pomoću automatskog alata. Toplo preporučujemo alat Tweakbit Driver Updater. Automatski prepoznaje svaki uređaj na vašem računalu i odgovara mu najnovijim verzijama upravljačkih programa iz opsežne internetske baze podataka.

Evo kako to funkcionira:

1. 1. Preuzmite i instalirajte TweakBit Driver Updater
   2. Jednom instaliran program će automatski pokrenuti skeniranje vašeg računala za zastarjele upravljačke programe. Driver Updater provjerit će instalirane verzije upravljačkih programa u skladu s njegovom najnovijom verzijom u oblaku i preporučiti ispravna ažuriranja. Sve što trebate učiniti je pričekati da se skeniranje dovrši.

      

   3. Po završetku skeniranja dobivate izvješće o svim upravljačkim programima koji se nalaze na vašem računalu. Pregledajte popis i provjerite želite li ažurirati svaki upravljački program pojedinačno ili sve odjednom. Da biste ažurirali po jedan pogonitelj, kliknite vezu "Ažuriraj upravljački program" pored imena upravljačkog programa. Ili jednostavno kliknite gumb "Ažuriraj sve" pri dnu da biste automatski instalirali sva preporučena ažuriranja.

      Napomena: Neke je upravljačke programe potrebno instalirati u više koraka, tako da ćete morati nekoliko puta pritisnuti gumb 'Ažuriraj' dok se ne instaliraju sve njegove komponente.

Izjava o odricanju odgovornosti: neke značajke ovog alata nisu besplatne.

4. Provjerite ostali programi ne upotrebljavaju web kameru

Još jedna stvar koja se mora napomenuti je da bi drugi pozadinski softver integriran s web kameru mogao snimati video stream. Stoga možda kamera ne radi u Skypeu. To možete provjeriti desnim klikom na alatnu traku i odabirom Upravitelja zadataka.

Zatim odaberite softverske pakete drugih proizvođača, posebno trenutne poruke ili web aplikacije, navedene u pozadinskim procesima i pritisnite njihove gumbe Završi zadatak. Nakon toga, ponovno pokrenite Skype aplikaciju.

5. Popravite zamrzavanje web kamere u Skypeu

Ponekad Windows ažuriranja generiraju zamrzavanje web kamere u Skypeu. Znači, zamrzava li web kamera nakon minute nakon što uspostavite videopoziv putem Skypea?

Ako je tako, onda je to vjerojatno posljedica ažuriranja sustava Windows koje sprečava USB kamere da koriste zadani H264 i MJPEG kodiranje.

To možete popraviti uređivanjem registra na sljedeći način:

• Registar možete otvoriti pritiskom na tipku Win + R. Zatim unesite 'regedit' u tekstni okvir Run i pritisnite OK.
• Tada biste trebali pregledati HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftWindows Media FoundationPlatform u registru.

• Zatim desnom tipkom miša kliknite prazan prostor s desne strane prozora registra i odaberite Novo > DWORD (32-bitna) vrijednost iz kontekstnog izbornika.
• Unesite EnterFrameServerMode kao novi ključni naslov.
• Dvaput kliknite EnterFrameServerMode da biste otvorili donji prozor Edit DWORD (32-bit) Value.

• Unesite 0 u tekstni okvir Vrijednosti podataka prozora ako to već nije zadana vrijednost.
• Pritisnite gumb U redu, a zatim trebali ponovo pokrenuti sustav Windows.
• Sada otvorite Skype da biste uputili videopoziv putem USB web kamere.

6. Pokrenite Alat za rješavanje problema u sustavu Windows

Može biti da vaša web kamera uopće ne radi, a kamoli samo u Skypeu. Otvorite aplikaciju Windows 10 Camera i provjerite da web kamera tamo radi.

Ako nije, alat za rješavanje problema u sustavu Windows možda će vam dobro doći.

• U okvir za pretraživanje u Cortani upišite "alat za rješavanje problema" i odaberite da biste otvorili karticu Upravljačka ploča za rješavanje problema.
• Kliknite Hardver i zvuk na kartici Rješavanje problema.
• Zatim odaberite Hardver i uređaje s popisa alata za rješavanje problema.
• Pritisnite gumb Sljedeće da biste pretraživali alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima. Tada bi mogao popraviti web kameru.

• Ponovo pokrenite Windows ako alat za rješavanje problema otkrije i popravi bilo što.

7. Provjerite je li vaša web kamera kompatibilna sa Skypeom

Nije svaka radna površina ili prijenosna kamera kompatibilna sa Skypeom. Ako je vaša web kamera zastarjela, možda nije Skype kompatibilna.

Ova stranica uključuje popis i kompatibilnih i nekompatibilnih Skype web-kamera. Pomičite se po popisu neradnih kamera da biste vidjeli uključuje li vašu kameru.

S tim ispravcima možda će sada Skype prikazati video! Imajte na umu da će vam trebati i barem DirectX verzija 9.0 za rad Skype video poziva.

Ako je potrebno općenitije popravljanje hardvera za web-kameru, potražite daljnje pojedinosti u ovom članku sustava Windows Report ili na web mjestu proizvođača.